生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|財務|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

利用の感想

ビジネスチャットで利用

良いポイント

絵文字のカスタマイズ性が高いので社内の文化醸成に寄与している。弊社では社内のミッション・バリューを模したスタンプが頻繁に使われている。
また、各種ツールと幅広く連携している点も便利。

改善してほしいポイント

大量の投稿の管理や保存については改良の余地がまだまだあるように思う。チャンネルのグループ化や、スター以外も含めた投稿の保存機能等をぜひ実装してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内で様々なコミュニケーションツールを利用したが、結局本ツールに行きつき、長らく利用している。当初は本ツールの導入価格もネックとなり、他ツールを試していたらしいが。

スレッドやチャンネル機能などにより、社内の円滑なコミュニケーションに寄与しており、外部ツールとの連携機能も便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

進化し続けるメッセージングアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

使い始めは、シングルニーズに対応していた。
ダイレクトメッセージのやり取りやグループ共有のツールでしかなかったが、
ハドルミーティングやハドルしながらの画面共有などビジネスに即した進化が半端ない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクト管理もできるコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前使っていたコミュニケーションツールと比較してとなるが、リアクションをスタンプで返すことができるのがとても良い。
プロジェクトごとにチャンネルを作成→終わったらアーカイブを繰り返すことで、すべての会話をチェックする必要もないうえ、過去のやり取りを検索する際も非常に見やすい。
オープンチャンネルであれば参加していないチャンネルも検索して閲覧できるので、入社1年目の社員などには暇なら見たことないチャンネル閲覧しててもらうだけでも会社の理解を深める一助になる。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外部システムと連携している。
UIがわかりやすい
プッシュ機能や顔文字があり、メッセージの機能が豊富である。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シームレスなコミュニケーションがとりやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッドでの返信ができるので、情報が上から下に流れてしまうことなく過去の情報も見つけやすい。
チャンネルごとに会話もできるため、必要な場所に必要なメンバーだけでの会話も可能。
会話もブックマークができるので、振り返りをしたいと思う内容だけをピックアップできる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールに慣れてる方は機能に困りません

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前チャットツールは様々なものを使用してきましたが、ダントツで使いやすいです。多くなりやすいチャンネル整理や、チャンネル内での会話もスレッドでひとまとめにすることができ、情報を把握しやすくなります。

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非公開ユーザー

株式会社ディーネット|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

洗練されたチャットツールだと思います

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・任意のグループを組んでチャットルームを作成できる
 →メンバーの制限もできるので、社内のイベント企画の際に、特定のメンバーのみ参加可能にすることで、企画内容が漏れる心配なく進められました。
・社外の方とも共有できる
 →Slackのアカウントを持っていれば、社外の方ともグループチャットが可能になるので、取引先との意思疎通がスムーズになり、メールの送受信や担当者への確認のタイムラグが減りました。
・音声通話もできる
 →ハドルミーティングという機能で、Slackを通して音声通話と画面共有ができるので、文字でやり取りしていた方とちょっとした説明などの為に少し話したい・画面を見せながら説明したいなどと言った時に、別のツールに変えることなくスムーズにコミュニケーション方法を切り替えられるので助かった。
・アンケート機能や、任意のグループに対するメンションを登録できるので、社内アンケートや特定の部署にのみ呼びかけたいときなどに便利。

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芹澤 美咲

Seripoyo|デザイン・製作|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Notionと併せて使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackは各種ツールと連携して利用することが出来るが、その中でも個人的にはNotionとの連携が非常に便利だと思う。連携すれば相手が編集した部分がSlackに通知で来るように設定できるため、わざわざ連絡しないでも済むのが効率的。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャンネルごとに閲覧権限を分けられるのが楽

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackを使うユーザーの多くは招待されて自動的に各チャンネルを利用開始すると思うが、運営側からすると利用者には閲覧されたくないけど、そのワークスペース内で完結したいやりとりなども発生する。こういう時にSlackであれば表示権限を分けることが出来るため、管理者やまたはそれ以外の招待者のみしか閲覧できないチャンネルを運用できて非常に便利だと思う。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

特にモバイルデバイスのアプリの機能が豊富

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のコミュニケーションツールと比較して、モバイルアプリの機能が豊富
その理由
・スマートフォン用アプリで、通知の方法やミュートなどを細かく設定でき、コミュニケーションツールとして使い勝手が良い

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