Slackの評判・口コミ 全2,781件

改善してほしいポイント

フリープランの場合、90日で過去のやり取りが消えてしまうこと。
ログイン情報などを共有していると、すべて消えてしまうので、消さないものを選べるようにするなどあるとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクトについてのやりとりが、埋もれず分かりやすくキャッチアップできること
・
課題に貢献した機能・ポイント
・チャンネル機能
・投稿のピン止め機能や、チャンネルのお気に入り機能で、優先順位をつけて表示させることができること

検討者へお勧めするポイント

複数の取引先と仕事をするかたは、アカウントを切り替えやすく、各アカウント内でも、プロジェクトにあわせてスムーズにチャットでやりとりできるので、大変使いやすいです。Chatworkより私は使いやすいと感じています。

改善してほしいポイント

タスク機能が標準では用意されていないので外部ツールと連携させる必要がある。チャットの中で新しいタスクが発生することが多いので標準機能になるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方とのコミュニケーションツールとして利用しています。割と大手企業様はチャットワークよりSLACKの連携を希望されるケースが多いように感じます。メール外でのやり取りの方が情報の整理も返信も早くできるので大変助かっています。

改善してほしいポイント

慣れると大変使いやすいのだが、初期は利用方法に戸惑うインタフェースかもしれない。
また、しっかりと最初に利用ルールを定めておかないと、チャンネルが乱立してしまいどこに何があるかを把握できなくなる恐れがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールで送るほどでも電話をするほどでもない、中途半端な質問や相談など、今までだったらメンバーの席に行って立ち話で済ませていたようなことをやり取りすることに役立っている。
また、顔を合わせることの少ない状況で、作業開始の連絡や、退勤などの業務連絡にも使用している。

改善してほしいポイント

チャンネルのツリー化が出来ると良いです。（知らないだけでできるのかもですが・・・）
かなりチャンネルが増えてくると、用途によってグルーピング出来たらなと思うことがあります。
現在はチャンネル名にてルール化して並び順で運用してますが、限界があるかなと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークの救世主でしょうね。もちろんZoomなんかもそれの一旦ですが、優勝はSlackだと思います。
工夫次第なのでしょうが、他のツールだときっと整理できずに生産性はダダ下がりになってたであろうメッセージングを、優れたUIでまとめ上げてもらえたことにより、大人数で日々の管理だけでなくPJ進行まである意味対面よりも生産性を上げてもらえたと思います。
ちょっとしたときに気軽に声をかけられて、受け手側は都合がいいときに返事を返せる。メッセージにも気付きやすく、過去検索やリンクも活用し易い。
結果的に円滑なコミュニケーションが図れたと思います。
利用者が増えたことで、お客さんとも簡単につながりやすくなった副産物もありますね。

検討者へお勧めするポイント

弊社では有償利用してませんが、お客様側では有償利用されて結構Slackに寄せてるところもあります。価格がそれなりなので判断は難しいところがあるかもしれませんが、費用対効果はそれなりに出せるものだと思います。
未導入の方はまず使ってみると他のツールとの違いをすぐに感じられると思いますので、おすすめです。他も制限付きの無償が多いので、有償化できる必要な人はSlack一択で良いと思います。

改善してほしいポイント

会員有りのビジネスで使用しているが、会員さんを新規で招待した時の参加の仕方が分かりづらいとの事で度々質問される。一度やって見ると難しい事はないのだが初見でわかりづらいのだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会員さんや社内のコミュニケーションに欠かせないもの。
メールでの定型分「お世話になっております」等省く文化なので気軽でいいと思います。
また、新しくチャンネルにアサインしたメンバーも過去ログを辿ることができるので情報の共有に大変便利で手間が減りました。

改善してほしいポイント

・スレッドでやり取りを続けると参照したいときにやり取りを探すまでに時間がかかる。
・slackの問題とは言えないかもしれないですが、スマホ版も使用すると簡単にチャットができるので、業務外などでも対応してしまい、業務内外のメリハリがつきにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションが素早く、簡単にできるようになりました。特にリモートワーク時に少し聞きたいことがあるときなどに重宝しています。

改善してほしいポイント

ワークスペースを分けることができて便利な反面ワンクリックが必要なので
全体を見たいときには統一機能があればもっと使いやすくなるかと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのやり取りにも手軽に使えるのでコミュニケーションが活発化された。
メールだとどこかよそよそしいところが出てしまうがSlackだとLINEのように
使えるため簡単にコミュニケーションが取れる。

改善してほしいポイント

大人数でのチャンネルで相手を指名して会話する際は、毎回メンション機能を使わないといけない点です。
メンションしないと、指名したい（会話したい）相手に気がついてもらうことができません。
また機能が多く連携するサービスも増えてはいるものの、自分に必要な機能を見つけ出すのが難点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackに変更したことにより、仕事を効率的に進めることができました。スマホからも閲覧できるので、いつでもどんな場所でも仕事をすることができます。また即対応が求められる仕事にも気がつくことができ、場合によってはその場で対応することができます。

改善してほしいポイント

どうやら、無料アカウントでは90日以前のデータは閲覧できなくなってしまったのは残念です。無料で使っていて言うことではないとは思いますが、多くのユーザーが使ってこそ成り立つインフラだと思うので、無料ユーザーにも優しくしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内メンバーとのやり取りに使用すると、非常にレスポンスが向上しました。
なんとなくですが、メールでは名無し言葉を使いづらいため、改まった口調でしか送信していませんでしたが、
Slackだと口頭伝達に近い感じで伝えられました。