生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

特に不満はないです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・即時的にコミュニュケーションが取れる。
・グループやスタンプも制限なく活用できる。
その理由
・ポップアップで通知も飛びますし、メンション機能にて対象者に通知を飛ばせるので社内コミュニケーションが早くなる。
・必要に応じてグループも簡易的に作成できますし、スタンプもカスタマイズできるので、リアクションが豊富にできる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索が少ししづらい

その理由
・検索ボックスにワードを入力して検索するが、関係ないワードも引っかかるので、量がかなり膨大になり、その中から探し出すのが困難になるケースがある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・MTG中や商談中の口頭でできない、やり取りなどもslack上で行えます。

課題に貢献した機能・ポイント
・グループやメンション機能にて、即時的に確認・共有が可能です。

検討者へお勧めするポイント

ビジネス版のチャットツールの中ではかなり使いやすい部類に入るかと思います。価格は不明ですが、機能面で不満は殆ど無いです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

便利なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

関係者とのコミュニケーションやファイルの共有をリアルタイムでやり取りができ、メールの送受信を待つ必要がなくフラストレーションもたまらず便利だと思います。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内での連絡ツールとして

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内での連絡ツールとして2年前に導入されました。PC 用だけでなくスマホ用のアプリもあるので出先でも確認できて非常に便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

機能性が高いビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルを作成して案件ごとにグループを作成することができる。
個人や数名でのダイレクトメッセージを行うこともできる。
スレッドを使用すれば1テーマごとに会話を進めることができるため、情報が流れてしまうことがない。
通知設定を自分好みに変更することができる。
多くのAPI連携ができる。
ファイルのやり取りも便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプコミニュケーションが楽ちん

ビジネスチャットで利用

良いポイント

各コメントに対してスタンプが押せるのがめちゃくちゃいい。わざわざありがとうございますを送らなくてもスタンプ一つで済むし、ビジネス的な感じで使えるのがありがたい。通知もわざわざ飛んでこないし。
あとは意外と動画クオリティが高い。倍速再生や字幕が出来るのはありがたい
各スレッドにコメントも付けられるリマインド機能もありがたい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社外メンバーとのコミュニケーションに活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールと比較して、特にリアクション機能が長けている印象があります。
通常の絵文字だけでなく、カスタム絵文字も作成できるのは、コミュニケーションの促進になり、チャット上で賑やかさが生まれています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他ツールとの連携機能が便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内外の連絡に使用していますが、気軽にコミュニケーションがとれるためなくてはならないツールです。連携できるツールが多いのも魅力的で、かなり効率的になりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

新しいコミュニケーションの常識

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リアクションに絵文字が使える点
・複数のチャンネルが使える点
その理由
・気軽にコミュニケーションがとれて、感情が読み取れる
・用途によってチャンネルを分けることで内容が明確に分けられる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最終的に行き着くビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまで様々なビジネスチャットを使ってきましたが、最終的にこちらに落ち着きました。
タイムラインの中の特定のメッセージに返信する時に、スレッド型にすることができるところが良いですね。
タイムライン形式だと話の流れで、質問などが流されてしまうことが多いので、スレッドにできるのが役立っています。
また、メッセージの返信代わりに絵文字をつけることも多いですが、自社でオリジナルの絵文字を追加できるところも、ツールへの愛着も湧いてきて良いと思いました。
すべて既読したときに表示されるメッセージも面白い。こういう細かいところまで意識されているので気に入っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスで活躍するコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コミュニケーションを取るのに使いやすく、おしゃれなUIで絵文字などを活用してラフな感じでやり取りできるのがよい。
またツールを作成し、slackと簡単に連携できるのも良いです。

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