生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他ツールとの連携機能が便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内外の連絡に使用していますが、気軽にコミュニケーションがとれるためなくてはならないツールです。連携できるツールが多いのも魅力的で、かなり効率的になりました。

改善してほしいポイント

チャンネルが多くなりすぎると煩雑になり見つけるのに苦労している。自分で振り分け管理できる機能はあるが、正直すべてを管理するのが面倒なので、自動振り分け機能があると便利。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

メールでのやり取りでのタイムロスが解消され、スムーズに情報伝達が可能になった。特にテレワークですぐにコミュニケーションが取れない歳でもチャットで情報連携が出来るため、在宅でも違和感なく業務が可能になった。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

新しいコミュニケーションの常識

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リアクションに絵文字が使える点
・複数のチャンネルが使える点
その理由
・気軽にコミュニケーションがとれて、感情が読み取れる
・用途によってチャンネルを分けることで内容が明確に分けられる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最終的に行き着くビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまで様々なビジネスチャットを使ってきましたが、最終的にこちらに落ち着きました。
タイムラインの中の特定のメッセージに返信する時に、スレッド型にすることができるところが良いですね。
タイムライン形式だと話の流れで、質問などが流されてしまうことが多いので、スレッドにできるのが役立っています。
また、メッセージの返信代わりに絵文字をつけることも多いですが、自社でオリジナルの絵文字を追加できるところも、ツールへの愛着も湧いてきて良いと思いました。
すべて既読したときに表示されるメッセージも面白い。こういう細かいところまで意識されているので気に入っています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスで活躍するコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コミュニケーションを取るのに使いやすく、おしゃれなUIで絵文字などを活用してラフな感じでやり取りできるのがよい。
またツールを作成し、slackと簡単に連携できるのも良いです。

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非公開ユーザー

官公庁|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプラかつ高機能なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

外部連携機能APIが優秀。SNSやメールなどの通知を集約できる。また自身の作成したアプリからはAPIを使えば通知だけでなく、ファイルも共有可能。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプでのコミュニケーションが楽しい!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタンプを自由に追加・使用できる!
slack通話ができるので、在席状況を確認しながら連絡することも可能。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプ追加が楽しい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・外部サイトだが、文字で絵文字画像を作成し、それをslackにアップロードすることでスタンプ・絵文字として使える
・slack内でハンドルミーティング(音声通話)ができる
その理由
・コメントを返すまでもない連絡など「ご確認ありがとうございます!」などの絵文字を作り押すだけで完結するのでコミュニケーションが円滑になった。中には面白いものもあって、みんなでスタンプ作成して押しあうことで楽しくコミュニケーションができている。
・slackでやりとりしていて「文字だとめんどくさい!」となったとき、すぐにハンドルミーティングできるので効率が上がった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社外いるメンバーとのコミュニケーションツールとして良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッド機能
 スレッド毎にたたまれるので、一つのチャンネルで
 別の話題が行われていても混ざらなくて見やすい
・サービス形態
 PCブラウザからでも、スマホのアプリからでもアクセスが可能で
 軽快な動作でストレスなく操作がしやすい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい!便利な機能が多い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドという機能が優れています。
その理由
・1つずつメッセージを表示していると、遡る時膨大な量があって探しづらいですが、スレッド機能によってすぐに見つけることができます。
また、本文では短く伝え、スレッドで長文を伝えることで、自分に関係する内容かどうか一目で分かります。

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非公開ユーザー

ブレインズコンサルティング株式会社|情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に使用ができて感情的な面も伝えやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

誰かのメッセージに対して「コメントするほどじゃないけど反応したい」という時に、リアクション機能がとても便利です。顔の絵文字や、チェックマーク、また各自で記号を追加することもできます。
リモートワークのようにコミュニケーションがとりにく環境では、こういった反応がとても大切になると思います。

スマホでもPCでも同じように使用できる点も非常に便利です。

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