生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とても使いやすいビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッド機能がとても良いです。チャンネルにチャットを普通に投稿するとどんどん流れて行ってしまいますが、スレッド機能でひとつの話題をまとめてやりとりをすることができます。プロジェクトごとにチャンネルを分けているのですが、ひとつのプロジェクトの中の小さなタスク単位でスレッド化することでチャンネルの乱立も防げます。

改善してほしいポイント

タスク管理機能が弱い。簡易的で良いのでもっと簡単にタスクが管理できるようになると良いと思います。Chatworkのように同じグループチャット内で簡単に自分やメンバーにタスクを割り当てて、チャット画面の右側にタスクリストが出ると良いです。タスクが流れていってしまうこともないですし、タスク管理用に別チャンネルを作る必要もないですから。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

在宅勤務体制に移行し、コミュニケーションが取りづらかったのがチャットによってコミュニケーションが活性化しました。今まで対面会議でおこなっていたことをテキストチャットにすることで議事録を作らずとも記録が残りますし、打ち合わせ時間を調整する必要もなくなりました。会議のチャット化は一番メリットがあると感じました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ユーザーの声を反映した機能改善がスバラシイ!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

各種あるチャットツールの中で操作性やユーザー目線の機能バージョンなどを鑑みても優秀なツールだと思います。
特に、最近追加されたハドルミーティングは、GoogleMeetなどだとわざわざURLを発行したりする必要があるがすぐに会話できるのでとても有益な機能バージョンアップです。これからも期待しています。

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非公開ユーザー

通信販売|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

いろんな会社のチャンネルとゲストとしてつながることが可能(ゲスト招待されている場合は無料)
自分のお気に入りのスタンプを登録して使うことができる。GIFのような動くタイプも登録可能で同僚との会話もフレンドリーにできる。
個人チェットのところで、相手がタイピングしている旨が下に出るのですぐにわかる。その場合は返信を待って様子を見ることができます。
リマインダー設定で未来の日時を細かく指定して通知が来るようにできるので、たとえ休み中に既読してしまってもリマインダー設定で自分が勤務する時間に再通知設定ができるのはすごくいいです。
ログイン状態や現在のStatusもわかるので上司が話しかけるタイミングも予想しやすい。
下書き保存というボタンはないが下書きが自動で保存される。しかもその保存された内容は携帯で開いてもアクセスできるのでかなり便利!例えば携帯電話で写真をとって直接Upし誰かに送りたいが本文のタイピングはPCでやりたい時などかなり便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツールとして利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内チャットツールとして利用しています。また、社外のプロジェクトメンバーはチャネルをわけてそちらに入ってもらっています。
文字だけでなくスタンプを送る等、手軽にコミュニケーションがとりやすく助かっています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワークでも社内コミュニケーションがとれる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークでコミュニケーションを取りにくい環境の中、チャットで気軽に仕事の話、他愛もない内容について会話ができるので非常に便利なツールだと思います。また、メッセージに対してスタンプを押すことができ、わざわざ丁寧すぎる返信をせずにスタンプで完結できることもあるため、業務効率に役立っています。
また、個人DMを送ることができるので、頻繁には活用していないですが、必要な時に同僚とのコミュニケーションをとることができるため、出社せずに仲を深めることに役立てられます。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社用版のLINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・ブックマーク機能
・メンション
・スレッド
・ピン留め
などユーザーが使いやすくなるような工夫がされている。
慣れてしまえば、非常に便利なツールです。

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非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

チャット系ツールの中では抜群

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッドが標準
・bot等API連携がかんたん
・スタンプを追加できて楽しい

その理由
・スレッドを作る指定をしなくてもいいので、話題が埋もれることがない
・用途に合わせてbotをいれたり、GoogleからAPI連携で情報を流したりできるため単なるチャット以上の活躍
・これが意外と肝で、自社のアイコンなどを利用し、スタンプで盛り上がる

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非公開ユーザー

株式会社パソナ|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールよりも簡単にコミュニケーションが取れる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リアルタイムでコミュニケーションが取れるのでかしこまらなくてよい
・どんなデバイスでも利用できるため外出中でも問題ない
その理由
・外出中だとPCが見られないためスマホから使える

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社員全員がお世話になっています!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・リアクション絵文字の豊富さ
複数人で利用しているため、リアクションに絵文字が使えるということで手間が削減できています。
またリアクション絵文字が多いことで、誰がどの絵文字を使い、「いいね」を表現しているのか、一目瞭然にわかるため、確認できている人、確認できていない人をスムーズに見分けることができています。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内のチャットツールとして使用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとに複数のチャンネルを作り管理できるのでメールのように、どのプロジェクトに関する内容か分からなくなることがなく、すっきりと見やすくなりました。
また、連携できるアプリが多いので、例えばツイッターと連携し、
特定のツイートをSlack上に流し共有することなどもできます。

あとは自分だけのチャンネルを作り、TODOリストのようにやることをひたすら入力しておくと確認するのが楽なので重宝しています。

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