生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社Works Human Intelligence|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のシステムとの連携機能が期待できるビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

直感的に使いやすい。少なくとも使いにくいということはなかった。

LINEなどのチャットツールをプライベートで利用してれば、まず使いこなせるし、すくなくとも、GmailやOutlookなどのメールのシステムより、使いやすい。

また、メールと違い、投稿後の編集機能もあるので、送付後、気になった箇所を直すこともできるので、気軽に返信するようにクイックレスポンスが広がる考課があります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネルだと、過去の履歴もすべて確認できるが、ダイレクトメッセージ(DM)だと保存期間内の履歴しか見えない。1回限りであまり過去の履歴の残す必要のない、残してほしくないやりとりに向いていのかもしれませんが、
そんなやりとりであれば、電話など利用するので、チャンネルと保存期間を分ける意味が不明である。

・メールの送信箱のように、自分が記載したメッセージを一覧で簡単に確認できるといい。
今でも、スレッド、検索などすれば、自分が記載したメッセージは確認できるが、
メールの送信箱のイメージで、
一覧でもっとわかりやすくなるといい。

その理由

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・いい意味でメールを利用しなくなった
⇒ メールの件名の入力や記載、返信の手間などメールの手間が大きいことに、ビジネスチャットツールを利用して気づいた。多くの人がメールを利用せずに、チャットツールを利用するようになった。

・いい意味で電話が減った。
⇒ クイックレスポンスあしやすいシステムである。

・他のシステムやスケジュール登録できる。
⇒他のシステムと連携して、特定の申請がされている人にチャットでアナウンスする、リマインドする。
スケジュール登録して、定期的にリマインドする。とことができるようになった。

課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュールタスク連携機能
・リマインダー機能

検討者へお勧めするポイント

スラックなどビジネスチャットは、全社員、協力会社の社員なども含めて導入しないと効果が発揮しずらいと思います。
チャットが利用できない人がいると、その人のためにメールや電話の利用が残っていしまうので。
Slackが他のビジネスチャットより優れている点は、他のシステムとの連携が可能な機能が多いことだと思います。
一般の業務パッケージシステムも、メール送付機能と同等に今後Slack連携機能がついてくると思います。
ちなみに、ユニポスのようなスラックのリアクションの絵文字などで、人事評価で利用するシステムもあります。

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非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多機能で拡張性が高い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チームビルディングが簡単に出来る。
・キャッチーなUIで手軽に利用出来る
・明らかにメールとは違う文化を醸成出来る
その理由

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

深度が深く会話ができるメリットとデメリット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個別会話とグループチャットの区別が明確で、UIの特性上、グループチャットを10以上増やしても見やすいまま。
コミュニケーションが活性化してくると、オリジナルスタンプなど簡単に登録して仲間で楽しめるという成長性もある。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テレワーク時代のビジネスハブツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
わかりやすいUI、強力な検索機能、ファイル共有もスムーズで、しかも動作も軽いのが特徴です。
リアクション機能を使えば、返答のメッセージなども省略することができます。
テレワーク時代に生産効率を上げる、コミュニケーションを活性化するのに重要なツールです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|会計・経理|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スラッグ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネル内周知事項がお知らせとして活用しやすい
・誰宛てかきちんとメンションできるので伝えたい、やりとりしたい相手が明確
・リマインドできる
その理由
・リマインドに関しては日時指定ができるのでタスク業務に漏れがうまれずらい

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非公開ユーザー

電通アイソバー株式会社|経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

クライアント企業様との迅速なやりとりに◎

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数トピックスがあっても混乱しない
・いつでもどこでも確認可能
その理由
・投稿毎に返信をつければ「スレッド」化されるため
・同一IDでログインすればPC、スマホなどを気にせずアクセスできる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

抜群のUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とにかくUIが良く、あらゆるチャット、SNS等と比較しても最高レベル。組織内の情報共有はもちろん、リモート化におけるコミュニケーションの減少への対策として一役を買っている。
botやスタンプなど、組織ごとの色を出せる遊び心がある機能もとても好印象である。botやスタンプなどに関しても、手元で簡易に作成することができる。この手のチャットツールを入れたとて、使われなければ意味はないが、その意味合いでは遊び心が故、みんなが入力し、コミュニケーションのハブとして機能している。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他のSaaSサービスとの親和性が高い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のチャット、情報共有ツールと比べメジャーであるためかSaaS型監視システムやITSシステムがSlackとの連携をサポートしていることが多く親和性/連携が容易く、扱いしやすい。
・チャットツールは常時立ち上げている事が前提となるが負荷も小さく影響が少ない

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非公開ユーザー

発注ナビ株式会社|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションが円滑に+様々なツールと連携できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

インターフェースがとても見やすく、何の説明もない状態ですぐに使うこなせるツールです。

まだ使いこなせていない機能もありますが、様々なツールと連携させることができ、Slackへ通知させ、通知を一本化ができるという点

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいし、見やすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品はテレワーク環境でとても重宝されます。
誰が電話しているかなどもわかるので、手が空いている人を探しやすいです。

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