生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順
ASANO Yukio

ASANO Yukio

個人事業者|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツール最高峰の使いやすさ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・UIが見やすい
・グループの並びを固定できる
・アカウントの切り替えもできる
・メッセージのスレッド化

某チャットツールのダメなところをすべて克服しているすばらしい。
特筆すべきはグループの並びを固定できること。
私の場合、未読メッセージベースで管理せず、
上から順に優先度をつけて並び替えたいのだが、
某チャットツールはそれができず、Slackはそれができる。

また複数のアカウントの切り替えも対応。

さらに意外だったのがサポートのレスポンスの良さ。
メールでの対応だったが、
一度誤ってメールアドレスを重複したアカウントを作成してしまったことがあり、
ログインが正しくできなくなってしまったことがあったが、
サポートに問い合わせたところ
2,3日程度で解消ができたので助かった。

あとは、通知のときの「スッコココ」の音が意外と聞き心地が良い。笑

改善してほしいポイント

機能は十分。
強いて言えば、他のチャットサービスと足並みを揃えたのか、
無料プランの閲覧可能なメッセージが90日までになってしまったのは残念であった。

しかし無限にデータを蓄積するのが不可能なのは理解できるし、
今のところ改善してほしいところと言ったらその程度。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内の連絡や取引先とのやり取りでは
グループが乱立しやすく、
優先度をつけて並び替えをどうしてもしたかった。
私にとって
「上から何番目くらいに〇〇のグループがある」というのはそれくらい重要。
Slackならメッセージを確認したいグループを見たいときに
ストレスなく、スムーズに閲覧ができた。

検討者へお勧めするポイント

使いやすいチャットツールを探してる方。一度試してほしい。最初はちょっと見づらく感じるかもしれないが、なれてしまえば使いやすく感じるはず。グループの並び固定アカウント切り替えをしたい人は是非試してほしい

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

Slackを1年間利用してみた感想について

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一番は、プロダクトのUI/UXが良い点です。具体的にお伝えすると、ポップな表示画面でその表示画面もカスタマイズ可能な点や、チャンネルや個別スレッドが整理しておりコミュニケーションがとりやすい。
それ以外には、メンションされた場合通知が来ることや、送信日時をセット出来る機能も良い点です。
過去のやり取りに関しても、検索して下がすことが出来るのでとても便利です。

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非公開ユーザー

ギグベース株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスシーンになくてはならないツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールに比べて、操作感が直感的にわかりやすいところ。特に説明を受けずとも初見で使えたのが印象に残っています。
また、リアクション機能によって、「コメントするほどではないけれど、このメッセージを見たことを相手に伝えたい」というアクションが取れるのが魅力的です。リアクションしたいスタンプも自作で登録できます。

トータルして、ビジネスシーンではなくてはならないチャットツールだと実感しています。

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鎌田 隼

株式会社ITサポート|ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

便利なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

複数のアカウントを簡単に使用でき会社ごとや、プライベート用のアカウントの使い分けがしやすいです。
ワークスペースという単位での追加が可能なため、必要に応じてワークスペースをアプリに入れたり、外したりできるのが画期的で使いやすいです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールといえばSlack

ビジネスチャットで利用

良いポイント

前職、現職とSlackを採用していたため愛用させていただいております。
基本的なChat機能、グループ機能が使いやすいです。
Huddleは気軽に社内の人ととコミュニケーションを取りたい時、
電話やWeb会議よりもハードルが低く使えるためとても便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全体的に使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のソリューションとの違いは下記。
・「明日の9時に投稿」機能が便利。
・スタンプが豊富。
・Channelの上部に関連ページを登録できる機能が便利。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リマインダー機能・過去メンションの振り返りができる点が良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Chatworkとの比較で、リマインダー機能があること、過去のメンション(既読にしたもの)のあぶり出しができるので、
依頼やタスクの見落としが限りなく0にできる点が良いです。

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非公開ユーザー

コニカミノルタジャパン|総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーション活性化ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackでチームのコミュニケーションが円滑になった。
スマホのアプリでも対応可能
さまざまなスタンプがあることで連絡が取りやすくなった。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットツールとしての機能が豊富

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一つの話題に対してツリー上にスレッドを立てることが出来るため、コミュニケーションが整理できます。チャットツールにありがちな、どの話題はいつどこでやりとりしたか?がわからなくなるということが解消されました。リアクション機能(スタンプ・絵文字のようなもの)が豊富なので、ワンクリックで相手に状況に適したリアクションを返せることも良い点かと思います。

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連携して利用中のツール

Kakumoto Kenta

Kakumoto Kenta

リフト株式会社|人材|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必要不可欠な社内コミュニケーションツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社としては、かれこれ5年ほど利用しています。
下記にて簡単に良い点を共有いたします。

優れている点・好きな機能
・チャットする上での機能が盛りだくさんで、頻繁にアップデートされる
・スマホアプリのUIが非常に良い
・リマインド機能も複数あり、納期遅れ防止に大いに役立つ
・これだけの機能を揃えて料金的なコスパも申し分ない(あくまで現時点の料金設定では)

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