Slackの評判・口コミ 全2615件

改善してほしいポイント

強いて言えば、LINEのような既読機能がないため、返信やスタンプが来ないと読んだかどうかがわからない点が挙げられます。
とはいえ、基本的に不満はないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールになると、やはりマナー等もあったり、宛先をいちいち打ち込まなければならなかったり面倒ですが、チャットツールと買うこともあり気楽に使用ができます。
また、動画ファイル等もメールでは容量オーバーでお送りできないこともありますが、こちらの方は5GBまでとかなり大きな容量であることから気楽に送ることができるため、業務効率化が取れております。

改善してほしいポイント

ビデオ通話の参加人数の上限があり、大人数での利用時などに非常に不便なので、その点の改善があればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

検索機能が優秀なため、過去のチャットの見落としが減少し、業務の効率や正確性が向上したというメリットがありました。また、リマインド機能でも、タスクの確認漏れが減り業務の効率を向上できたというメリットがありました。

改善してほしいポイント

基本的に改善してほしいポイントはないのですが、動きのあるスタンプを押した際に、スマホ版で確認をすると動きが止まってしまう点を開眼してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内はもちろん招待することで社外メンバーも含めたコミュニケーションも実施することができるので、取引前から取引後のコミュニケーションまでスムーズに行うことができるため、オンボーディング、オンゴーイングをより迅速に完結させることが可能になりました。

改善してほしいポイント

基本的には問題ないと思う。
ただ、ヘビーユーザーの人にとっては画面に常駐しておくと占有率が高くて気になる。
もう少しウィンドウサイズや文字サイズを小さくして常駐できるとうれしいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍で口頭では連絡がつかないことが増えたので、
コミュニケーションの中心にビジネスチャットを据えるという方針になった。
いろいろなツールを検討したが、
・長文であっても文字入力が容易なこと
・ファイル添付が容易なこと
・いろいろな環境でふつうに日本語が打てること
でふるいにかけたところ、最終的に残ったのがSlackだった。
メインのチャンネルには
「とにかく気楽に書いてよい」
という方針を立てたところ、ソフトの使いやすさも伴って連絡事項がきちんとSlackに集まるようになった。
社内にいても社外にいても、Slackを検索すれば必要な情報がすぐ見つかるという
情報流通の中心になってくれた。
API連携で天気予報やニュースなどをチャンネルに流すことができるのも
ITに興味のない人がSlackを振り向いてくれる機会づくりに役立ったと思う。

改善してほしいポイント

特段ありません。
利用者側の問題ですが、チャンネルがついつい増えすぎてしまいます。良い整理の方法があれば教えて欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内外問わずオンラインコミュニケーションにスピード感がもたらされました
　- 確認作業もスムーズかつカジュアルにできるため、結果的に遅れやミスが減っています
・オープンコミュニケーションが実現しました
　- 隠すことなく、多くの人も目に触れることで、抜け漏れや孤立がなくなりました。人を助ける、助けてもらうコミュニケーションも増えています

改善してほしいポイント

有料版を使っていますが、有料版であってもグループ通話の人数に限りがあるのは不満です。またあまりに大人数でチャットを使っていると、メッセージが来た時に気付かないこともしばしば。通知の方法も改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションが深まりました。電話では聞きにくいことも、チャンネルに流すことで、仲間からすぐに反応が返ってきます。課員がお互いを助け合う姿勢が導入後には生まれました。部署間でも情報共有の意識が高まり、ミスが減りました。私も課長として積極的にチャンネルに参加、部下とのコミュニケーションや連絡事項の伝達に重宝しています。

検討者へお勧めするポイント

気軽にチャットを

改善してほしいポイント

連携できるAPI？が多いので、たまにサジェスチョンされるが使い方がパッと見てわからずいつもキャンセルをしている状態なので、マニュアルを見なくてもいいようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのコミュニケーションが迅速に行えることや、スマホからでも参照できるのでいつでもどこでも利用ができる点が非常に便利。業務利用シーンとしては、外部委託先とのコミュニケーションで使用しており、メールでのやりとりよりスムーズにコミュニケーションが行えるようになった。相手先のレスポンスも２４H以内にきており、以前は1日以上はかかっていたレスポンスが改善されている。

改善してほしいポイント

改善したい点ではありませんが、ファイルストレージとしては使いづらい印象です。
掲示板形式で随時ファイルを共有するのに向いています。使い分けしているので問題ありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述の通り、Teamsに比べ多種類なスタンプを使えるため、日頃の気軽なコミュニケーションに使えます。
従来のメール運用と比べて、細かい確認をする際など手間と時間が省けました。
これまでは社内外含めてメール件数が多く、抜け漏れが多発していたのがSlackで解消しました。

検討者へお勧めするポイント

分散勤務や日頃一緒にいないメンバーとのコミュニケーション・情報共有で役立ちます。

改善してほしいポイント

全体的にはチャットツールとして優れていると思う。
個人的な趣味の範囲では、
スレッド表示をすると画面がどんどん大きくなっていってしまうのが気になる。
別タブでスレッドを開いてくれるとディスプレイが小さくても安心して表示できると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

第一に、社内標準および社外スタッフとの連携時に標準となるチャットツールを
確立すること。
チャットツールは放置しておくと何人かの集まりごとにいろいろなものを使い始めてしまうが
・情報統制がとれない
・使い勝手がバラバラになる
・検索がしづらい
とデメリットが多い。
機能が包括的で使い勝手もよいSlackを標準として使用することで、
こういった問題を解決できた。
また、ほかのカジュアルなチャットツールと比べると
大容量のファイルもプランごとにしっかりとした保証内容が示されているので
共有がしやすいのがよいと感じている。