生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

スムーズな情報共有

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テーマ個別にチャットルームを作成して会話することでログがたどりやすく使いやすいです。
また、他webサービスとの連携で、様々なデータを定期的に自動で更新表示するようにしているため、slackを覗けばだいたい情報が集まっている仕組みで運用できています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

自分自身がこのソフトのことを熟知しているわけではなく、外的要因から必要に駆られて利用しはじめました。
おおよそは感覚的に操作できるのですが、理解度を深めるためのコンテンツが欲しいと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

チームメンバー間での情報共有がスムーズにできるようになりました。
各チャットテーマごとの部屋をたどればやりとりの経緯も把握できるため、良いと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

IT企業のデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これを使っている企業とそうでない企業である程度ふるい分けできるかもしれないと言えそうなツールとなった。
豊富なAPIを備え目的に合わせてカスタマイズ出来るのもいい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ラインのように気軽に使える

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールで送るほどのことではないちょっとした報告や、リモートワークになったときの雑談など、オフモードでの社内の人とのやり取りにもよく使われますね。心理的負担がないため送りやすいですし、ラインを教える必要もないので、よいです。また業務の報告や依頼も基本全てスラックで行っています。リモートワークになってからさらにスラックを使うことが増えましたね。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームでも個人でも業務効率化できる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCブラウザ、PCアプリ、スマホアプリ、いずれの環境でもストレスなく使えるUIである点は良いです。
チャットツールとしての側面が強いですが、電話機能も非常に優秀だと考えます。zoomとの比較になりますが、画面共有して資料を投影する場面で、ペンツールを使って具体的な赤入れや指示出しなどが視覚的にできる点は非常に評価できる点です。対面でしか不可能と思われていたデザイン指示・オリエン作業が、これにより認識齟齬なくオンライン完結できるようになりました。

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非公開ユーザー

NPO|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外部サービスとの連携もでき、使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Googleドライブなど様々な外部サービスとの連携をカスタマイズでアドオンできる点がとても良い。必要な機能だけを追加できるため、無駄な機能が少なく、チームに最適化している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワーク時代の必須ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

LINEや他のメッセージツールより、様々なサービス(ZOOMやGoogleカレンダーなど)との連携が可能で、日常の連絡、プロジェクトの連携などに役に立っています。

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非公開ユーザー

大学|その他情報システム関連職|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのような感覚

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

第一印象はLINEに近いです。個人チャットとグループチャット両方あります。LINEを普段使いしている方であれば比較的使いやすいと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ハイリテラシーにはこれ一択です

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

やはり外部サービスとの連携が豊富なところ。
標準で連携済みの場合、ログインするだけで簡単に連携できますし、そうではない場合もAPI経由で連携できる場合が多いため、業務上の情報をすべて集約できます。
また、地味にショートカット操作が便利です。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークにも最適!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとにチャンネルをわけることができ
スレッドでチャットできるので必要な情報が流れずにすむ点。
数年前から導入し、社内コミュニケーションのメインツールとしていましたが
おかげでリモートワーク化にあたっても、スムーズに適応できました。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークの中で便利なツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモートワークの中で、slackは非常に便利でした。メンションをつけ、メッセージを送りたい人に送ることができたり、チャットを作って案件ごとに分けることができたのがよかった。

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