生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (20)
    • 不動産

      (24)
    • 金融・保険

      (36)
    • 教育・学習

      (73)
    • 建設・建築

      (50)
    • 運輸

      (10)
    • 製造・機械

      (153)
    • 電気・ガス・水道

      (6)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (7)
    • 組合・団体・協会

      (20)
    • その他

      (77)
    • 不明

      (38)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (2,498)
    • 導入決定者

      (148)
    • IT管理者

      (111)
    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無償利用でも十分使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無償で使え制限もあるが工夫次第で十分活用可能
・レイアウトやデザインが洗練されている
・複数アカウント(ワークスペース)を一括で管理できる
・アプリを自作することにより業務フローの改善が可能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・環境によって通知が来ない、遅れることがある(ごく一部のユーザー?)
・仕様がやや分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・チャンネル機能により業務毎にスレッドを分けることができ、それらを一括で管理できるため業務管理が容易になった
・テレワークの従業員とのやりとりもスムーズに行える
・足りない機能もアプリを自作して解決できた

検討者へお勧めするポイント

ツールの使いやすさは人それぞれのため、まずは無償利用で試してみると良いかと思います。

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非公開ユーザー

Mtame株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

円滑なコミュニケーションが取れるようになります

ビジネスチャットで利用

良いポイント

過去のチャットログからの検索機能が優秀で、検索条件さえきちんと絞ることができれば、いつ、だれが、どんな発言をしたのかがすぐに分かるのは良いポイントです。
また、ワークスペースも1クリックで移動できるので、プロジェクトごとにワークスペースが切り替えしやすくなっているのも使用しやすいポイントです。

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連携して利用中のツール

倉持 剛志

株式会社ベアーズ|その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内外でのコミュニケーションが円滑に気軽にできる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールや問合せなど各種API連携ができるので、コミュニケーションを集約して使用することができる。使い方次第では社内アンケートやリマインド設定なども、難しい開発不要で設定可能。

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冨田 泰佑

株式会社ITAGE|ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単かつ手軽な社内チャットソフト

ビジネスチャットで利用

良いポイント

組織を作成でき、追加するメンバーを選択できます。
その組織内で簡単にチャンネルやグループを作ることができるので自由度が高い点がメリットです。
スマホでも使うことができ、組織の切り替えもワンクリックで切り替えできます。
チャンネルはプライベートを設定でき、プロジェクト関係者以外に見られないようにできる点もよいです。

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非公開ユーザー

株式会社Pros Cons|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内で手放せないチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

地味ながら、下書きやメンション、ダイレクトメッセージの一覧がみやすくアクセスできるのがよい。
様々なショートカットキーが充実しており、ストレスなく操作ができる。

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新井 一守

情報システム株式会社|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

プロジェクト毎にチャンネルを作成できるため大変便利です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
チャット形式でメッセージのやり取りができるので、今までのやり取りが非常に確認しやすく、大変便利です。
プロジェクト毎にチャンネルを作成でき、アクセス制限も掛けられるので、非常に重宝しています。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とても便利なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

迅速にコミュニケーションがとれることが最大の魅力です。
ひと昔前はメールが主流で、やりとりが遅く、都度ビジネス枕詞(お世話になっておりますなどの定型文)をつける必要がありましたが、簡素に迅速にやりとりができることでストレスフリーになりました。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ただのチャットツールではない!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルと呼ばれるグループ内でメッセージのやり取りをスムーズに行えます。返信にはスレッドとして、そのメッセージにピンポイントで送信することができるので、情報が新しいメッセージによって埋もれてしまうという事も避けられます。更にチャット等のメッセージが中心の機能と思っていたのですが、様々なアプリとの連携が可能な点がslackの魅力だと思います。例えば、GoogleスプレッドシートやSalesforce、Gmailとの連携などは個人的に利用する頻度が多いです。
Gメールをチャンネルにそのまま送付したり、Salesforceの関連項目を追記できたりと横断できる機能は様々なシステムやアプリを今後使用する上で必要不可欠だと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

一般機械|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールの上位互換!Lineの業務バージョン!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールではいちいち、定型文を入れる文化が根付いている。「お世話になります」や「今後ともよろしくお願いいたします」等、本来不要な場面は多いが、無いと失礼に値しそうなので念のため書いておく。しかし、Slackの場合は全く文化が異なるので、安心して簡単にやり取りができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最も使いやすいビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすい
・UIが綺麗で、ごちゃごちゃしていない
・外部のユーザー招待、ワークスペース作成が簡単にできる

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連携して利用中のツール

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