Slackの評判・口コミ 全2636件

改善してほしいポイント

他ビジネスチャットと比べると料金が割高に感じてしまう点と連携機能など、ある程度カスタマイズすることでコストがあってくるので初心者向けではないかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方とのコミュニケーションに主に利用をしています。相手先からの指定でしたので導入しました。最初はUIに戸惑いましたが、通常のチャットコミュニケーションはもちろんのこと様々な周辺アプリと連携させることでSlackに情報が集約できるようになりシームレスに情報へアクセスできるので大変作業が効率的になりました。GoogleカレンダーやGmailなど通知はSlackに届き、BoxやDropBoxへのアクセスもSlackから行うことができるようになりアプリの画面を行き来する回数が大きく減りました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソースコード投稿時のシンタックスハイライト
・スレッド返信時のUIの変更

その理由
・ソースコード投稿時にコードブロックを使っても、ハイライトされないのでQittaのようにハイライトがつくようにして欲しい
・スレッドに対して返信した場合、返信したメッセージがデフォルトで折りたたみ表示になっているため、見落としやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チーム間の迅速なコミュニケーションの実現

課題に貢献した機能・ポイント
・メールのように形式的な長文を記載する必要がないため、チーム間でのメッセージのやり取りが迅速に行われるようになった

改善してほしいポイント

アプリケーションが重たく端末の動作に影響を及ぼしてしまうと思います。
また、リンクの共有をした際に、アプリケーションを起動して欲しいがブラウザが開かれかつ表示ができないことがある。
enterprise版とFree版の両方を切り替えての利用がかのうだが、モバイルアプリから初期設定が分かり辛い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

監視ツール（datadog）のインテグレーション設定により、slackでの通知を簡単に追加可能となった。
また、Backlogとの連携も行う事でシームレスに課題の起票と障害の連絡ができた。
一連の通知機能をSlackに統一し、コミュニケーションとアラート通知をチャネルを使い分けて管理することで、チームの生産性向上をできた。

改善してほしいポイント

Slackの強みになるかも知れないですが、設計が開発向きなので会社全体で導入はハードルが高い、連携を自分で設定してより便利にしていく事がSlackの良さでもあるとは思うのですがそこまでは出来ない方が多いのではないか。その場合は、他ツールに比べてコストメリットがでにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発チームのビジネスチャットとして導入しています。外部の開発チームとも連携で利用。導入して改善したのは、チーム編成が内部と外部で多岐にわたるので情報を集約するハブになっているのでSlackが無ければチームの開発状況が共有できずMTGばかりしなければいけないくなると思います。現在はGItや開発工程管理ツールとも連携してチーム全体で一つの課題に向き合える様になってます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ブックマークが１種類しかつけれないため、メッセージを見返すのが大変である。
複数種類のブックマークをつけれるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・以前は別のコミュニケーションツールを利用していたが、チャンネルかダイレクトメッセージが多いのかなど、分析することができなかった。オープンな会社にするため、メッセージ全体を分析することができるslackにして定期的に、ダイレクトメッセージの利用率をしらべることができた。
また利用していないチャンネルも調べることができるため、放置せず、アーカイブや削除していくことでチャンネルを整理整頓できるようになった。

改善してほしいポイント

過去の検索がスレッド名を入力しなくてもよくして欲しい、検索は正直使いにくく感じます。UIが洗練されているが全年齢が使い易いUIではない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内や社外のエンジニアの連絡用チャットに利用しています。外部アプリとの連携が簡単でBOXやGitとの連携を使いながらやり取りを進めていますがSlackで一元管理できるので非常に効率的です。画面がシンプルな分、コードのやり取りなど細かい文字が多く、文章量が長くなるのですが見やすいUIで理解が早くできる。業務効率が上がりました。

改善してほしいポイント

特定のチャネルで複数人を宛先にする場合、
操作が直観的ではなく、選択するのがやや煩雑だと思います。
もう少し、直観的に宛先ユーザを追加出来ると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外ユーザとメール等で頻繁に連絡する必要があった際、
2社が通常メールではなくSlackを利用していたため、
すぐに連絡ツールの決定が行えた。
また、当社はあまりSlackを使用していなかったが、
本格的に使いだしてみると、通常利用までの立ち上がりも早く、
導入後の利用開始もスムーズだった点。

改善してほしいポイント

・スレッドの使い所が難しいです。いつどのようなタイミングでスレッドを立てるのか、については皆解釈が異なっていて、都度迷ってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループに入ると、過去の会話も遡って確認できるのはビジネスでの利用上とても便利です。
グループに入った地点以降の会話のみが確認できるようになっているチャットツールもありますが、担当者が変わった時などスムーズなやりとりができずに困ります。
また、ワークスペースから抜けるとそのワークスペースに入っていた個人とも連絡が取れなくなります。
たまに私用で仕事と関係のない連絡をしてくる人もいるので、そのような人と個人的な連絡先を交換しなくて済むのも個人的なメリットです。

検討者へお勧めするポイント

無料で導入できるので、一度使ってみるのがおすすめです。

改善してほしいポイント

Teamsに比べると動作が重く、いろいろな動作がワンテンポ遅れる感じがあります。また、無料版から有料版に切り替える際のステップがよくわからず、ちゃんと契約できているのか不安になりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の会社、複数の部署の人がやり取りするには非常にコミュニケーションがとりやすいと思います。会社の垣根を越えてコラボレーションの一体感も高まると思います。自身に関係ない案件でも、メンバーのやり取りの様子がわかるので全体の動きを把握するのに役立っています。