生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

人材|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社用版のLINE

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・ブックマーク機能
・メンション
・スレッド
・ピン留め
などユーザーが使いやすくなるような工夫がされている。
慣れてしまえば、非常に便利なツールです。

改善してほしいポイント

使う側に工夫が必要なのかもしれませんが、
情報量が非常に多いため、
一度見た情報を再度探すことが困難で、
時間がかかってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

リアルタイムでコミュニケーションが取れるため、
在宅勤務でも不便を感じません。
また最近からだと思いますが、Slack上で通話もできるようになりました。
会話でうまく伝わらない場合は、
その流れで通話ができるため、
コミュニケーションが取りやすく作られています。

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内チャットツールとして利用中

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内チャットツールとして利用を検討、現在情報システム部門+アルファで無料版を運用中。
・Windowsデスクトップアプリ、ブラウザ、Androidアプリなど環境/場所を選ばない利用
 会社ではWindowsデスクトップアプリ/ブラウザ、自宅ではAndroidアプリで利用していますが
 変わらない作業性で使いやすいです。(MacやiPadでも利用可能)
・ZoomやTrello、GoogleDrive、Twitterなど様々なツールと連携が可能
 連携可能なツールが多いこともSlackの特徴。使いこなせれば、より便利になります。

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非公開ユーザー

その他|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スタッフ間の情報共有ツールとしてお勧め

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネル登録を細かく行う事で、プロジェクトやテーマ毎の仕分けが可能
タブレットだけではなく、スマートフォンでも操作問題ないため、出先などでの使用も問題なく行えます。
また、テーマの中でもトークするメンバーを限定する事も出来るため、他の人に見られないようにする事も問題なく行えます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|製品企画|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

即時性が高く使いやすいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEのような感覚で瞬間的なコミュニケーションが取れる
・チームごとにデータ共有もしやすい
・PJごとにチーム分けをしても埋もれることなく見やすい
その理由
・スマホにアプリを入れておけばどこでも簡単に仕事ができる
・過去履歴がLINEよりもたどりやすく常用性がある

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい。連携サービスが多い。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIが見やすい
・検索が速い
・モバイルでも見やすい
・文字検索で、対象の記事が検索しやすい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務のスピード感アップします

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルを複数作れるので案件ごとに会話する場所を分けることができてスムーズにコミュニケーションをとることができます。
他のメンバーがメッセージを入力しているときに、入力中だとわかるような表示がされるのもわかりやすくて助かります。
PCでもスマートフォンでもどちらでもメッセージを確認できるのも便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

営業活動のサポートをしてくれます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リストや進捗を一括で管理できる。過去の細かいやり取りなんかも残っていると話の引き出しにもなるし、逆にアポローチ方法を変えるなど戦略を練ることができる。

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非公開ユーザー

株式会社グロービス|経営コンサルティング|開発|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メールを全く使わなくなりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

フルリモートになり日常会話も含めSlack上でやり取りするようになってからはオフィスで会話する感覚で業務が出来る、外部連携により作業進捗やユーザーからの投稿も流れて来るので別のシステムに状況を見に行く必要がなくなった、音声mtgと画面共有が出来るようになり会議もSlackで実施している

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

慣れるとハマるチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルを簡単に作ることができるので、タスク毎に分けて見ることができる点が気に入ってます。
また、情報共有には便利かつ大きなファイルを貼り付けることもできるのであのファイル何でもらったっけ?と悩むことが減りました。
慣れるまで少し掛かりましたが慣れるとチャンネル、ダイレクトメッセージがダーーーっと並んでいる事が便利と感じる様になりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ユーザーインタフェースはチャットツール中最も良い。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールとして定番だけはある。客先、用途に応じてMS TeamsやZoomチャット等と併用しているが、ルーム作成等特定メンバでの会議室運用するインタフェースでは、最もわかりやすい。またスマホアプリのUIもわかりやすい。

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