生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|法務・知財・渉外|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有に便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までメール等でやりとりしていたり、dropboxで共有していた情報を一元管理できるようになった。これにより情報の共有漏れや遅れの発生が少なくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

まだ私が使用方法を把握していないのかもしれませんが、プッシュ通知が来るとより便利になると思います。ただ、実際には常に開いているので定期的に見れるのであまり問題はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

今までは、その情報を見ていないとか知らないという問題が社内で多かったのですが、導入以降はその問題が大きく減少したと思います。

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酒井 翔太郎

酒井 翔太郎

RPAテクノロジーズ株式会社|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

即時連絡アプリとしては最強

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

■メールと比較した際のコミュニケーションツールとしての評価
・プロジェクトごとに管理できる点
・会話の流れを簡単に追うことが可能
・通常メールで必要なお世話になっておりますなどのあいさつ文が不要で、即時コミュニケーションが可能
・文章の編集が可能なので、読み返しが必要ない。
・スタンプなど、特定の会話に対してアクションが可能なことにより、承知しましたなどの文章の省略が可能になる。

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非公開ユーザー

RPAテクノロジーズ株式会社|ソフトウェア・SI|製品企画|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションに便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内外問わず、迅速にコミュニケーションを取れるところがいい。
また、任意のスタンプを設定・送付出来たり、送付文字列の修正ができるなど汎用性がある。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|法務・知財・渉外|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

一括お知らせに便利

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なコミュニティ単位でチャンネルを作ることができ、チャンネルメンバーに一気にメッセージを発信できるところ。また、メッセージに対して絵文字でリアクションが送れるところ。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

気軽にコミュニケーションが取れる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のやり取りで活用しています。
メールを送るよりも堅苦しくなく、気軽にコミュニケーションが取れる点が良いです。アプリの活用で色々とカスタマイズできます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とても便利な社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

すぐに起動して手軽に使える簡単便利なチャットツールです。メールと同じように書類や写真も送れて、相手がオンラインかオフラインか確認できてとても見やすいインターフェイスです。
業務では海外の社内関係者とのチャットにも使ってますがメールよりもレスポンスが早く、受注処理などで問題が発生した時などの解決のスピードアップに繋がっています。

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非公開ユーザー

その他サービス|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

在宅ワークを推進するための必須アイテムです。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スマホでもパソコンでもどちらにも対応しているので、外出や移動中にも内容確認がスムーズに行える。いろいろな人と簡単に連絡が取りやすいのでストレスなく、スピード感を持って仕事ができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとしてオススメ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループ全体への連絡や個人とのやりとりまで色々な場面で使えるコミュニケーションツール。
ニュース記事などのURLを貼るだけで画像や概要が投稿できるし、個人間でのメッセージのやりとりもLINEのような画面でできるので、わざわざメールを送らずともチャット感覚で利用できる。ファイル添付も可能。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

組織横断コミュニケーションプラットフォーム

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自組織内というよりも組織を横断してのコミュニケーションに適している。実際にタイムゾーンの違う海外拠点との情報連携に活用している。

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遠藤 つぐみ

株式会社ファンタス|広告・販促|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

便利なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

いろいろなチャンネルが設定できるので、社内では業務以外でも雑談や便利なツールの共有など、情報交換をすることができます。
またカスタム絵文字を作成することができ、既読のメッセージにはよりリアルなリアクションを取ることができます。

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