生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

竹口 忍

株式会社翻訳センター|その他サービス|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い方によってタスク管理もリソース管理もできる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

フリープランがあるので、まずは使い慣れてから有料プランに移行できる点が良い。その他のチャットツールよりも良いポイントは、やはり検索機能が充実していること。また、小技が色々あって、使い飽きないこともポイント。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

機能が豊富で柔軟性がある反面、使い慣れるまで戸惑う方が多い。chatworkから乗り換えをした方から特にそういった声を聞くので、初心者向けのテンプレートのようなものがあると良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

社内外のスタッフとのコミュニケーションがとても円滑になった。また、タスクやリソース管理も工夫次第でかなり細かくできるので助かっている。

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非公開ユーザー

株式会社パイプドビッツ|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットデータが消えても問題ないなら無料の範囲でもんだいない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SNSによくあるいいね!機能の進化版のような形で、絵文字を他人の投稿に付けることができます。そのため、「了解しました。」「よろしくお願いいたします。」のようなメッセージを送る必要がなくなります。
また、PDF資料などはプレビューが見れるので、スマホでも使いやすいですし、受信した時点でどんな資料が共有されたのかすぐにわかり、便利です。

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門田 ゆきな

門田 ゆきな

株式会社イー・エージェンシー|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

案件単位、取引先単位でチャンネルを作れるのが良い

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機能がシンプルで、特に使っていて不便さやストレスを感じることがない。
自分宛てにメモを送れるのも良い。
思いついたアイディアや、後で読みたい記事などを自分宛てに取り合えず送っておけば、後でスマホでも閲覧可能なので便利だと感じている。
また、絵文字で返信することもできるので、わざわざ文言で返信するまでもないが感謝の気持ちを伝えたい時など非常に便利だと思う。

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さかもと まさじ

ドローイングブックストア|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Slackの良いところはわかりやすさで、ITツーールに慣れていない人であっても一週間もあれば使い方を覚えると思います。
私は細かい文字を見るのがつらいですが、Slackに表示される文字は適度の大きさで、読みづらさを感じたことはありません。

Slackはグループ管理で使うツールですが、個人間の使用であっても使いやすいです。

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非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットのデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

UIが洗練されており、非常に使いやすい。DropBoxとの連携が容易でデータを利用してのチャット実現が可能。検索機能も十分。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|法務・知財・渉外|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使えそうです。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Gmail + HangoutからSlackに移行中です。
プロジェクトごとにチャンネルを作成できて便利です。

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非公開ユーザー

株式会社ADKマーケティング・ソリューションズ|広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

作業効率化として重宝します

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ポイントは3点です。
①スレッドごとに整理されるので、何について話しているかが分かりやすい。②タスクごとにチャンネルを分けることができるため関わるスタッフごとに分けられることも便利。
③ダイレクトメッセージが便利

個人的には③をオンライン上のメモ代わりに使っていて重宝しています。
Facebookのメッセンジャーも良いんだけど、UIがSlackほど良くないので、使えるのであればSlackを積極的につかうようにしています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|生産管理・工程管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

洗練されたソフトウェア

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

直感的に使えるUI
必要な業務ごとにチャンネルを作成し、参加する人を選択。
またファイルのやりとりも自由自在に行える。

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上野 高明

Indo-Sakura Software Japan株式会社|ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

無料版でも十分に使えます

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料版でも十分に使えます。
仕事(プロジェクト)で使う上で、以下が非常にうれしい。
・SkypeやLineだとプロジェクトが終わった後もつながりが残ったりする(か、またはカットする)ことになりますが、Slackだとそのプロジェクトでの繋がりに特化できるので、後腐れなく繋がれる
・自由部屋が作れる+個人チャットも可能と柔軟性のある使い方ができる
・発言がURLで引用できるので、発言を参照させる場合など重宝

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

慣れるまで戸惑いがあるけど慣れると使いやすい!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スタンプ系の充実と追加でその会社オリジナルなコミュニケーションがとれたりするのが面白いです。
他社のサービスとの連携で情報が上がってくるようにもできるので、情報を集約してみられます。

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