Slackの評判・口コミ 全2613件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

資料アップロードに時間がかかるところを改善お願いしたいです。重要な会話をストックできる機能があると良いです。それ以外は特にありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入企業も多く、最低限の機能は備わっているため、使う価値ありです。特にプロジェクト単位やエンジニアでの活用はおすすめです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・タスク管理機能
チャットワークでは日常的に使用していたタスクを貼り付けておく機能がないため、情報をストックしておくためには工夫が必要な点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Slackを使い始めたことにより、日常的な業務のやりとりはすべてチャットになった。確認が必要になったときもチャットを検索することでコミュニケーション上の伝達したか否かの確認も容易になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・チャンネルが乱立すると管理が大変になるため、どのように運用すれば良いかなどのモデル事例が共有されていると良い。
・本文検索機能がいまいち。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内外のコミュニケーションが迅速に行えるため、意思決定がスムーズになった。RSS機能での情報収集目的でも活用できる。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

IT/Web系でなく、他サービスとの連携を検討していないのであればLINE WORKSの方が馴染みやすいかもしれない。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スタンプが1人何種類でも押せてしまうところですね。LINE等であれば1人ひとつなので何人が把握してるかがスタンプの数でわかりますが一人が何個も押してしまうとそこがわかりづらくなります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部署間のコミュニケーションが活発になりました。後はオープンなチャットアプリなので他の部活がどのような活動をしてるのかなどが覗けたりするのでそれも楽しいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善点は、アンドロイドアプリの場合は、プッシュ通知がうまくいかないケースがあることです。（スマホ依存の可能性はありますが）それにより、スマホで通知に気づけないケースがあったため、iPhoneに変更しました。iOSの場合は、プッシュ通知が確実なので、すぐに気づけます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プライベートチャンネルと、オープンチャンネルを使い分けることで、案件毎の秘匿情報の扱いやすさ、会社全体としての気軽なオープンな情報共有等を行い易くなりました。また、絵文字を自作できるため、感情表現をつけたすことで、普段口頭では言えない、ちょっとしたお礼や表現ができることで相互コミュニケーションが向上したと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Slackはエンジニアさんにも好評ということもあり、営業メンバーも使うことで、より会社全体のコミュニケーション向上に繋がります。調べたら分かるものの、エンジニアさんに、いろんなショートカットや、外部サービスとのAPI連携を行ってもらうことで、ちょっとしたことでエンジニアさんに感謝を伝えられることもできるので、そういう点もエンジニアさんと営業の距離が近づくきっかけになったりもします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

グループの並び方がメッセージ着信順ではないので、グループをたくさん立てて、それぞれからメッセージが来ると、どのグループに返信してないかわからなくなり、たまに見落とす。様々な機能があることが良さと述べたが、一覧でまとまっておらず、使いこなせていない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ミーティングの数が減った。対面の必要がないものに関しては必要なメンバーだけをグループに招待して、そこで話し合っている。また対面で必要なものに関しても事前にスラック上で前捌きをするので、ミーティングを効率よく進められている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

記述ルールがすぐに分かるような仕組みあると非常に助かる。
（あくまで主観だが）スレッドの使いどころがやや難しい。
料金プランがユーザー数ベースのため、大規模プロジェクトだと使用躊躇われることがままある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

当初、プロジェクトリーダーの意向もあり、プロジェクトコミュニケーションはメッセンジャーで行われていた。
トピック毎で分けることもできないため、話題が分散し、リーダーが自分の発言について「○○ってどうなっていたっけ」と確認しメンバーが過去ログをひたすらスクロールして伝える、他の雑多なトピックに埋もれて重要な検討事項が流れる、といったことが多発していた。
コミュニケーションツール入替にあたり、「トピック毎に分けるといった煩雑なのはスピードが落ちる、今のような一窓で全てを話し合っている方がよいのではないか」という意見もあったが、導入により検討事項の埋もれ／流れ／消滅が激減するという目に見える効果が早期に得られたことで短期での意向が叶った。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ハッシュタグ機能が欲しい。チャットツールの特性上、情報が流れやすいという側面があるので、過去の特定のテーマに関して情報を見返すということがやり辛い。ハッシュタグに近いやり方があるようだが、シンプルにハッシュタグで運用できればスムーズであると感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社内でのスピーディーなコミュニケーション、それによる部署やオフィスをまたいだ業務の進行が非常にやりやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状、チャンネルの並びが「A~Z、あいうえお順」となっており、チャンネルが多数ある場合に見辛い。自分で並び順をカスタマイズできるような機能があれば大満足です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内での情報共有が簡単に行えるようになり、それに伴い情報共有の漏れがほぼなくなった。
また、取引先のお客様をゲストとして招待することで、メールよりもレスポンスが早く業務効率が向上した。