生成AI機能
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非公開ユーザー
株式会社gecogeco｜ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜導入決定者
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拡張性に富んだチャットソリューションのデファクトスタンダード
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他チャットツールと比べて群を抜いて優れている点は、他ソリューションとのインテグレーション等の拡張性が高く、柔軟に種々の目的で利用ができる。IT企業としては、チャットツールとしてSlackを導入しない（他のソリューションを選定する）理由は現状あまりないのではないかと考える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIUXがITリテラシーを一定上持っている方を対象にしているため、バックオフィスメンバーや、クライアントの非IT部門の方とのコレボレーションにはやや不向きである。そのため、社内IT組織はSlack、他の目的に応じてChatworkなどの使い分けが行われているケースも多い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
単純なチャットコミュニケーションの生産性向上はもちろん、ログ監視や各種ソフトウェア開発のライフサイクル上必要な通知を容易に受け取り、共有することができるようになった。また、業務外のコミュニケーションもエンタープライズ向けのチャットソリューションを使っていた際に比べて活発となり、組織としての一体感を高めることができている。
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