生成AI機能
17
龍華 亮
株式会社マツリカ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・LINEなどと同じ気軽さで使えるが、プライベートと分けられていることによる安心感がある。ランチ、飲みのお誘いなどプライベートお誘いもできる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・コメントがたまってくると大事なコメントが流れていってしまう。ノート機能があると良い
・チャットが多くなるとそもそも見る気が無くなってくる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・休みの日には通知をオフにすれば良いので、公私を分けられるようになった
・社員間のコミュニケーションが活発になった
非公開ユーザー
株式会社リクルートライフスタイル｜広告・販促｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャット形式でコミュニーケーションが取れるため、発言のハードルがとても低い。
しかし、メンション機能や通知機能が充実しているため、自分に向けられたコメントを見逃してしまうことも少ない
改善してほしいポイントは何でしょうか？
過去会話履歴の検索機能。
ダイレクトメッセージに絞って過去の会話履歴を検索できるとよい。
また、重要なコメントについては、既読確認ができるとよい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・現場のユーザーも自由に使っているため、現場の声を聞きやすくなった
・メールだと社内で関係のないユーザーに誤送信してしまうことがあったが、slackではチャンネル単位の投稿となるため、それがなくなった
佐藤 毅
株式会社ジーティーアイ｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々なツールに Slack と連携する機能が実装されていたりするので
コードを書くことなくお知らせの連携が取れたりするので便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善…というわけではありませんが、チャンネルを作って権限を決めて…という流れが最初は違和感がありました。
なれてしまえば忘れる感覚ではあるのですが、「最初のうちは…」他の日本語で使えるツールと流れが違うためだと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントに書いた通りですが、他のツールとの連携で利用することが多くなりました。
パートナーさまによっては 「Slack で」 ということも多くなってきましたので連絡ツールのひとつとして欠かせない存在になってきています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットツールとしては私自身ひとつに絞りきれないところがあります。
適材適所というより今のところはパートナーの要望で使っている場合もありますが、他のツールとの連携は一番ではないでしょうか。
具体的には Stripe 決済の連絡は Slack で受けるようにしています。
メールよりも手軽に扱えるところが魅力だと思います。
戎田 洋祐
株式会社スイッチカンパニー｜人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
部門ごとやプロジェクトごとにメンバーを選んで誘うことができ、スケジュール調整や営業状況などを部門ごとでやり取りでき、無駄なミーティングなどが減った。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理画面でのプロジェクトの立て方など、初めて使う人には少し難しく思えた。プロジェクトごとに進捗確認が利用しやすいのだが、社内での説明をしてからの利用になるため、簡易的にできないか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業部での利用でしたが、とても利用しやすく、日々の数字管理にも役に立つことができました。
個々の数字を見ながら、サポートやその状況などを共有できるので売上アップにもつながった。
非公開ユーザー
農林水産｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
動作が軽く、ユーザビリティが高い。
過去の投稿も探しやすく、コミュニケーションツールだけでなく、
備忘録替わりとしてもかなり重宝している。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
軽い一方で、通信回線が遅いと使い物にならない。
せっかく表示されても、スレッドの内容が多いと表示されないなどの結構困る。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでLINEを活用していたが、どうしても内容が消えてしまうなどの問題があり、結果として過去の内容がわからないことが多かった。今はそのような心配はないのでありがたい
非公開ユーザー
喫茶店｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
なんの説明もせずとも、ITリテラシーの低いスタッフでも、直感的に使える点。
UIがとにかく素晴らしいし、常に改善し続けている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
フローで流すため、データ共有の見逃しが起こることがある。
データだけの検索ができるとスピード感が上がって良い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまでメールでやり取りをしていて、どうしても格式張った形で送らなきゃと思ってしまい
時間がかかっていた。
コミュニケーションが円滑になった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャネルと呼ばれているグループ内でのメッセージのやり取りや、個人を指定してのチャット機能（ダイレクトメッセージ）を利用できる。
他のポイントとしては絵文字が豊富なこと、複数人で会話内容を共有することで情報共有を同時にオンタイムで行えること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
投稿した内容に関して、ほかのユーザーが既読済みなのか未毒状態なのかの判別がつかないため改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数人でプロジェクトを進行する際に物理的的なコミュニケーションをとらずともメッセージ上で連絡をできたりファイル添付などができる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ほかのコミュニケーションツールのほうが私は使いやすいです。
非公開ユーザー
その他｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
短期間のプロジェクト単位でコミニュケーションするのにも適しています。社内だけでなく、最近は、取引先とグループを作成することもあります。個人的に便利なのは、メッセージの送信後も修正・削除が可能な点です。修正・削除した場合は、メンバー全員の表示も同様に反映されるので、取引先に誤った情報を送ってしまったときにも、焦らず対処することができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
導入したものの、発言する人が少なく、盛り上がらない、ということは、Slackに限らず、チャットアプリ全般の課題だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内だけでなく、取引先などとコミニュケーションを共有化できることで、関係者すべての間で、「言った」「言わない」の証拠が残せるため、助かっています。
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜保守・運用管理｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャンネル機能により用途に応じたスレッド分けができるのが非常に便利。またチャットワークにはない絵文字機能がある事で、返信するまでもないようなメッセージにも既読通知をする事ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
過去のアーカイブが埋もれてしまい、検索しづらいので改善して欲しい。また、ハッシュタグなどの使い方はSNSツールになれている人でないととっつきにくい感じがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
主に社内で利用しており、日常の細かい連絡や店舗間でのミーティング、業務資料の受け渡しなどコミュニケーションの中心にあるツールとして役立っている。
菊池 俊平
Retty株式会社｜情報通信・インターネット｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とても使いやすいチャットツールです。メールと比べるとライトにコミュニケーションが可能なため、ビジネスにおけるコミュニケーションのスピードがアップします。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善ポイントは特にないというのが本音ですが、しいて言えば「繋がりすぎる」ためにオンとオフの境目がつきにくくなってしまう点です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
迅速かつ的確にコミュニケーションを取れるようになりました。このツールの導入によって、開発スピードがアップしました。
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
