生成AI機能
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遠藤 涼
株式会社イノベーション｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスチャットの中でもかなり多くのサービスと連携が可能であるため非常に便利
リマインド機能を使えばタスク管理にも応用可能
不要な対面のコミュニケーションが減った
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一度既読にするとレスを返したかわからなくなる点が不便
既読がついてレスをしていない時に通知してくれるとありがたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
不要な対面のコミュニケーションが減った。
社内の情報共有の漏れが少なくなった。
コミュニケーションが気軽に取れるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
定番のビジネスチャットアプリです。殆どのビジネスチャットはSlackのUI/UXをコピペしたと言っても過言では有りません。
APIが公開されて、マニュアル(とりあえず英語版)も分かりやすく書かれていて、あまり困らずに連携したいものを連携することができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
パソコンアプリはとりあえず重いです。RAMメモリーを使いすぎて、少し古いパソコンで起動するとフリーズする可能性が高いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
検証したかったチャットボットのエンジンはありましたが、フロント（UI）がありませんでした。ゼロからダミーを作るよりもSlackを使って簡単にエンジンと連携することができました。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カテゴリを分けてのチャットになるというそのことだけなのだが、単なるメッセージアプリとは違った整理が可能。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホのアプリでのチャンネルの切り替えが左上のアイコンの押しにくさ故に使いづらい点がもう少し改善の余地があるように思える。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いくつか同時進行で課題を進める仲間とそのプロジェクトごとにチャンネルを立てることで、その後の進行の計画などがそれぞれスムーズになっている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
プロヘクトが整理されることの効果は絶大。
香山 浩史
メディアリンク株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直感的で分かりやすいUIが最大のポイントだと思います。
おかげでグループでも1対1でもストレスなく、リアルタイムのコミュニケーションが可能です。
また、過去のやりとりの中で後日確認したい内容を保存する事もできるし、検索も簡単なので、非常に便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
直感的で分かりやすいUIな反面、機密性の高い内容などを1対1でやりとりする場合、スレッドが若干分かりづらく、誤ってグループに投稿したりしてしまう可能性があるため、スレッドの表示位置を分けるなどできればありがたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
従来ではお客様とのコミュニケーション手段としてメールを利用していたため、何度もやりとりが発生してしまっていたが、時間短縮をすることができ、他の業務にも時間を割くことが可能となりました。
非公開ユーザー
株式会社ネクスウェイ｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
個人やチャネルなど、さまざまなコミュニケーショングループを作成できるのがいいです。また各種アプリケーションとの連動性が高いので、通知ツールとしても有効です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
pptやワードなどのファイルも投稿できるようにしてほしいです。毎回Googleドライブへのアップロードやファイルパスでの連携になるので手間が多いです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Googleスプレッドシートからの通知がSlackに投稿されるようなどの連携で、確認工数が削減できました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットツールの中でも使いやすさがずば抜けていると思う。さまざまな外部アプリと連携したり、botを常駐させたりできる点も高ポイント。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索がいまいち使いづらい。過去の情報から目的のものを探そうとしたときに、前後の発言を検索画面上では確認できないため、検索画面とチャンネルを行ったり来たりすることになる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メール中心だった以前に比べて、チームのコミュニケーションの速度が格段に上がった。
通話機能が追加されてからは遠隔地とのミーティングも可能になって、在宅勤務も増えており、働き方改革を実践できている。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
とにかく、社内での情報共有のスピードが劇的に上がります。
メールと違って見落としや埋もれてしまうこともなく、必要な高い情報を最速で共有できるツールです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
これといっては御座いません。
ただ、もっと活用事例等を公開してほしい希望があります。
恐らく、気が付いていない活用方法があるのではないでしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの見落としによる情報漏れが圧倒的になくなりました。
太くて確実な情報ネットワークが構築されたと思います。
非公開ユーザー
CoCooking｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
起動の立ち上がりの速さから、ファイル展開、カスタマイズ性。ストレスを感じないのがポイントです。Trello など、他社ツールも活用し、タスク管理をチームで行なっているのですが、連携機能もありストレスを感じないです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今後増えるかと思いますが、サービス提携が増えていくと嬉しいです。最近は、経費精算のサービスなども増えており、事務処理関連が楽になると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報の集約によって、困ったらslack を開けばなんとかなるようになり、探しものを探す時間が短縮されました。
福田 侑也
株式会社GRIT｜外国語会話｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内コミュニケーションツールはもうこれしかないです。
追加して、社外とのコミュニケーションも可能な限りslackに移行していくのがベターだと感じています。
メールで、
〇〇様
お疲れ様です。
○○部の〇〇です。
本日は掲題についてご連絡させていただきました。
なんて、古すぎるでしょ？ｗ
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料版でもシングルチャネルゲストの追加をできるようにしてほしい。
社内は有料。社外とは複数チャンネルを作成する場合は無料で別で使っているのですが、
その中で1つのチャンネルにしか入れたくない人を招待することもある。
その場合に無料だと対応できない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内の連絡をものすごくスムーズにすることができました。
情報共有の頻度が上がることで社員の働き方に対する満足度は相当上がったと思います。
非公開ユーザー
機械器具｜開発｜20人未満｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
多種なSaaSとの連携やなど、いろんな情報のステータスがSlackに集まっていく形にできるので、すでに必須ツールと言えるところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
各サービスのアカウントとの連携を強化してほしい。例えばgithubでpullリクエストを受けた際にslackのアカウントに変換されて通知を受けることができるなど。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Slackを見てるだけで、社内の情報が集約されていくので、基本的に社外とのやりとり以外ではメールを見る必要がなくなっていること。
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