生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
35
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2636件

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Slackのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、履歴の参照や並行議論の管理がしやすい点が高く評価されています。

外部連携と拡張性

公開APIや多数のSaaS連携により通知やワークフローを統合でき、業務自動化やツール連携の起点として利用しやすいと評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス同期

分かりやすい画面設計とPC/モバイル間の同期で導入障壁が低く、場所を問わず日常的に利用しやすい点が支持されています。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムスタンプによる簡易リアクションで承認や感情表現が素早く行え、やり取りのテンポや心理的距離の改善に寄与します。

ファイル共有と検索の利便性

ドラッグ&ドロップでの共有やメッセージ・ファイル検索により資料参照が速く、ナレッジ参照や証跡化に役立つとの評価があります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と高速化

チャット中心の短いやり取りでメール往復を減らし、意思決定や対応のスピードが向上したという事例が多数報告されています。

案件単位の情報集約とオンボーディング

チャンネルやスレッドに履歴を蓄積することで新規参加者のキャッチアップや引継ぎが容易になり、ナレッジ継承が改善されました。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待によりクライアントやパートナーと同一基盤で連携でき、B2Bコラボレーションが迅速化されています。

リモート対応と即応性の向上

モバイル通知やハドルを活用することで在宅や外出先からの対応が可能になり、分散チームの連携や即応体制が強化されました。

ワークフロー自動化による工数削減

WorkflowやBot、外部連携で定型作業や通知を自動化し、承認やリマインドなどの運用工数が削減された効果が報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点を跨ぐメンバーが多い組織で、非同期と即時連絡を両立させて業務の連携を高めたい場合に適しています。

プロジェクト中心のチーム

案件やテーマごとに情報を分離して運用する環境で、チャンネル設計により進捗管理やオンボーディング効率の向上が期待できます。

外部連携を重視する企業

クライアントやパートナーとの共同作業が頻繁に発生する組織で、Slackをハブにして安全に連携したいケースに向いています。

中小企業・スタートアップ

導入が容易で無償トライアルが利用できるため、スモールスタートで運用ルールを整えながら拡張したい小規模組織に適しています。

開発・IT系チーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を活用して通知や自動化を進めたい技術チームに適しており、運用効率が上がります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

広告・販促|製品企画|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスの速度を上げる必須のコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Teamsと比べて、チャンネルベースで設計しており、オープンなコミュニケーションが取れる。
・リマインダ、Bot、プライベートチャンネル機能が充実している。
・Slack Call、Huddle機能も使いやすい。すぐにメンバーとインスタントミーティングが取りやすい。
・画面共有中には、鉛筆による落書き機能があるため、画面の指摘が通話上やりやすい。
・スタンプ、絵文字機能があり、自由にカスタマイズできるため、メンバーへの感謝、リアクションが可視化できる

その理由
・社外とコミュニケーションツールを複数使っていたが、Slackが操作性や機能面においても圧倒的に使いやすい
・現在無料プランは90日の制限がかかるらしいが、有料プランを契約すれば、過去ログを検索、閲覧することができる

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メッセージ、チャンネル検索機能の性能がいまいち。もう少し細かいところまで検索できるように性能をあげてほしい
・Slackでの画面共有、Call時に、パソコンの負荷が高い。メモを取りたくても取れないことが多い。まだまだ高い性能スペックが要求されていると感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・メールコミュニケーションからの脱却できたことです。コミュニケーション革命だと思います。
今まで、タイトルや冒頭の挨拶、署名など社内でもありましたが、Slackを導入してから不要になりました。また、社内のコミュニケーションがいつでも、どこでもできるので、送る時間、タイミングを気にしなくて良くなりました。ビジネスの生産性やコミュニケーションのレベルは、だいぶ高まったと思います。

課題に貢献した機能・ポイント
・Slackメッセージの送信予約機能、リマインド機能、スタンプ機能

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

非常に良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今までメールで会話をすると往復に一日かかるような場面もあったが、スラックの導入により一日で何往復も会話ができるようになった。
また、複数人での会話もスムーズに行え、ファイル共有なども非常に便利。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

テレワークには必須ツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・細やかなチャンネル設定やリアクションの豊富さ
・ワークフローなどの自動化ツール
その理由
・チャンネルやスレッドでの返信などコミュニケーションをとりやすい設計がなされている
・ワークフロー機能を使えば定期的な業務は全て簡単にオートメーションできる

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非公開ユーザー

電気|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

簡単、シンプルなコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

新型コロナにより、リモートワークが増え導入しましたが、メールよりもリアクションが早くとれメールよりも気軽に連携がとれる為コミュニケーションツールとしては抜群です。またメンバー設定にて業務の案件ごとにアクションがとれ権限設定できる部分も非常に便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議が大幅に減った

ビジネスチャットで利用

良いポイント

こういったチャット風なコミュニケーションツールが活用される前は、
メールや小規模なチャット機能(Google Chat)でコミュニケーションを取っていました。
しかし複雑な議論になると結局会議しかなく、従業員は1日の半分以上が会議という状況でした。

世の中のトレンドに沿ってSlackが導入されたところ、
メンション・スレッド作成・各種ファイルの添付の機能により、コミュニケーションがかなり円滑になりました。
その結果、会議を開催せずとも課題が解消し、大幅に生産性を向上させることができました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単操作で使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

エンターキーで送信されることがないため、誤送信が少ないです。また、@マークをつけた後のメンション候補精度も非常に高くストレスなく使用できます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスチャットツールで1番使いやすいと思います!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまでの会社で様々なチャットツールを試しましたが、使用感が1番心地よいです。
UIが非常にわかりやすい。アイコンを見ればどんな挙動になるのかマニュアル等をわざわざ確認しなくてもわかるので便利です!
文章の装飾もいろいろなショートカットが適用されているので知っているとかなり短時間で書くことができます。
またSlackといえばスタンプだと思いますが、自分たちで好きなスタンプを作れるので、社内コミュニケーションとの活性化にもなると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最高のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とにかく使いやすい、メッセージが見やすい。チャットツールはいろいろ出ていますし、社内でも複数のチャットツールを使っていますが、一番操作が直感的で使いやすいと感じます。

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非公開ユーザー

名古屋大学|大学|研究|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークの必需品

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現在働いている部署が、上司、co-workerで、別々の場所にいるため、報連相をこのslackを用いて行っている。リアルタイムで、連絡できるので、いざというときも、直ぐに対応可能なのが良い。

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非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

なくてはならないコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

いつでもどこでも手軽にコミュニケーションが取れる
就業時間外は通知オフモードの設定ができるためプライベートも確保できる
自作スタンプも追加でき、自分らしいコミュニケーションが取れる

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