Slackの評判・口コミ 全2549件

改善してほしいポイント

あらゆるリストの中から、自分が担当するタスクを全て引っ張って、一覧で確認することできるようになったら便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、タスク依頼があった時や、会話の中でタスクが発生した際に、わざわざ別のタスク管理ツールに転記する、登録する必要がありました。しかし数回のタップで、任意の「リスト」にタスクとして登録できるため、社内のタスク管理がバラバラになったり、抜けることもなくなりました。またそのリストに登録したタスク内で、またチャットもできるし、互いの進捗も確認できます。やっと一元化できてかなり便利です！

改善してほしいポイント

Slackの無料プランを使ってみて感じたのは、メッセージ履歴が90日間しか保存されない点が少し不便だということです。長期的なプロジェクトや過去のやり取りを参照する必要がある場合には、特に困ります。また、アプリの連携が最大10個に制限されているため、多くのツールを使用するチームには物足りないかもしれません。さらに、音声・ビデオ通話の品質が時折不安定になることがあり、重要な会議中に接続が途切れるといった問題も発生します。これらの点が改善されれば、もっと使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackの無料プランを使ってみて、メッセージの送受信やファイル共有、チャンネル作成といった基本的なコラボレーション機能を無料で利用できるのは本当に助かりました。特に小規模なチームやスタートアップにとって、コストを抑えつつ効率的に作業を進められるのは大きなメリットです。また、最大10個のアプリと連携できるので、他のツールと組み合わせて作業を効率化できる点も非常に便利です。さらに、1対1の音声・ビデオ通話が可能で、リモートワーク中でもチームメンバーとのコミュニケーションがスムーズに行えました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・既読機能がない

その理由
・社内ルールで既読の意思表示でリアクションしましょうと決めていても、それをしない者がいる
難しいかも知れないけど、既読機能があればよいと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内の情報共有
・個人情報保護

課題に貢献した機能・ポイント
・社員が増えていくと、社内で顔を見たこともない人にも連絡しないといけなくなるが、スラックでＩＤ検索で連絡が取れるため、いちいち連絡先を教えてもらう必要がない
・仕事と称して、特定の社員のラインＩＤと聞こうとする者が居たが、スラックを導入してから、それがなくなった

改善してほしいポイント

急にUIが変わることがあり、操作に戸惑ったことがある。アップデート時はわかりやすくポップアップなどで知らせてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

職場でのコミュニケーション活性化にかなり貢献しています！
UIは感覚的に操作ができる。チャンネルのルールがわかりやすく、使いやすい。
何かプロジェクト等が立ち上がったときにも、チャンネル作成してすぐにトーク展開できる、プライベートDMも送れる。
トーク上にリンクを貼ったりとタイムラグなくサクサクできて、操作性が高く便利。
アイコンやスタンプなど機能も豊富、使っていて楽しいと思えるツール。他社製品のコミュニケーションツールよりも堅苦しくなく（見やすくわかりやすく）、操作ストレスもないと感じた。

改善してほしいポイント

スレッドでも予約送信ができるようになるとありがたい。スレッドに続く内容で早朝など通知はしたくないケースもあるため。（新たにメッセージとして作成し、該当スレッドのURLを記載する方法もあるが、他メンバーへは共有不要な場合はスレッド内で関係させたいケースも）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タスク漏れがほぼゼロに削減できた。

課題に貢献した機能・ポイント
・「後で」にピン留めすることで、大量の情報に埋もれることなく対応できるようになった。あとから遡る際にも情報がみつけやすい。

改善してほしいポイント

・自分と他人のタスク化ができない
最悪自分のタスク化はブックマークで代用できるが、他ユーザーに対してタスクをつけたいときにその機能がない。リストという機能が最近追加されたが使いづらい。もっとシンプルなUIにしてほしい。他社のチャットツールを参照してほしい
・チャンネル名は大文字のアルファベットが入れられない
・スマホアプリのスタンプは固定できない
→PCはよく使うスタンプとして3つ固定できるが、スマホアプリはできない。カスタマイズできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前使っていたツールは、他社の方と連絡をとるときに、使い勝手が悪かった。招待できるもののそのチャットツール自体がマイナーすぎて、他社から使用を断られメールでやりとりしましょうと言われてしまうことが多かった。
Slackは利用している企業が圧倒的に多いので、連携がしやすく、双方にレスの漏れや遅れが防ぎやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・グループDMの最大人数が8名までとなり、それ以上だといちいちチャットちゃんねるを作成する必要があることが少しめんどくさい
・ネットワーク環境の問題もあるのかもしれないが、ハドル（WEB電話のようなもの）の音声品質が悪い気がする。その辺はTeamsの方が強いので、普段のチャットはSlack、WEB会議はTeamsを利用している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自分で作った写真や画像をスタンプとして登録・利用出来るため、誰かのチャットに対するスタンプ利用が促進され、コミュニケーション増加に繋がっている
・通常のチャットはフローという形でどんどん流れていってしまうが、関連ページのURL貼り付けなどでストック形式で後で見返すことが出来ることはとても良い
・長く利用しているとちゃんねるが莫大な数になっていくため視認性が悪くなりがちだが、セクション分けが可能なのでちゃんねるをカテゴライズ出来るので使い勝手が良い

改善してほしいポイント

・チャンネルの並び替えが一定の規則に基づいて強制的に行われるので、自分が並べたいように位置を変えることができない。これは何気に不便。よく利用するチャンネルを上位表示したいけれど、それが難しかったりするので毎回、探す必要がある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・外部の協力会社さんとのリアルタイムおよびスムーズな情報共有
・情報が埋もれていかない
・会社が大きくなってきてチャットワークだと情報が埋もれていくことが増えたためスラックに乗り換え。スラックとチャットワークの最も大きな違いはスレッド機能だと思う。
スレッド機能があることで、情報が埋もれることが無く、1つの話題に対して多人数で情報のやり取りをすることができる

検討者へお勧めするポイント

両方を使った印象としてはチャットワークがスラックかの二択が多いかと思います。利用者が少なかったり、話題が少ない、ITスキルを求めないのであればチャットワークの方が使いやすいと思います。
多人数で話題が多かったりするとスラックの方が適している印象です。

改善してほしいポイント

リアクションしない人もいるので、既読機能が欲しい。また、1つのチャンネルの中でテーマを区切ったサブチャンネルのようなものが作成できると良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハドルミーティングをすることで簡易的な打ち合わせであれば、会議室などに集まる必要がなくPCさえあれば大型モニターの準備なども不要になり効率が良いというメリットが得られました。