生成AI機能
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内のコミュニケーションツールは今までハングアウトを利用していましたが、Slackを利用して機能の充実度、使いやすさを感じたので、乗り換えようと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現在、社内コミュニケーションツールとしてSlackを利用し始めましたが、特に改善してほしいと思うような点はまだありません。とても便利で満足しています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Slackを利用し始めてコミュニケーションが円滑になり、作業効率が上がったと感じます。また、様々なツールとの連携が可能なのでまだまだ業務効率化を図れると感じている。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チームや社内に公開できるチャネルとDMが兼ね備わっていて、これまでチャットと掲示板みたいに使い分けていたソフトが統合されていること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善してほしい点はとくにないし、見当たらない。少々使い勝手について疑問に思うところもあるけど、たぶんヘルプ見れば解決すると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
決済者ではないので、ビジネス課題があったかどうかすらわからない。なのでメリットも答えられない。。。。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
GitHubやGoogle Driveなど、業務で私用するslack以外のツールを連携する機能が備わっており、非常に便利。
GitHubを連携させれば、メンバーがpush,pullなどのアクションをリアルタイムで通知してくれるので、外出先でも状況を掴むことができ作業効率が上がった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アプリ内のメニューを完全に日本語対応してほしい。slack自体は便利なのに英語が使われているため使いこなせない人もちらほら
。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今まではLine上で行なっていた業務連絡を、slackに移した結果、過去のログが追いやすくなった。コメントに対するコメントなど、見落とし等が格段に減った。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
類似サービスと比べてビデオ通話の通信品質が良いと思います。Webでもスマホアプリでも同様の使い勝手で利用できることもポイントが高いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
弊社ではまだ機能拡張などがあまり導入されていない状態で利用していますが、大量のチャンネルに入室していると区別がしにくいのでアイコンなどが設定できると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
ライン上のチームごと、案件ごとなど、柔軟にチャンネルを作って管理できることや、遠隔のミーティングが手軽にできること。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
必要に応じてチャンネルを作成できることや、スタンプ、ボットなどの機能が充実しています。ビジネスとしてのタスク管理や連絡はもちろん、社内の交流やイベント管理などにも使えてとても便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
既読スルーしてしまうのを留める、スター以外のタスク管理が出来たら便利です。
また、バグが多いイメージなので、定期メンテを入れて欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
部署ごとの連絡やタスクの通達が便利にタイムリーにできる。チャンネルによって、鍵をかけて管理出来ること。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・用途ごとにチャンネルを作れる
鍵付きのチャンネルも作れる
鍵なしは誰でも参加できるため、会話がオープンになる
・絵文字が自由に作れ、コミュニケーションに役立っている
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・日本語ローカライズが遅れていて、複雑な設定をしようとすると難しい
他のユーザーさんがまとめているブログなどを参考に設定しているが、
ストレスなくできるようになれば◎！
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまではSkypeやLINEなどメッセンジャーサービスを業務用に使っていましたが、何の話をする場所かわからなくなることがあり、チャンネルミス（チャンミス）が多発していました。
その点、Slackは用途ごとにわかれているので必要な話題をすぐに進めることができます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
良いポイントはチーム間での連携がとりやすいので、ちょっとした連絡でも簡単に共有できるのでいいかなと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善してほしいところは、誰が既読して既読していないのか分からないので誰が見てるのか分かるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報をすぐに共有できるので一人ひとりに連絡しなくてもいいので無駄な時間がなくなったので、その分時間が他にまわせる。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIが洗練されていて使っていて心地よいです。また、外部サービス連携がとても簡単にできるため、バラバラに散らばった情報を一箇所に集めることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
気になる点は時々出て来るのですが、 チャットのタイトルに日本語名を入れられない以外は不満はありません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
無料ですが、グループ機能などが使え、充実しています。 グループ内トークでも、通知を指定して発言できるのが使いやすいです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
G-suite のチャットだと社内にいる人に閉じてしまうが、社外の方とでもワークスペースが作成でき、リアルタイムな情報共有や意見のやり取りが可能である。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
今、使い始めたばかりで、特に困ったというポイントはでてきていない状況です。投稿後、何かでてきたら追加コメントしたいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールだとある程度かしこまった文面を書き起こして送信ですが、チャット形式の為、ツイッターのようなつぶやき的な投稿感でやり取りができます。チーム内のメンバとフレンドリになれるかも知れません。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
カスタムアイコンが自分で作成できたりします。仕事なんだがちょっとした遊び心もあり、ワクワク感もあります。
非公開ユーザー
精密機械｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
グループワークをする際に、過去の会話ログが残り検索などで探せるため非常に便利。グループが複数作れるのも便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通知がうっとうしいところがあるので、通知の仕組みを個人でもう少しカスタマイズできると嬉しい。またスタンプなどの機能が充実すると、ほっこりして嬉しい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上記にも記載をしましたが、プロジェクトなどのグループメンバーと迅速に手軽にやり取りができ、またその記録が残ることで、迅速になおかつ人間味を残しつつ仕事ができるようになった
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