Slackの評判・口コミ 全2616件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャンネルは、権限さえあれば誰でも制作できるので便利。しかし、そのまま立ち上がるだけなので、自動的に連番や記号がつくと、より便利で手間がかからなくなると思う。調べていないので、知らないだけかもしれないが、操作端末で表示される絵文字が違ったり、返信ができなかったりするので、改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークや外出が多く、また外部の業務委託の方とやりとりする機会が多いため、ダイレクトに素早く連絡がとれる点で助かっている。
また、社内にいても、気軽に質問や依頼ができるので、効率が上がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

様々な就労形態を許容している企業、同じチームでもフロアが別、外部の人を巻き込んだプロジェクトを進めることが多い企業におすすめできます。
また、外出の多い営業チームの管理や報告等など、部署別に利用すると、管理者の効率が上がると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あまり感じないのですが、強いていうならば「簡単とはいえコマンドを入力しないと強調文字などを使うことができないこと（太文字にするなどの装飾ボタンがあるともっとやりやすいと感じます）」「スマートフォンのアプリから使うと機能制限があること（例：誰がリアクションボタンを押して反応してくれたのかわからないなど）」が改善されるとより使いやすいのにと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

情報のやりとりが活性化されたことです。それまでは社内での情報共有が積極的に行われておらず、行われてもすぐに流れていってしまうことに課題を感じていました。また、共有量が多い時も重要な情報がすぐ埋もれてしまうのに苦労していましたが、検索機能の充実などでそのような課題が解消されたことも大きかったです。ただ、どんなにツールが有能でも、使う際のルールなどが決まっていないとうまく使いこなせないのもまた事実。その点も導入当初にしっかり取り組みたいですね。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チャネルのnaming logicをpre-fixされた方が、後々チャネルが多くなった時に見やすくなると感じる。投稿する際、エンターキーを押下するとそのまま投稿されてしまう。改行と混同してしまうので改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Emailのスレッドではどうしても埋もれてしまう情報を、プロジェクト単位で適切なメンバーと気軽に共有することができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にないが、強いて挙げるならばモバイル版だとPCと比べてチャットの機能にも多少の制限があること。例えばスレッドに絵文字をつけたり、といったことができない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チーム内での共有。タスク管理ツールと連携することでチーム内のタスクの進捗状況を把握できるようになったし、メールトラッキングツールと連携することでチーム内のメール対応漏れを早期に発見できるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

話題毎にChannelを立てるが（「biz_all」「working_team」等）、Channelが乱立しやすく逆に会話をロスしやすい ■　10人以下の会社なので元々LINEでやり取りしていたが、LINEの方が使いやすかった印象（既読がつく点等） 全体的に使いこなせる方とそうでない方の差は激しそうです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内コミュニケーションツールとして利用してます。 無料ですが、グループ機能などが使え、充実しています。 グループ内トークでも、通知を指定して発言できるのが使いやすいです。 アプリ版もダウンロードしていますが、わかりやすくとても使いやすいです。 ただ、表示が英語なので日本語版があればいいなと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

本格的な導入となるとセキュリティ面が問題になりました。セキュリティ対応されたプランを選択するとかなり費用がかかってしまうことがネックになります。また自由なツールなので本格的な運用に当たってはルール作りが大変そうでした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

このツール便利だよ、など立ち話レベルの情報共有が後々まで残っているのが意外と便利でした。1対1で行った話もあとから別のユーザが見られることが良かったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

オープンに仕事することに慣れていないと、結局はクローズドな使い方をしてしまうで、それでも部分公開とかできて情報共有できると良いかも知れない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

困ったことがあったときに、担当者間のやり取りを検索して見ることで解決できた。
また、使い方として正しいかは分からないが、検索相手のコミュニケーションの癖を知る手がかりになり、返答の受け取り方を補正できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・TODOリスト機能の追加
・文字の編集機能の簡易化
・コマンドの簡易化
・リンクの表示スペースをやや小さめに

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

もともと別のコミュニケーションツールを使っていたのですが、書き込みが頻発すると情報が流れてしまう傾向にありました。その点本サービスは書き込みに対してスレッドを立てられるので、書き込みが流れなくなるというメリットが出ました。
見やすさやスタンプなど、楽しんでできることも非常に良いと思います。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

良くも悪くも情報共有が進むので、管理者の場づくりは重要。
フィードバックや指摘などが多くなると悲惨なことになるので注意。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

- 検索機能がやや使いにくい（内容ふんわり覚えているレベルの会話を探しにくい）
- 他ツールとの連携がやや難しい（develper向けの印象をもってしまう）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スタンプ等の気軽さのおかげで、社内メンバーのコミュニケーションが促進されました。
発言に対し、スレッドやスタンプを付けるので、スタンプで会話がながされることもないので快適です。