Slackの評判・口コミ 全2538件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

若干SlackのUIは見づらい気がするので、一覧表示などの機能や詳細画面でも直近のコメントがパッと見でわかるようにしてくれると嬉しく思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システム障害の際に監視システムからSlackに連携する事により、システム担当の初動が早くなり障害復旧までの時間を短縮出来た。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コードをそのままコピペすると絵文字に自動で変換されてしまうのがちょっと不便です。
仕組み上仕方ないかもしれませんが。
また、ログインの為の２段階認証が手間です。
モバイルで認証コードを一度に複数取得し、使用していないものを探して認証しなければならなかったので、
別の簡単な認証方法になるとログインする為の手間が減って助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

人数が増えてきた場合に手軽に連携できることが一番のメリットです。
会社で使用していたツールが一度に複数人とやりとりできるツールがスカイプくらいでした。
※基本は１対１でのチャットがメインでした。
Slackであれば、グループを一度作成すればそのグループ内で簡単に連携できる為、
連絡する毎にグループなどを作る手間がなくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プランの種類（無償でどこまでできるのか？有償版との違い）が最初分かりにくかった。
チャットボットが導入されているが、2018年8月時点ではほぼ使い物にならなかったので今後に期待します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト進行において、社外のメンバーとのコミュニケーションを取る際に重宝しています。
小規模なプロジェクトに大いに有用だと思われます。

改善してほしいポイント

絵文字だけのリアクションだとアクティビティとしては気づきづらい。また、デスクトップアプリを使用している際に、チャット内のリンクをクリックするとなぜかリンク先に飛ばず、そのうえのメッセージにスクロールするという謎の挙動をすることがたまにある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

数十を超える部署・チームやプロジェクトに自分が入っていても、自分宛や重要なメッセージを見逃すことなくコミュニケーションが管理できるようになった。また、スレッド機能があるので、1つのチャンネル上も会話が管理しやすい。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

画面左に表示されるチャンネルは、最新が上になるのですがよく使う相手はクリップで止められるようにしたい。また、チャンネル表示されるメンバーのかずが少ないのでもう少し増やしたい。現在10名。
すぐに押せるスタンプが3つ選択できるのですが、5つに増やしたい。
タスク機能がほしい。あったらすみません、、現在他のアプリ社内タスク対応をしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新規の通知に対して、画面右下に通知が出たり、画面左に数字が表示されることでスピード感をもった対応ができ早期解決や社内連携に大いに役立っています。導入前は社員も少なく口頭のやり取りが多かったのですが、社員数も増え、今では近くにいてもSlackでやり取りがきるので、相手の業務を遮ることなく連携ができています。導入効果でいうと1日30分程度のタイパがあると感じています。

検討者へお勧めするポイント

社内ツールとしてとても使いやすく費用感も満足しているので、新規で導入する際は検討しやすいと思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

過去のやり取りやファイルを検索する際、キーワードが曖昧だと見つけにくいことがあります。
日付やチャンネル、ファイルの種類など、より詳細な条件で検索できるフィルタリング機能が追加されるとより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作業者や期限設定を行うことができるため、プロジェクトの推進につながります。
長期間のプロジェクトだけでなく、短期のプロジェクトでの活用も有効で、幅広い業務を行うことができるようになりました。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

モバイルアプリで通知が届かないことがあり、大事なメッセージを見落としたことがあります。ここは安定してほしいです。あと、退職した人が作ったワークスペースは権限を変えられなくなって困ったことがありました。退職者のアカウントでちょっと内容を確認するだけでも課金の対象になるのは正直使いにくいです。チームの中にはスレッドをあまり使いこなせない人も多く、結局メッセージが流れてしまうことがあります。もう少し直感的に分かりやすい仕組みがあると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackを使うようになってから、メールでのやり取りがかなり減りました。その分、ちょっとした確認や相談がすぐにできるようになったので助かっています（逆のメールでの見落としをしてしまってます…。でもそれぐらいSlackに集約されてきました）。外部サービスの通知もSlackにまとめているので、わざわざ他のツールを開かなくても必要な情報が流れてきます。
特にGoogleドキュメントなどの共有リンクが送付されてきたときは、Gmailの通知を見落としてましたがSlackのアプリの通知で先方の連絡よりも先に気付けるようになったりしました。

検討者へお勧めするポイント

Slackはただのチャットではなく、チャンネルで話題を分けたり、ハドルですぐに打ち合わせできたりと使い方の幅が広いです。Google DriveやNotion、GitHubとつないで通知をまとめられるので、いろんなツールを行き来する手間が減りました。

最初はスレッドの扱い方が全然理解できませんでしたが、慣れてしまえばメールよりもやり取りが早くて楽です。
スレッドで通知を見落としがちなユーザーに対しては、チャンネルにも投稿するチェックを入れると見落とし防止になります。

無理に移行はしなくても良いかとは思いますが、取引先がチャットツールを移行している場合は乗ったほうがいいかと思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

多くのスレッドが立ち上がっている時や、投稿数が多い場合に、ついていけなくなるケースがあります。未読を防ぐ仕組みはありますが、不十分に思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在進行しているプロジェクトでも、連絡はすべてslackで行います。eメールにしてしまうと、ほかの仕事を混同することもなく、関係者への連絡もスムーズに行うことが出来るため助かっています。

検討者へお勧めするポイント

社外の人物との協働プロジェクトが多いビジネスマンは使う機会が多いと思います。サラリーマンでなくても、学生やフリーランス、事業主の人にもおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

5.0

　

時間がない時や、連休明けで内容が把握できていない場合に、投稿やファイルの要約を行うことで素早く流れに乗ることが出来るようになります。

改善してほしいポイント

チャンネルや、１：１のDM時には不都合を感じることがないですが、任意に設定した複数相手のDMでやり取りした際、過去の履歴を探そうと思っても、どの相手に対して複数DMを作ったかがわからないと探す術がないのがとても使いづらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できていないので、記憶をたどって対応するしかない状況です。
そのためにわざわざチャンネル化するのが煩わしいです。
複数DMを送った時の履歴を辿るいい方法が機能として追加されると有難いです。

検討者へお勧めするポイント

メールよりは慣れるといいです。

生成AI機能へのレビュー

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