生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無償の範囲でも十分な性能があります

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無償の範囲でも十分利用することができます。
簡単に良い事を…
・画面左右の端にでてくるメッセージ式(LINEのような)ではなく、
 画面真ん中でやり取りが可能になるメール式で長文でも見やすい
・スマホ連携が可能
・他サービスの通知関係の設定が楽
・アプリ版利用がマストではない
こんな所でしょうか。
特にUI部分はLINEのようなメッセージ式ではないので業務の長文などでも見やすいです。

改善してほしいポイント

細かい部分ではありますが、チャンネル・スレッド・ダイレクトメッセージなど、言葉から機能が想像しにくく…
もう少し日本語に近い表現に変えてくれたらわかりやすいかな…

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

他SNSではアプリ利用がほぼマスト化されていましたが、スラックではクラウド版で
GoogleChromeからログイン・操作することができる為、PC容量を圧迫することはありませんでした。
アプリを使わずに使える事からPC容量を圧迫することなく使用できます。

また、外部ユーザーを交えてのやり取りについてもスムーズにチームを組むことができるので、
メールで何度もラリーをこなすことがなくやり取りすることができました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オリジナルの絵文字が作成できるのが良いですね

ビジネスチャットで利用

良いポイント

オリジナルの絵文字が作成でき、全体で利用可能に出来る点。
コミュニケーションツールなので、こういった細かな違いで、盛り上がりが変わってくると感じている。
また、各種Webツールとの連携がしやすいのも良い。

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非公開ユーザー

dely株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールの中では最高だと思います。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・情報の整理がしやすい
・入力時の箇条書きがしやすい
・ショートカットキーなどもありなれれば素晴らしい
その理由
・人が増えてきて情報が増えまくると追いきれなくなるので、自分なりの工夫が必要
・slackの機能と拡張機能を理解できればかなり使えると思う。

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非公開ユーザー

通信販売|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

在宅勤務でのオン/オフ切替に役立つ時間別通知設定

ビジネスチャットで利用

良いポイント

デフォルトで夜間に通知が来ない設定になっていたのですが、これが想像以上にQOLを上げてくれます。
在宅勤務の一番の課題が「いかにオフに切り替えるか」だったのですが、「自ら通知を切るという意思決定と行動」を取らずとも、退勤後は静かでいてくれるslackがありがたく頼りになるなと感じました。(設定の変更も可能です)

また、以前問い合わせた際の返答が明瞭かつスピーディーだったことにも好感を持ちました。

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非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションの最適ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット、メール、グループウェアなど情報共有のツールが全て網羅されていると思われます。
またPC、スマホなど様々なデバイスでの対応も可能なため、全社員が利用でき情報共有漏れなども発生しません。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のチャットツールとしては最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品はただ個人、グループでチャットするだけでなく、外部ツールとの連携度合いを高いので、さまざまなSaaS系ツールと連携することができます。例えば、タスク管理ツールのTrelloと連携したり、Zapierを使って、Gmailと連携してメールをチャネルに飛ばすこともできます。またリマインダー機能も有しており、届いたチャットを1時間後、3時間後、翌日と設定することができ、自身の行動をより確実にすることができます。有料化することで、直近10,000通の範囲でしか閲覧できない点も解消されます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

新しい生活様式でのコミュニケーションツールとして最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・完全テレワーク下でも簡単にチャットや通話をすることが出来る点
・絵文字機能が特に優れており、自作のものを利用出来る点
その理由
・メールでは連絡しにくい、電話では気が引ける、といった方にも「チャットなら」と簡単にコミュニケーションを取れる
・メールでは絶対に許されない印象が強い絵文字ですが、Slackではみんなが当たり前に活用しており、
 自作で好きなものを使える為、絵文字を通じて個人の趣味などを知ってコミュニティが広がる

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非公開ユーザー

広告・販促|保守・運用管理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務連絡がスムーズになりました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・各案件やチームなど、必要なメンバーだけでやり取りをすることができるので、自分に無関係の情報を見ずに済んで以前より時間を節約できるようになりました。
・在宅勤務になって同僚と直接雑談をする機会がなくなってしまいましたが、仲の良い少人数でチャンネルを作り業務の合間のちょっとした時間にコミュニケーションを取れるようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|会計・経理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートでも簡単にコミュニケーションがとれる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員の90%がリモートで仕事をしていますが、コミュニケーションがスムーズに取れるのでとても気に入っています。
スレッドを活用することによって複数の話が混在しないので同時進行で会話が可能です。
また、オリジナルのスタンプを作ることも簡単でスタンプのみでのコミュニケーションも簡単に取れるのでありがたいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

欲しいと思う機能が全て揃っている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ハドルミーティング
・スタンプ
その理由
・少し重いが、作業通話に良い
・既読としても返事としても使えて好き

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