生成AI機能
33
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チーム内のコミュニケーションを行う際に、アカウントさえあれば利用可能なので、社内外問わず、情報共有するのに非常に便利と思う
改善してほしいポイントは何でしょうか？
iPhoneアプリの方は動きが少し重たい（ボタン押下後のレスポンスが遅い）感じがして、使いずらいと感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外メンバー（デザイナー）との情報共有で使用し、メールより気軽に画像の添付等のやり取りができ、非常に便利だった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
思ったことを、気軽にshare出来る。基本的な、コミュニケーションツールとしての役割を果たしている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
直観的に操作できず、初回ログインも社内マニュアルがないとアプリ（スマートフォンで接続）を起動してもどうすればよいかわからない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
上位層の一方的なmessage発信となりがちなキックオフミーティングで、視聴者の声を発信し、司会がピックアップで拾い、ライブ回答が出来た。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
UIに優れていて、直感的に理解しやすく工夫されたアプリケーションです。
スタンプのカスタマイズにも優れていて、「見やすさ」に意識的に力を入れていることが伝わります。
改善してほしいポイント
既読や投稿において、一度行ったものに対しての取り消しに対する機能が欠けています。
間違えてすべて既読したとき等、巻き戻したくなるような機能も多いので考慮してほしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
タスクの管理や割り振りに貢献しました。
メールで送るとやはり不便で時間もかかるので、気軽に使えて見やすいチャットツールとしては何も問題はなくタスクの管理も容易になりました。
非公開ユーザー
その他｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
アクティブの時の操作は非常にスムーズで、ストレスなくやりとりができる。多人数での対話もやりやすい。まだまだ多くの人がこのアプリを使用していくと思う。
改善してほしいポイント
導入時に会社のメールと個人のアカウントのメールを登録しようとしたが、連動することができなかった。会社外で使用する以外の活用ができないのが不便だ。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
提携先とのプロジェクトのやりとりをこのツールを用いて円滑に進めている。多人数と対話するツールとして最も役立っている。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
短文のメッセージを次から次へとやりとりするにはとても適しています。また、IT関係者の利用率が高く、他の連絡手段では反応がない相手でもSlackでは返答が早いなど、メッセージの相手がヘビーユーザーであれば、他の手段より利用がってが格段に良くなります。
改善してほしいポイント
インターフェイスが使い慣れないと直感的ではなく、同じ機能でよく使うTeamsなどの方が、一般ユーザーにとっては直感的に使いやすい印象を受けています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新システムの立ち上げや、VR映像制作など、IT関連の業界の方とのやり取りで非常に威力を発揮しました。他の連絡手段では、なかなか返答のない相手でもslackでは、即座に返答があるなど、常につないだままにして使用するユーザーが一定する要るため、連絡手段の一つとして相性の良い相手には、他の連絡手段には代えがたい利便性がありました。
検討者へお勧めするポイント
現在は、ビジネスチャットソフトが多岐にわたるので、連絡を取りたい相手に合わせ適切なソフトを選ぶのが良いと感じます。slackはIT関係の業界の方との連絡では返信の速さや返信率に強さを発揮する印象があります。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
作業毎のコミュニケーションのしやすさ、お手軽さ。
ワークフロー等による作業手続きの自動化ツール。
API。
改善してほしいポイント
権限とユーザ種別（権限）の仕様見直し。
・一般ユーザとワークスペース管理者の間にPM／PL相当のメンバーに割り当てられる、パブリックチャンネル等へのゲスト追加などができるユーザ種別。
・管理者からプライベートチャンネルの基本情報（登録チャンネル名や登録ユーザ数、その他基本的な情報）が確認できる機能。
プライベートチャンネルの管理周りの仕様拡充。
DM乱立問題の改善。
権限周りの縛りに柔軟性が無さすぎで、特に管理者相当以上のメンバーからの使い勝手が悪すぎる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークでのコミュニケーション確保、問題解決。
案件、ルーチンワーク、部門、チームごとの課題解決、社内の各種サポートデスクとしての機能、各種申請の窓口としての機能。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
旅行・レジャー｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
会社内外を問わずコミュニケーションツールとして使うときに、スマホのアプリで利用できるのが非常に助かる。営業は移動時にPCはカバンの中にしまったままになるので、スマホですぐにチャット機能が利用できるのは便利です。
改善してほしいポイント
機能が多い反面なのか操作性はあまり良いとは感じない。視覚的にすぐ理解できなくいまでもどこを見たらいいのかわからないときがあります。GoogleのChatやLINEと比べると機能は高いけど、使いこなすのに時間がかかる感じを受けます。デジタル音痴の年齢が高いメンバーがいる職場だと導入しても成果を出すのに時間がかかりそう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
移動時のチャット機能がスマホのアプリで利用できるのが一番便利です。おそらくもっともっと有能なんだというのは画面を見ていてわかるんですが、いまだに使いこなせてないんだろうと思います。
検討者へお勧めするポイント
利用するメンバーのデジタルスキルのレベルと利用したい目的によって判断が必要かなと。視認性とスピードだけで言えばLINEやGoogleチャットが上。
非公開ユーザー
ソニーマーケティング株式会社｜広告・販促｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
全体のタイムラインとそれぞれのスレッドに分けて内容を表示することができる連絡用ツールなので個別会話がしやすいです。
特に、固定したいやり取りをピンを立てておくことができるので後で見返す際にも重宝しています。
改善してほしいポイント
検索がとても使いづらい。うまく履歴が検索に引っかからないことも多く探したいときにやきもきすることがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社外の人とやり取りする際、手軽に使えるので役に立っています。取引会社ごとにタブを分けられるので管理も助かります。
検討者へお勧めするポイント
会話している会社ごとにタブを分けられるのは便利です。
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
様々な業務ごとにグループを作り、そのグループメンバー間での情報のやり取りが可能である。情報が更新された際にはPCのデスクトップとメールにリマインドが入るので、確認しやすい。自分ではまだ十分使いこなせていないが、使いこなせるようになれば業務ごとの情報根幹という意味でメールよりは便利なツールになりうると思う。
改善してほしいポイント
やはり、使い方がわかりにくい。新しいスレッドの立て方、メンバーの追加の仕方、メールでのお知らせへの設定の仕方など、直感的にわかるようにしてほしい。また、今後90日より以前のやり取りが表示されなくなるとのことであるが、やはり過去の記録はすぐ見えるようにしておきたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
各種学会、コンソーシアム、委員会におけるその話題特有の意見交換の場として利用している。メンバーに使い方のわかる人間が複数いるために何とかなっている。実際のやり取りの結果をあとから確認するのもしやすい。
非公開ユーザー
百貨店・スーパー｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
時系列でプロジェクトの進行状況がわかるのと、Ｇメールやグーグルカレンダーとも連動するので使いやすい。簡単なリアクションが絵文字できたりするので、コミュニケーションが図りやすいうえ、確認が素早くできるため、効率化につながります。
改善してほしいポイント
ダイレクトメール機能が少し使いづらい印象です。当初、何度かダイレクトメールに気が付かないことがありました。慣れれば問題ありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
協業他社とのプロジェクトの進行がスムーズかつ、漏れや齟齬なくできると思います。まだまだ認知度が低いので広がってほしいです。
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
