生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
68
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Slackの評判・口コミ 全2,781件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル/スレッドによる整理

トピックやプロジェクトごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、情報の追跡や途中参加者のキャッチアップが容易になる。

外部サービス連携と自動化

多様なSaaSやAPI、Webhookとの連携で通知やワークフローを集約・自動化でき、業務の一元化に寄与する。

リアルタイム性と応答速度

即時チャットや短い応答、ハドル等で意思決定や確認が迅速化し、日常業務のリードタイムが短くなる。

検索と履歴参照

過去メッセージやファイルを検索・参照できるためナレッジ確認や引継ぎ、資料探索の工数が削減される。

直感的なUI/UXと定着のしやすさ

シンプルで分かりやすい画面設計とクロスプラットフォーム対応により、導入後の習熟負荷が比較的低い。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化/メール削減

メール中心のやり取りをチャットに集約し、情報の所在を明確にすることで応答速度と業務効率を向上させる効果がある。

意思決定の高速化と即時対応

短文やリアルタイムのやり取りにより承認や確認のサイクルが短くなり、プロジェクト進行が迅速化される。

社外連携の円滑化

共有チャンネルやゲスト招待により外部パートナーとの共同作業が一本化され、調整や承認の遅延削減に貢献する。

ナレッジ蓄積とオンボーディング支援

チャンネル履歴や要約で過去ログを参照でき、新規参加者の立ち上がりや引継ぎ時間を短縮できる。

通知・ワークフロー集約による工数削減

連携通知やワークフロー自動化で定型作業を削減し、手作業の転記や見落としを減らす効果が確認されている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や時間が分散する組織で即時の情報共有や雑談での一体感維持が必要な場合に特に有効である。

複数案件を扱うプロジェクト型組織

案件ごとにチャンネルを分けて情報を整理したい制作会社やプロジェクト運営に適している。

外部連携・共創が多い企業

取引先や顧客との共同チャネル運用やSlack Connectを活用して共同作業を効率化したい組織に向く。

開発・IT/自動化重視チーム

GitHubやCIなどの通知連携、API活用やBotでの自動化を活かしたい技術チームや運用に適している。

トライアルや中小規模組織

無償プランで試用しながら運用ルールを整備したい中小企業やスタートアップに導入しやすい。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • IT管理者

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    • ビジネスパートナー

      (10)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT担当用の緊急連絡ツールとして

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とにかく軽いです。ブラウザでも、アプリでも信じられない程の軽さでびっくりしています。
無論googleやitreviewサイトよりもはるかに軽快なので、業務時間の削減にもつながります。

改善してほしいポイント

ハッシュタグを必ず加えないとうまい具合にグループに投稿できないので、ハッシュタグに慣れてないユーザーのことを考慮し、本格採用までには至らずIT担当用のツールだけとなってしまいました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

IT‘担当用の緊急連絡ツールとして無償使用をしています。
比較的トラブルもなく安定していますので、有事の時にも活用できます。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタムスタンプでメンバー間のコミュニケーション促進

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カスタムスタンプ機能

その理由
・よくあるスタンプはデフォルトとして備わっているが、好きな画像や文字でカスタムスタンプを登録することができる。「爆速」や「ありがとうございます」などの文字スタンプは使用頻度が高い。また画像やGIFも登録できるので、クリエイティブメンバーが楽しいスタンプを登録してくれ、メンバー間で楽しみながら利用している。意思疎通がスムーズになるばかりではなく、口頭より簡素になりがちな文字のコミュニケーションも楽しい自作スタンプのおかげで良い雰囲気を醸し出すことができる。

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非公開ユーザー

印刷|製造・生産技術|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

 無償利用の限界は感じる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スター付き機能
・直感的な操作感
その理由
・既読にしてしまった大事なスレッドでも、スター付きにしておけば、これなんだっけ?と後から確認しやすい。
・パソコン操作やある程度のソフト経験があったら、いきなり使用をスタートしても問題なく作業できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

海外パートナーとの連携に便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チーム毎やタスク毎にチャンネルが作成できるので、後々チャットの内容を見直すときにすぐに検索ができて非常に使いやすい。メールのアーカイブ等を使うと設定が煩雑で時間がかかってしまうが、Slackの場合は誰でも簡単にチャンネルが作成できるので業務効率化につながる。

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非公開ユーザー

コグニティ株式会社|ソフトウェア・SI|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

機能がたくさん

ビジネスチャットで利用

良いポイント

それぞれのルームが作れることで、チームごとの連絡ごとや重要なことの連絡がとてもわかりやすい。アクション機能があり、既読の確認もわかりやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の共有ツールに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

用途ごとにチャンネルを作成できるし、個人との連絡にも最適なツール。さらに通話機能もあるのでテレワークでミーティングをする際には重宝している。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

印刷|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

スレッドごとに分けられるのが良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今までメールでやりとりしていましたが
Slackを使うようになりもっと自由なトークで
コミュニケーションが取れるようになりました。
スレッドの機能があるので
LINEのようにトークが長くなり遡って
確認するという手間がないのが助かります。
動画を共有することが多いので
トーク上で再生できるも良いです。

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非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスのチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネス用のチャットツールであるが、時系列的に整理されるので、直感的に内容が分かるのが良いです。あと検索機能が充実していて、過去のメッセージ等を探すのに役立ちます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ルールを徹底しないと逆に使いづらくなってしまう

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッドで分けてやり取りを見れるとことが、他のチャットツールと比較してよいところだと思います。
また、チャット内の検索機能も充実しており、期間やファイル名などでも検索可能な点は良いです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルでチャットに特化している点が使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・モバイルアプリ
・スケジュール予約機能
その理由
・会話のできない電車などでの移動中にコミュニケーションができる
・勤務時間外にメッセージを送っても相手に送信される時間を予約できる点はワークライフバランスを取る上で便利

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