生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
58
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Slackの評判・口コミ 全2735件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションツールに最適!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とても使いやすいツールです!
優れている点・好きな機能
・色々な他社ツールと連携できる!
1.GmailをSlackへ転送できる
2.添付画像を展開しながらコメントを打てる
3.HRMOSにて新着応募があれば通知を受け取る設定ができる
等、、、
その理由
・スタンプを無限に増やせるのが、コミュニケーションを活発化させるのに役立っている

改善してほしいポイント

・改善してほしい点
既読したのに、ステータスが反映されずいつまでも未読1で残る時がある。

・期待
Slackの枠組みのデザインをもう少し増やしてほしい。ちょっと飽きてきました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・従業員各人のタスクや、部署をまたいで今何をやっているのかが見えるようになり風通しが良い

課題に貢献した機能・ポイント
・他社サービスのと連携の豊富さ

検討者へお勧めするポイント

ぜひ導入をおすすめします!
気軽なチャットツールですので、社内の意見交換などにも役立ちます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食料品・酒屋|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の連絡・コミュニケーションの主流になった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

レイヤーの高低に関係なくリアクション文字を使うので、返信しなくても意思を伝えることができ、相手の反応も分かりやすい。結果、コミュニケーションのスピードを加速することができた。チャンネルのプライベート化で秘匿性の高い情報のやりとりも問題無し、資料・画像の添付も直感的にできて使いやすく分かりやすい。Gmailとの連携により、メールを引用したメッセージ送信が便利。もう以前のチャットツールには戻れないです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有の自動化で業務効率が大幅向上

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スレッドで自分宛のメッセージを見落としにくい点が一番気に入っています。重要な情報が埋もれることが少なく、他のチャットツールと比較しても特に優れていると感じています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

デザイン・製作|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客とのやり取りがメールからSlackに移行しつつある

ビジネスチャットで利用

良いポイント

IT系やWeb系の顧客とのコミュニケーションが、メールからSlackに移行しつつあり、このツール無くしては仕事が成立しなくなってきています。スレッド機能により案件ごとのやり取りも整理が出来て、一連の流れが把握出来るところが良いポイントです。またリアクションアイコンの種類も豊富なので、わざわざ返信をしなくても良いケースには頻繁に活用しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームの生産性を向上させる必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

①チャンネル名が自由に設定できる点。 チームやプロジェクトごとに独自の文化やユーモアを反映した名前にすることで、より親しみやすいコミュニケーションが生まれます。

②「絵文字」が豊富で、かつカスタマイズできる点。 業務連絡だけでなく、感情表現やリアクションが気軽に行えるので、テキストだけのやり取りよりも格段に円滑なコミュニケーションが可能です。

③ファイル共有がスムーズ。 画面のスクリーンショットを直接貼り付けるだけで簡単に共有できるので、口頭やテキストで説明する手間が省けます。

④検索機能が優秀。 過去にやり取りしたメッセージや共有されたファイルをキーワードですぐに見つけられるので、情報探しに時間を取られません。

⑤通知設定が細かく調整できる点。 忙しい時は通知をミュートしたり、必要なチャンネルだけ通知を受け取ったりと、自分の業務スタイルに合わせて集中できる環境を作れます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームの進捗管理が格段に向上

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プロジェクトごとにチャンネルを設けることで、関連メンバー全員がリアルタイムで情報共有できます。タスクの進捗状況や、誰が何を担当しているのかが一目瞭然になり、口頭での確認やメールでのやり取りが激減しました。チーム全体の動きが可視化され、作業効率が大幅に向上したと感じます!

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作性、カスタマイズが良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アプリ作成が容易
・無料でも十分使える
・デバイスを選ばずに使える
その理由
・API作成が簡単に行える
・接続サービスが多い
・アプリ、Web版どちらでも使用可能

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内コミュニケーションツールとしては最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

前々職からSlack3社目です。社内のコミュニケーションはほぼSlackで完結してます。モバイルでもPCでも使いやすく、満足しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションの必須ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルで議論を整理し、スレッドで脱線防止ができる点。検索・ピン留め・リマインドや自動化で社内への情報共有と決裁依頼が速く、外部連携もスムーズにできます。

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連携して利用中のツール

竹林 健治

竹林 健治

株式会社マックスグループ|情報通信・インターネット|システム分析・設計|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リアルタイムな会話ができるのが魅力的です

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットだけでなくスレッドで話題を整理できるので、情報が漏れにくいところが気に入っています。
また外部サービスとの連携が豊富なのでとても使いやすいです。

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