生成AI機能
19
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
UIなどもわかりやすく、気軽にチャットや自分用にメモ取れたり、様々なツールと連携しできるので、
マーケ、営業、CSなど全体で幅広く使い方がある。
送る時間など指定できたりもするので、翌日の朝に送りたいなど指定したりしてます。
改善してほしいポイント
改善してほしい点などはいまところないです。
正直そこまで使いこなせていないという点がありますので、勉強は必要ですね！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
自社でSlackにおけるコミュニケーション方法を決めておくことで、返事はスタンプでいいなど、明確に決めるとコミュニケーションでストレスを感じることが少なくなると思います！
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社株式会社KADOKAWAConnected｜情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
類似の製品を利用しておりましたが、最終的にはSlackが一番利用しやすいと思って活用しております。
メンバーのとのコミュニケーションがしやすいのはもちろん、ハドルなどで会話ができ、資料も投影が可能です。
他ツールとの連携も容易にできるため活用が進むほどより使いやすいツールだと思ってます。
改善してほしいポイント
チャンネルが増えると見落とすケースもある(後でを使うが)
ただしこれはチャットツールとしてしょうがないところでもあるかなとは思ってます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部署間の連携もそうですが、他部署とコラボレーションする際にスピーディーに連携が取れ、結果プロジェクトが円滑化しました。
岡本 真輔
キャリーオンヒューマン株式会社｜ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・アプリを簡単に作成できる
・外部連携が多い。
その理由
・天気予報通知アプリ、カレンダーアプリ、Chatwork連携ボットなど想定しうる様々なアプリを簡単に作成できる。
企業が標準で用意しているものでは、EPSONConnectというクラウドサービスが非常に便利で使いやすかった。ファイルアップロードすると事前設定したプリンタに出力するというもので外出先や遠隔地から簡単に出力できる。
・たとえばKinconeで勤怠管理が出来る。Slackのチャネルに挨拶することで、『おはようございます』『お疲れ様です』と勤怠入力ができる。Pay.jpではクレジット決済や入金通知を受け取ることができる。インフォマートの請求管理では請求書の承認フローを作成できる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・リマインダーの日付指定を細かく設定したい。
・公式の分かりやすい解説動画が欲しい
その理由
・日本が日付変更線に近いため、キリバス共和国のキリスィマスィ島をタイムゾーンを設定して月初に指定して、日本時間では月末平日最終日を力技でリマインダー指定することをしている。もしくはワークフローを使用せずに簡単な繰り返しや期限付きのリマインダー通知を行いたい。
・特にBOT作成について、リッチスニペットや複雑なマークアップについて情報が足りない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・結構複雑な作業をBOTに任せられるようになった。
・スラッシュコマンドで天気予報を呼び出せるようになった。
・メールを受信できるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・一部自動化で経済的に資す。SLACKの考慮されたイメージ通りのスマートさ。時間短縮が出来る。
・今までは天気予報アプリを見ていたが、一括で気になるポイントの天気予報を受け取れる。しかしながら、紫外線情報についてはAPI有料なので、SLACKがどこか他社様と提携して、無料で天気APIが活用できれば非常にありがたいです。
・例えばGmailについてSlackアプリが用意されており、必要なメールをSlackに転送できる。必要メールだけフィルタリングして見逃しがちなメールや、Slackで一時的に見て必要があればGmailに入るという必要最低限の確認で良くなった。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他サービス｜プロジェクトマネージャ｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
チャットツールが多く増えてきている中で、LINEをビジネスシーンに導入している企業がたまに存在している。その際、プライベートと仕事の区別がつかなくなり、様々な面においてストレスを感じる場面があると思う。ただ、LINEを超える使いやすさを兼ね備えたチャットツールがなかなかないため、仕方なくラインを導入している企業もあると思う。そのような中で、ファイルの送付やハドルミーティングなどLINE以上の機能を兼ね備えているため、その点が気に入っている。
改善してほしいポイント
価格設定が少し高く、人数が増えれば増えるほどどんどん価格があがってしまうため、その点を改善していただけたらよりよいと感じている。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
事業や、プロジェクトごとにチャンネルを分けてコミュニケーションを行うことで、コミュニケーションミスが減り、会話が円滑に進んだことによって、プロジェクトがスムーズに進行するようになった。
検討者へお勧めするポイント
使いやすさと手軽さ
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
スタンプが使えるので、コミュニケーションがより気軽にしやすいのが良いポイント。レイアウトも豊富、部署ごとにチャンネルを作れるため部署内での伝達事項が瞬時に共有できる、スマホからでも使えるので車内や電車移動中でもすぐに返信が可能。人数は限定されるが無料でも十分に使える。
改善してほしいポイント
操作や機能が多いため慣れるまでに時間がかかるかと思います。IT慣れしている方は難なくこなせると思いますし、それ以上に使いやすいので不満ではないです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まではチャットシステムを導入していなかったので、メールや電話を使ってやり取りしていました。メールは特に、日本人特有の文章の作法がありますし、相手が読んでいるのか不明なことがありましたが、こちらを導入してからはチャットシステムになったので気軽に相手に連絡ができるようになりました。且つ気軽にできることで些細なことでも報告しやすくなったので業務が捗っています。
非公開ユーザー
株式会社エフ・コード｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・スタンプが豊富に用意があるかつ、自分で作成したスタンプを使える点
・各グループチャットの中でスレッドと呼ばれる機能により、同じ話題であればスレッド内で会話できるため見やすい点
・各種カレンダーや日程調整ツールとの連携やグループ内でのファイル共有なども手軽にできる点
改善してほしいポイント
以前のレビューと同じですが・・・メールのようなCC機能があると便利です。現在はCCと入力して@で該当ユーザーにメンションをたてています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
主に社内での情報共有に使っていますがグループでの会話はもちろん、DMでの会話もできるため便利です。スタンプが豊富なため普段あまり会話をしない人ともスタンプを通してコミュニケーションが促進されていると感じます。
非公開ユーザー
株式会社山口製作所｜自動車・輸送機器｜人事・教育職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
・メッセージが来るたびにPOPUP通知が届くので、見逃しがない
・スタンプを自分で追加できるのが楽しい
・太字や文字を斜めにできたり、少しだけカスタマイズできるのがちょうどいい
・会話をブックマークできるので未完了のタスクや最重要な会話にすぐ戻れるのが良い
・メールよりもカジュアルなので、「お疲れ様です」や「よろしくお願いいたします。」「承知しました」などちょっとした面倒な会話が省けて良い
・ほかのソフトで切り取った画像やコピーしたExcelデータ本体がそのまま貼り付けられるので楽
改善してほしいポイント
・未読でも、古いやりとりがどんどん埋もれてしまい、1日の中でたくさんの人とやりとりしてると気づけない時がある
・改行の隙間が細すぎる
・遡って添付ファイルを検索したいときに探しにくい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・タスクの進捗共有
・なかなか捕まらない社員へのホウレンソウ
・メールの見落とし
・メールでの長々とした挨拶や返信の省略
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
ビジネス向けのチャットツールはいくつかありますが、Slackが一番使いやすいと思います。
インターフェイスもわかりやすく、スマホアプリでも操作性がよくどこでもコミュニケーションをはかることができます。
複数のワークスペースを登録してもすぐに切り替えできるため、他社とのやり取り、副業などでの利用でも使いやすいと思います。
改善してほしいポイント
この製品のポリシーだと思いますが「既読」機能がないので追加してほしいと思います。
メッセージに対してスタンプなど何等かのアクションがあればいいのですが、それすら怠るものがいるためメンションの人物が既読したかどうかという機能があると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
外部のベンダーや在宅勤務者とのコミュニケーションでロケーションレスで仕事を進められるのが最も業務に貢献してくれていると思います。
定量的に評価するのは難しいところはありますが、少なくとも業務におけるモレダブリがほとんどなくなったことは大きいと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・他社ワークスペースとのコネクト機能により、スムーズなコミュニケーションが可能
・リアクション用のアイコンにカスタマイズ性がある
その理由
・Slackに限らずの機能ではあるが、利用ユーザーが多いため、コネクトがスムーズ
・オリジナルのアイコンが作成でき、投稿のバリエーションが豊かになる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スマホの検索性が悪い
その理由
・スマホでキーワード検索をする場合、正しく結果がでないケースが多い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
常にアテンションを張れるツールとして、通知の役割に長けていると思います。
急ぎなにかやってほしい場合は、Slackを用いています。
ワークフローが整備されていない雑多な依頼やタスクもSlackの機能で問題なく運用できます。
非公開ユーザー
株式会社ＨＡＤＯ｜進学塾・学習塾｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
スタンプを自社で好きに作れるのでビジネスチャットとしての機能はもちろん、社内のカルチャーや雰囲気を作り出すことができる点に、ビジネスチャットを超える大きな価値を感じます。
改善してほしいポイント
メッセージを編集した際に、編集したことはわかりますが、相手には通知がいかないので編集したら再度相手に通知がいくようにしてくれると良いと思いました。
あとは、キーワードの検索性が弱く、欲しい情報にアクセスするのに時間がかかることがあるので検索精度を上げてもらえると嬉しいです！
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内のチャットツールとして、当製品を入れれば他に何も不要で事足りうるほど機能が充足しており、コミュニケーションのインフラとなっています。
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
