生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

仕事がスピードアップするコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スピード感のあるスレッド
→ カジュアルなので、投稿をするハードルがかなり低い
スレッドなので、関係ない人も話の流れを終えるので会話に参加しやすい
あいさつ文などを省略するようにしてコミュニケーションコストを小さく抑えられます

・時間投稿
→ 夜中にメッセージしたい場合に、翌朝に投げるように設定したり、リマインダを設定できるので重宝しています。

改善してほしいポイント

・検索機能
検索の仕方の問題かもしれませんが、検索すると大量にヒットしたり、逆にヒットしなかったり。
特に、この人が書いたメッセージで、いつ頃、このキーワードが入っているもの みたいな検索がうまくできない。

・スレッドの整理
使用する人数が増えれば増えるほどスレッドが増えて、スレッドを探すのに苦労するようになる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・部署間の情報が透明化されて、他部署のやっていることがかなり見えるようになった
・複数部署の関係する課題に関するやりとりがスムーズになった
・過去問合せを元にユーザーが自分で対応してくれるようになった
・過去にどのような経緯で検討がされたかが簡単に共有でき、プロジェクトに途中から参画しやすくなった

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットの中では費用は掛かりますが、チャットツールの中では圧倒的に情報共有性が高く、またAPI連携が豊富なので、ワークフローや外部とのコミュニケーション、社内報など、様々なツールをSLACKに置き換えることができます。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チーム内コミュニケーションがこれ一つで完結します

ビジネスチャットで利用

良いポイント

目的毎のトークルームを作成できる点とそれを誰もが閲覧可能な点が優れています。
トークルームを作成してプロジェクトや目的毎の話題を集約することは大概のコミュニケーションツールでは標準的に使えると思うが、Slackの場合はトークルームが全体にオープンな点が特徴だと思う。ルームメンバーとして参加していなくてもトーク内容を把握できる。そのためプロジェクトへ途中参加した際でもスムーズに状況を把握できる。

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Hanawa Noboru

Hanawa Noboru

塙興業株式会社|不動産賃貸|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールとしては申し分ないのですが。。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすさ(編集が可能、スレッドが作りやすい)
・スタンプ機能が使いやすい。
具体的には、グループ内で新規案件を立ち上げる際に、スレッドの立ち上げが容易のため、
スレッド毎の情報整理ができ、各案件のコミュニケーションが迅速に出来るようになった。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスでチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールよりも素早く利便性が高く、電話よりも手軽なビジネスチャットツールです。
Slackだけで事足りることが多々あります。今は社内利用だけですが、社内とのコミュニケーションツールとなると今のメールソフトからSlack一本化でも良いかも。

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非公開ユーザー

株式会社電通国際情報サービス|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自分で調べて工夫できる人には楽しいけど全員はできないかも

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スラッシュコマンドなどを組み合わせて思い通りに操作ができる
・アプリの軽さ、モバイル版の快適さ
その理由
・自分で調べたり、工夫する余地がたくさんあって楽しいし、その分効率化できる
・他社製品と比較してモバイルでの使い勝手が良い。動作がきびきびしている印象

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チーム単位での打ち合わせに便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メンション機能
・チャンネル機能
その理由
・メンション機能により、特定のメンバーに話題を振ることができる。DMと違い他メンバーも見れるので共有も出来ます。
・チャンネル単位でメンバー管理が出来るのでプロジェクト単位での管理が出来ます。

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非公開ユーザー

金融商品取引|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

委託先とも、プライベートでも利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事でもプライベートでも利用しています(PCブラウザ・SPアプリ)。
仕事では、委託先やベンダー様何社かのやり取りをSlackで行っています。メールだとメルマガや重要度の高くないメッセージに埋もれてしまい気付きにくいのでSlackがあると便利ですね。メール特融の堅苦しい書き言葉から、Slackになると少し易しく失礼のないカジュアルな表現が受け入れられるようになった点も嬉しいです。

特に大きめのプロジェクトを回すときには「同じメンバーで複数チャンネルを立ててカテゴリ別連絡を取り合う」ように使っているので情報が埋もれることもありません。ウェブサイトのリニューアルをしたときには「ディレクトリ別」のチャンネルを、書籍作成&校正用には「第1章、第2章、第3章…と章別」のチャンネルを作って進行していました。

個人的には「#random」で行ってきた旅行の話でメンバーと盛り上がり、心の距離も縮まったように感じたのが良かったですね。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャット機能は優れていると思います。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット機能、チャンネル機能は他のツールより優れていると感じます。
・動作が他のツールと比べ軽く業務がスムーズに行えます。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

在宅ワークには欠かせない!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット、簡単な通話が一つのツールで完結出来る点が良いです。チャットも入力中は相手に対して入力中と表示されるし、スタンプでの簡易的なリアクションも可能。オフラインと同じような、強弱つけたコミュニケーションが可能になった。

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非公開ユーザー

ガス|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非常に便利な社内チャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまで営業現場や出張に出た際、事務所とのやりとりは電話がメインでした。そのため口頭では伝わりにくい詳細な情報や、画像、文書等は伝えられませんでした。
Slackのおかげで外にいてもうまく情報を伝えられるようになりました。

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