生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (10)
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並び順

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チーム内コミュニケーションがこれ一つで完結します

ビジネスチャットで利用

良いポイント

目的毎のトークルームを作成できる点とそれを誰もが閲覧可能な点が優れています。
トークルームを作成してプロジェクトや目的毎の話題を集約することは大概のコミュニケーションツールでは標準的に使えると思うが、Slackの場合はトークルームが全体にオープンな点が特徴だと思う。ルームメンバーとして参加していなくてもトーク内容を把握できる。そのためプロジェクトへ途中参加した際でもスムーズに状況を把握できる。

改善してほしいポイント

メンションの仕様が分かりづらいです。スレッドへ投稿する際には関連する人を自動でメンションするようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

とあるワークスペースへ途中参加しましたが、プロジェクト毎にトークルームが作成されており、現在どんなプロジェクトが進行中なのかが分かりやすかった。前述したとおりメンバーとして招待されていなくても内容を閲覧できるので、部全体としての進捗を把握でき、管理に役立っている。

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Hanawa Noboru

Hanawa Noboru

塙興業株式会社|不動産賃貸|社内情報システム(CIO・マネージャ)|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャットツールとしては申し分ないのですが。。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすさ(編集が可能、スレッドが作りやすい)
・スタンプ機能が使いやすい。
具体的には、グループ内で新規案件を立ち上げる際に、スレッドの立ち上げが容易のため、
スレッド毎の情報整理ができ、各案件のコミュニケーションが迅速に出来るようになった。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスでチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールよりも素早く利便性が高く、電話よりも手軽なビジネスチャットツールです。
Slackだけで事足りることが多々あります。今は社内利用だけですが、社内とのコミュニケーションツールとなると今のメールソフトからSlack一本化でも良いかも。

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非公開ユーザー

株式会社電通国際情報サービス|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

自分で調べて工夫できる人には楽しいけど全員はできないかも

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スラッシュコマンドなどを組み合わせて思い通りに操作ができる
・アプリの軽さ、モバイル版の快適さ
その理由
・自分で調べたり、工夫する余地がたくさんあって楽しいし、その分効率化できる
・他社製品と比較してモバイルでの使い勝手が良い。動作がきびきびしている印象

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チーム単位での打ち合わせに便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メンション機能
・チャンネル機能
その理由
・メンション機能により、特定のメンバーに話題を振ることができる。DMと違い他メンバーも見れるので共有も出来ます。
・チャンネル単位でメンバー管理が出来るのでプロジェクト単位での管理が出来ます。

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非公開ユーザー

金融商品取引|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

委託先とも、プライベートでも利用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事でもプライベートでも利用しています(PCブラウザ・SPアプリ)。
仕事では、委託先やベンダー様何社かのやり取りをSlackで行っています。メールだとメルマガや重要度の高くないメッセージに埋もれてしまい気付きにくいのでSlackがあると便利ですね。メール特融の堅苦しい書き言葉から、Slackになると少し易しく失礼のないカジュアルな表現が受け入れられるようになった点も嬉しいです。

特に大きめのプロジェクトを回すときには「同じメンバーで複数チャンネルを立ててカテゴリ別連絡を取り合う」ように使っているので情報が埋もれることもありません。ウェブサイトのリニューアルをしたときには「ディレクトリ別」のチャンネルを、書籍作成&校正用には「第1章、第2章、第3章…と章別」のチャンネルを作って進行していました。

個人的には「#random」で行ってきた旅行の話でメンバーと盛り上がり、心の距離も縮まったように感じたのが良かったですね。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チャット機能は優れていると思います。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャット機能、チャンネル機能は他のツールより優れていると感じます。
・動作が他のツールと比べ軽く業務がスムーズに行えます。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|製品企画|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

在宅ワークには欠かせない!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット、簡単な通話が一つのツールで完結出来る点が良いです。チャットも入力中は相手に対して入力中と表示されるし、スタンプでの簡易的なリアクションも可能。オフラインと同じような、強弱つけたコミュニケーションが可能になった。

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非公開ユーザー

ガス|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非常に便利な社内チャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

これまで営業現場や出張に出た際、事務所とのやりとりは電話がメインでした。そのため口頭では伝わりにくい詳細な情報や、画像、文書等は伝えられませんでした。
Slackのおかげで外にいてもうまく情報を伝えられるようになりました。

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非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ワークフロービルダーの機能が面白い!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段は社内の連絡で主に使ってます。
【チャット機能】
引用や太字表示、写真添付などもできるところがとても便利です。また、一つの投稿へさまざまなスタンプが押せるので、スタンプで反応して会話を完結させたり、盛り上がらせたりにも利用できます。
【チャンネル】
チャンネルというのは、トークグループみたいなものです。チームごとなどで利用しやすいです。
【ワークフロービルダー】
リマインダーとして指定日時に投稿するために利用したり、簡単な固定の投稿のためのテンプレ作成ができます。社員全員が統一の表現で、チャットへの投稿が可能となります。イメージはGoogleフォームのようなアンケート機能の解答をチャットにするような形です。
必須回答項目、選択値から一つ解答を選ぶ、短文解答、長文解答、などを組み合わせて作成できます。

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