生成AI機能
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非公開ユーザー
日本アイ・ビー・エム株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スタンプやスレッドなど、チャットツールとして使いやすく馴染みやすい上に、TrelloやGit、Boxといった開発の必須ツールとの連携がされている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にないが、デスクトップアプリは非常にメモリを食うのであまり使用感が良くない。ブラウザ上だと複数のworkspaceを切り替えるのが難しく、デスクトップ版は容易だがメモリ使用が多すぎるというジレンマがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールや電話をするほどではない細かいやり取りを、いつでもできるようになり、不要なミーティングが減った。リモートワークをするには必須のツール。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ひとつのアプリケーション内に「チャネル」と呼ばれる掲示板のグループを作れるので、チームでのチャットやりとりを目的別に管理でき、目的・コミュニケーションが明確になります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
メールアドレスを一つしか登録できないため、所属会社が複数にまたがり、他方の会社に副業を隠している場合は、必然的にバレてしまうので、あまり嬉しくないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会話をするのが同じメンバーでも会話をするテーマをチャネルで分けて話せるため、コミュニケーションが円滑になりました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
パブリックchannelをベースに使うことで、とにかくオープンなコミュニケーションが取れること。必要以上にMTGに顔を出したり個別に連絡を取らなくてもプロジェクトの進捗状況などが把握できるのがとても助かります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
新規投稿があるのに、スマホでアプリを立ち上げた瞬間、未読リストからシュッと消えることがあるのが謎で、重要な内容だとこわいので一つずつchannelを見て回ることになるのが不便。（あとリニューアル後のアイコンが見づらい・・）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
事業部から情報が上がってくるのを待つスタイルだと、必要なタイミングで情報が得られず効果的な施策が打てないことが多々あるところ、自分で情報を取りにいけるslackのおかげでスムーズな広報PR活動が出来てありがたいです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Slackを導入してからメールをほとんど使うことがなくなりました。即時性のあるテキストのやり取りや、IP電話、動画通信など豊富なコミュニケーションツールが具備されているので、すべてのフロー情報をSlackに集める事ができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初回起動時のデータの読み込みに結構時間がかかることがあり、ちょっとイライラすることがあります。そこは改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
様々な縦横の職種の方とのコミュニケーションが円滑になりました。また社内のフロー情報が集約されるため、Slackが無い時代よりも遥かに多くの有益なインプットを得ることができるようになりました。
Hiroki Nakano
クービック株式会社｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内コミュニケーションが円滑にできる。ただのチャット機能だけではなく、テーマに応じて窓を分けたり、外部システムと連携したり（例：自社サービスの購入がされると自動投稿され全社員に共有されるシステム連携）かゆいところに手が届く機能が多々あります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現時点で特にありません。システム的な改善点ではないのですが、スマホで通知機能をONにすると休みの日でも通知がくるので気が休めないことがよくあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内コミュニケーションの円滑化につながりました。社員間での情報共有のスピードが以前よりも格段に上がった気がします。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
社内のチャットツールとしては利用していて特に文句がない、使いやすい製品です。
伊藤 祥
クラスメソッド株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他サービスとのAPI連携が可能なことにより、ユーザー次第でコミュニケーションツールとしての役割以上に機能を拡張できること。また、ユーザーが国内外問わず多くいるため、APIを利用したBotや独自コマンド(Slash command)の参考となるソースコードがWebやGitHub上に多くあること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
細かな点になってしまうが、チャンネルの検索が名前での検索のみであるため、チャンネルの目的やトピックでも検索ができるようになって欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
GitHubやConfluence、JIRA、E-Mailといったそれぞれのツールが点在していたが、ツールをWebhookなどのAPIにより連携することで、人だけでなくシステムも繋がり、自動化が捗った。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
オープンな組織文化としたいのであれば、コミュニケーションツールとしてとてもマッチすると思う。
非公開ユーザー
株式会社センジュ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
トピック別にスレッドが立てられるため、プロジェクトの運営が効率化されます。また他のツールとの連携もできるので、bot通知などにも役立ちます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に不満はないが、スレッドが長くなりがち&情報が流れていきがちなので、何かしらの方法で解決したいと思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
意思決定の早さが格段に向上した。また他のツールとの連携により、色々な画面を行き来する手間が減ったので作業の効率化に役立っている。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットワークなど、他のツールもあるので使う人に合わせたツール選定が良いと思います。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスチャットツールとしては、今の所一番良いのではないでしょうか。他社サービスとの連携も可能で、ツールとしてはかなり使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
もうすこし素人向けのデザインでもよいとおもいます。初めて使う人には少しとっつきにくい印象がありますし、デザインモードが選べたりするとよいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールのやり取りは格段に減り、社内の意思疎通がよくなりました。また、電話も減ってきて仕事に集中できるようになったという人もいます。
羽岡 純平
株式会社ＷＡＣＵＬ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャンネル毎に業務を細分化して進めることが出来る点です。タスクやミッションごとにチャンネルを作成して必要なメンバーを招待すれば、円滑に業務が進められます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネル数が増えてくると見落としが増えがちですが、これらは自分宛のメンションを検索すれば避けられるので問題ないかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションが飛躍的にスムーズになった点です。メールと比較すると、生産性は段違いだと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
SEにとって使いやすいUI,UXだと思うので、他のコミュニケーションツールと比較しても導入や運用がスムーズ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
視覚的ではあるが、導入や設定に若干戸惑う。
多くの利用者がほぼ同じ値で設定するコンフィグがあれば、デフォルト値として設定してもらいたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
派遣されているエンジニアとのコミュニケーションに課題があり、様々なツールを導入した経緯があるが
いずれも運用が軌道に乗らなかった。
今回はエンジニアが使いやすいツールを自ら提案してくれたこともあり、コミュニケーションが活性化していると感じる。
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