Slackの評判・口コミ 全2549件

改善してほしいポイント

特段ございません。
しかし強いて上げるとするのであれば、整頓性がなくごちゃごちゃした印象を受けます。
慣れれば問題ない程度のため、特にございません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社内コミュニケーションとして利用させてもらっております。
スレッドやチャンネル機能などの活用により、コミュニケーションを円滑に行うことができています。

改善してほしいポイント

大量の投稿の管理や保存については改良の余地がまだまだあるように思う。チャンネルのグループ化や、スター以外も含めた投稿の保存機能等をぜひ実装してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内で様々なコミュニケーションツールを利用したが、結局本ツールに行きつき、長らく利用している。当初は本ツールの導入価格もネックとなり、他ツールを試していたらしいが。

スレッドやチャンネル機能などにより、社内の円滑なコミュニケーションに寄与しており、外部ツールとの連携機能も便利。

改善してほしいポイント

社外とのコミュニケーションではフリープランのワークスペースを利用していますが、過去10,000メッセージまでだった制限が90日に変わってしまったため、頻繁にやり取りしない場合に会話の履歴を追うことができず困っています。
以前のメッセージ数による制限のときにはそこまで困っていなかったので、そこが改善してほしいポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールと比較して、こまめにコミュニケーションをとることができるため、リモートワークのメンバーが多くいても社内が活性化しています。

改善してほしいポイント

特にありませんが、ファイルがたまに見つからないことがあります。
特定の人から来たチャットなのかなど探せるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームがたくさん作れるのでコミュニケーションの活性化に便利です。
コロナ禍でなかなか話す機会がなくても、さまざまなスタンプがあり他の人と繋がっていると感じやりとりもスムーズになりました。

改善してほしいポイント

メッセージ目次みたいな機能があると便利だと思います。検索機能を使うことで、必要な情報に辿り着きやすくはなっていますが、時系列で最初一行だけ表示される概要目次みたいなものでまとまっていると、プロジェクトの進捗把握にも使えるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内・社外で共同のプロジェクトを遂行する際のコミュニケーションツールとして活用させて頂いております。メールだと他の情報に埋もれやすく、重要事項も見落としがちでしたが、スラックはプロジェクトごとにトークを分別出来るため、重要事項の見落としが無くなりました。問題提起⇒スレッドでやりとり　という利用をすることで、どの話題に対してどんな回答があったかが紐づけされ、後の振り返りに大いに役立っています。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールとして一番なじみ深いのはラインだと思いますが、弊社ではラインは雑談含むコミュニケーションツール、スラックはビジネス上のコミュニケーションツールとして使い分けています。この境界をしっかりと引くことが重要だと思います。

改善してほしいポイント

投稿後に文章の編集はできるのですが、添付ファイルの編集(別の書類や写真に替える等)ができないので、その点を改善してもらえると、投稿した内容の修正が必要な際の生産性がさらに上がるのではないかと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローの機能により、かなりの時短に繋がっていると感じています。
例えば、毎月月末に締め作業を通知する文章を自動で投稿させる事で、毎月の忘れずに決まった時間に全員に通知される事で、効率よく全社員に周知できています。
他にも、何かを依頼する際にテンプレートを作成し、それに必要事項を入力すれば特定の人へ通知がいき、どういう依頼かを確認できるので、依頼する側/される側ともに「お疲れ様です」から始まるような文章を書く必要なく、効率よく業務を進める事ができています。

検討者へお勧めするポイント

移動時間にスマホからでも利用しやすいチャットツールを探している場合は、Slackを強くオススメします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・送信予約が分かりづらい
その理由
・ファイル送信の予約をメッセージも添えて時刻設定したら、メッセージだけが即時で送られてしまい、深夜だったので迷惑をかけた上、ファイル送信時刻の前の早朝に見た人からはファイルがないと言われてしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・働き方改革に効果的
課題に貢献した機能・ポイント
・メールとも異なりグループを作れば即座にグループ内の全員にメッセージやファイルが送れるので、アドレスを選択する手間が省ける。また、PCではなくてもスマホからも容易に送受信できるので、どこでも対応できて移動時間が活用でき、働き方改革につながっている。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスシーンに最適です。

改善してほしいポイント

検索機能のを項目ごとに検索できるように、ピンポイントで探せるようにしてほしい。
画面の個々のカストマイズが容易にできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業だけのハドルコミニケーションからプロジェクトの説明から始まり、技術側のメンバーを巻き込んで打合せを行う場合が多々あるため、資料の画面共有やダイレクトメッセージからのメンバーの招待できる機能は大変便利に利用しています。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特にありません。
業務が忙しいのか、全く反応が返ってこないひとがいるときちょっと困ったなと思うので、メンションされた投稿について一定時間反応が無い場合は勝手にリマインドしてくれる（あるいは登録済みアドレスにお知らせしてくれるとか？）機能が増えるとよいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外在住の社員もいるので、文章だけでなく画像も共有できることでどこをどうしてほしいか、どんな内容なのか細かく共有することができるようになった。
またお互いに現在時刻が確認できたり、今ONなのかOFFなのかも一目で確認できるので、早く対応してほしいことについてリマインドしたり、終業までの時間を確認して話しかけたりできて業務スピードが上がった。