Slackの評判・口コミ 全2545件

改善してほしいポイント

メッセージ目次みたいな機能があると便利だと思います。検索機能を使うことで、必要な情報に辿り着きやすくはなっていますが、時系列で最初一行だけ表示される概要目次みたいなものでまとまっていると、プロジェクトの進捗把握にも使えるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内・社外で共同のプロジェクトを遂行する際のコミュニケーションツールとして活用させて頂いております。メールだと他の情報に埋もれやすく、重要事項も見落としがちでしたが、スラックはプロジェクトごとにトークを分別出来るため、重要事項の見落としが無くなりました。問題提起⇒スレッドでやりとり　という利用をすることで、どの話題に対してどんな回答があったかが紐づけされ、後の振り返りに大いに役立っています。

検討者へお勧めするポイント

チャットツールとして一番なじみ深いのはラインだと思いますが、弊社ではラインは雑談含むコミュニケーションツール、スラックはビジネス上のコミュニケーションツールとして使い分けています。この境界をしっかりと引くことが重要だと思います。

改善してほしいポイント

投稿後に文章の編集はできるのですが、添付ファイルの編集(別の書類や写真に替える等)ができないので、その点を改善してもらえると、投稿した内容の修正が必要な際の生産性がさらに上がるのではないかと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローの機能により、かなりの時短に繋がっていると感じています。
例えば、毎月月末に締め作業を通知する文章を自動で投稿させる事で、毎月の忘れずに決まった時間に全員に通知される事で、効率よく全社員に周知できています。
他にも、何かを依頼する際にテンプレートを作成し、それに必要事項を入力すれば特定の人へ通知がいき、どういう依頼かを確認できるので、依頼する側/される側ともに「お疲れ様です」から始まるような文章を書く必要なく、効率よく業務を進める事ができています。

検討者へお勧めするポイント

移動時間にスマホからでも利用しやすいチャットツールを探している場合は、Slackを強くオススメします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・送信予約が分かりづらい
その理由
・ファイル送信の予約をメッセージも添えて時刻設定したら、メッセージだけが即時で送られてしまい、深夜だったので迷惑をかけた上、ファイル送信時刻の前の早朝に見た人からはファイルがないと言われてしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・働き方改革に効果的
課題に貢献した機能・ポイント
・メールとも異なりグループを作れば即座にグループ内の全員にメッセージやファイルが送れるので、アドレスを選択する手間が省ける。また、PCではなくてもスマホからも容易に送受信できるので、どこでも対応できて移動時間が活用でき、働き方改革につながっている。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスシーンに最適です。

改善してほしいポイント

検索機能のを項目ごとに検索できるように、ピンポイントで探せるようにしてほしい。
画面の個々のカストマイズが容易にできるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業だけのハドルコミニケーションからプロジェクトの説明から始まり、技術側のメンバーを巻き込んで打合せを行う場合が多々あるため、資料の画面共有やダイレクトメッセージからのメンバーの招待できる機能は大変便利に利用しています。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特にありません。
業務が忙しいのか、全く反応が返ってこないひとがいるときちょっと困ったなと思うので、メンションされた投稿について一定時間反応が無い場合は勝手にリマインドしてくれる（あるいは登録済みアドレスにお知らせしてくれるとか？）機能が増えるとよいかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

海外在住の社員もいるので、文章だけでなく画像も共有できることでどこをどうしてほしいか、どんな内容なのか細かく共有することができるようになった。
またお互いに現在時刻が確認できたり、今ONなのかOFFなのかも一目で確認できるので、早く対応してほしいことについてリマインドしたり、終業までの時間を確認して話しかけたりできて業務スピードが上がった。

改善してほしいポイント

良く使用するチャンネルをスター付きにして管理することができるが、フラグの種類をもっと増やせるといいと思われる。
例えば、課内のコミュニケーションと進行中のプロジェクトのチャンネルはどちらもよく使用するが、フラグは分けて管理したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとにチャンネルを作成し管理することができるのは非常によい。プライベートチャンネルにすることで限られた人間だけが閲覧できるチャンネルも作成できるので、人事評価などの話題もこちらのツールを使用して情報共有ができている。むろん他ツール同様、通話ができるのもありがたい。
上記特徴のため、テレワークにも非常に適していると感じている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・投稿検索が難しい
・DMの検索が難しい
その理由
・キーワード検索が煩雑
・DM一覧表示に制約があるためドロップした場合、個人アドレスを毎回入力が必要

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・最新情報を一斉送信が可能
下請会社に依頼案件内容を記載する際に
特にテンプレートを用意しなくても依頼ができること
・下請会社への依頼事項に関して簡易的に変更管理が可能
・コメント返信が便宜的に可能な点
課題に貢献した機能・ポイント
・情報連携が即時に可能なため、情報共有が簡単にできる
・依頼事項を訂正する際に投稿文書が更新できるので
簡易的に変更管理が可能な点
・リアクションのスタンプを利用することで
即時にコメントに代替して意思表示が可能な点
・

改善してほしいポイント

チャット内の文字検索や、過去のトークを振り返りたい時の検索機能が使いずらい
アップデートで仕様が変わる時があるので、アップデート後のマニュアルを用意してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEのようなチャット機能なので、ほとんどの人が社内コミュニケーションを簡単に行える。
当補油機能があるので、全体の意見を気軽に収集できる。

改善してほしいポイント

・ダイレクトメッセージが10個までしか表示されないので、新規のダイレクトメッセージでのやり取りが増えると、従来やり取りしていた方の名前が消えて、再度「ダイレクトメッセージを開く」から送信先を入力しないといけないのが手間。
・毎日多くのメッセージが飛び交うので、ほんの1週間前のやり取りの内容があっという間に埋もれてしまう。
・メールと比較して、検索が使いにくい。検索フィルタを使っても、自分が探しているメッセージが見つけられないことが多々ある。
・社外でSlackを使っている方とやり取りが発生したが、そのやり取りを見るために、（わざわざ自社のSlackのURLとは別の）そちらのSlackのURLにアクセスしないとならない。一つのSlack画面内にマージできれば良いのだが、そのやり方がわからない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワーク時の社内コミュニケーションのハードルをある程度下げたことは評価できるポイント。リアクションアイコンで、わざわざ返信を入力しないでも、反応を示すことができるのも、時間の節約になる。