生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2721件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順
千野 竜平

千野 竜平

株式会社UPBOND|情報通信・インターネット|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多機能なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャンネルとスレッドという構造とメンション機能を活用して、必要な情報にのみ直接アクセスできることはとても利便性が高い。また、アクセス管理もチャンネル毎に設定でき、他社とのコミュニケーションにも利用しやすい。

改善してほしいポイント

アナリティクス機能がもう少し充実すると、slackを利用した評価指標も策定できるので、あると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

よくあるコミュニケーションツールだと、不要な情報に埋もれて必要な情報にアクセスしにくいという事象があるが、メンションやリマインダー、あとで機能など効率よくアクセスすることができ、時間効率が上がった。

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Nagasaki Tomoharu

Nagasaki Tomoharu

株式会社ZUU|その他金融|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

英語版の時から使っています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とにかく、channelの中にスレッドが作れることが一番の長所と思います。chatworkはそれができない。
API連携もできますし、リマインダ機能は非常に定期的な業務を忘れず実行するリマインドとして、GoogleCalendarなど異常に機能します。
モバイルでも普通に使えますし、とても便利です。
システム管理者が各履歴を調査できることも、セキュリティ的にとてもありがたい。
Slack connectも改善されて使いやすくなりましたし、無料でも多少使えるので、チャットアプリNo1です。

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非公開ユーザー

人材|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的に使いやすいチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールと比較して、スレッドや履歴が埋もれにくい点が挙げられる。自分へのメンションやDMなど、他のツールでは自分で設定して、例えばグループを分けるなどしないといけないが、Slackにはデフォルトでその機能がついている。
そのため、1000人を超えるグループのやり取りでも、スレッド単位で会話を管理していくことで、過去の会話履歴を容易に追うことができる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料でまぁまぁ使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アプリケーションが軽い
・簡易的な添付ファイル送信が可能
・DM機能もあるので 個人間チャットも便利

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

次世代にも伝えたい社内snsツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品を業務間に取り入れることにより、各部署毎のチャットグループを複数管理できる点や都度DMグループも簡易に作成可能のため大変便利に利用することが可能です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタマイズ豊富なチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

今まで色んなチャットツールを使用してきましたが、ここまでカスタマイズ性の高いチャットツールは初めて使用しました。
チャンネルを自由に立てることが可能で案件別にメッセージのやり取りができ、スレッドでチャンネル内の投稿の流れを抑制することができ、拡張機能で便利な機能を次々に追加することが出来ます。
直近だとChatGPTを拡張機能で追加し、チャンネル内でAIに返答してもらう、みたいなことも出来ています。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内社外のコミュニケーションに活用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

①UIはわかりやすく、操作しやすい
②外部アプリと連携ができる
③リアクションの絵文字が自由に追加できる
④ハドルミーティングでリモート中のメンバーにもコミュニケーションが取りやすい
⑤リマインド機能がある

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Slackの便利性

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・気軽にやり取りができる
・スレッドでの返信や絵文字(カスタム)
・簡単な資料がすぐに共有可能
・ブラウザ版でもアプリ版でも使用可能
その理由
・無料版だと3か月で履歴が消える
・ブラウザ版だと機能制限(個人的には問題なし)

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

スタンプ活用でコミュニケーションコストの削減

ビジネスチャットで利用

良いポイント

メールからの意向によりコミュニケーションコストの削減につながっている。具体的には、「おつかれさまです」「お世話になります」など無駄な挨拶の削除、返事は絵文字など、時短になっていると思う。
また工数が少ないので、すぐにコミュニケーションでき、頻度があがり、より密なやりとりができている。
取引先ともできるだけSlackでやりとりさせてもらいたいと思っている。

それぞれの会社でオリジナルの絵文字を活用していると思うが、カルチャーが垣間見え面白い

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非公開ユーザー

Wolt Japan株式会社|情報通信・インターネット|環境対策・環境推進職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

対面に近いコミュニケーション効率を実現

ビジネスチャットで利用

良いポイント

いわゆるチャットツールとしてメールとは全く異なる形で、外部含めて社内・社外関わらず非常にコミュニケーションが取りやすいという点はもちろんながら、コミュニケーションの効率向上のためのあらゆる機能が充実しています。
- スニベット機能
SQLのコード等行が長くなってしまうものについて、メッセージ内で折りたたむことができる機能。メッセージが長文になりすぎず、コードもそのままコピペできるので、重用しています。
- スタンプ機能
リアクションが代用できるので、楽なのはもちろんオリジナルスタンプ作成もコミニュケーションの上では大きいと思います。スタンプによりコミュニケーションが堅苦しくなくなったり、リモートで勤務していても距離感を縮めるきっかけになっています。
- ハドル機能
音声通話も行うことが可能で、その際にスクリーンシェアを行うことも可能のため、テキスト面以外のコミニュケーションもサポートしてくれている。いちいちZoomリンクを発行したりみたいな手間も省けるので、とても楽です。
- ワークフロービルダー機能
Google formやスプレッドシート等様々なツールの連携により、Slackに通知を行ってくれる点。

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