生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • IT管理者

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

猪口 真理

株式会社エス・エム・エスキャリア|人材|システム分析・設計|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションの活発化に役立つ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

連携しているサービスが多いので、複数のツールからのエラー通知をまとめやすい。
リマインダー機能も充実しているのでチーム用チャネルに定期的なリマインドが設定できたり、コミュニケーションツールとしても監視ツールとしても使えるので一つのツールで複数の役目を任せられてツールの集約ができる。
また、リアクションを管理者でなくてもポップに追加できるので、そういった点でも使い道のカスタマイズがしやすかったりコミュニケーションの活発化につながる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

リマインダーを自分以外の相手に定期的に送ることができない。
複数人が参加しているチャンネルで特定のメンバーにだけ定期的にリマインドしたいケースで、@で対象メンバーにメンション出来ないのでリマインドの効果が下がる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

・複数の監視ツールを一つにまとめることができた
→複数の仕組みからのエラー通知を以前は別のチャットツールに通知するようにしていたが、当日使っていたチャットツールはいくつかのシステムと連携ができず結果的にこの仕組みからのエラー通知はチャットツール、この仕組みはメールで通知など幾つもエラー通知が来てエラーチェックが煩雑になっていたのをslack一本にまとめられ、エラー監視が非常に楽になった。

・コミュニケーションの活発化
→以前使用していたチャットツールはリアクションがいくつかに限定されていた為、事務的なやり取りしかしていなかった。
しかしslackの場合管理者以外でもリアクションが作成できるため、利用者がそれぞれ自分なりに工夫したリアクションを作成することで面白がって会話が膨らむようになりチーム内のコミュニケーションが活発になった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・エンジニア組織など口頭でのコミュニケーションが苦手なメンバーが多い現場
・リモートワークのメンバーがいて対面でも会話が難しい現場

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

他社様とのコミュニケーションとして〇

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社様の悩み事解決に利用しました。
他のチャットツールと類似しているところもありますが、すんなり利用することができました。
利用期間が短かったため使いこなすことはできませんでしたが、他にも便利な使い方があるのではないかと思っております。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

ITエンジニアのためのハイパーチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ビジネスチャットの使いやすさを突き詰めた(突き詰めている)ツール。
非常にスピード感があり、PCで作業をしている間に、横でスマホでチャットを行いつつ、必要なときにスマホで撮った写真なども即会話相手に送ることができる。これが、PCベースのみの、チャットツールではそのようにはいかない。
今後も使い続けたいツール。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リアクションアイコンが豊富

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・メールに比べてライトなコミュニケーションが取れる
・アプリでサクサクメッセージが送れる
・リアクションのアイコンが豊富
・スレッドごとに管理が可能

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非公開ユーザー

不明|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

動作が軽快で使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

様々なプラグインがあり、使い方に応じたカスタマイズが可能で使い勝手が良い。チャットワークと比較すると、動作が軽快。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報管理ツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

世界一使われているチャットサービス。単純にチャットだけとしても申し分ないのですが、多種多様なツールとの連携が可能なところが魅力的で、使い方はまさにアイディア次第。

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非公開ユーザー

不明|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内コミュニケーションが活発に

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スレッド機能がとても便利で、案件毎やテーマ別にチャットを細分化する事ができます、チャットが多くなって探すのに苦労するという事もなくなりました。

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池田 一樹

東建コーポレーション株式会社|不動産賃貸|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

海外のビジネスパートナーと連携で利用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内では、Microsoftのサービスを利用していますが、海外のビジネスパートナーがエンジニアメインで、利用していたツールがSlackだったことから、利用していますが、Gitとの連携などシステム開発に必要なチャット連携は十分な機能が備わっていると思います。

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非公開ユーザー

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

とても便利です!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最近課内メンバーで使いはじめました。SNSビジネス版のような感じですね。コミュニケーションも取りやすくなじみやすい。

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奥道 綾子

奥道 綾子

株式会社コンビーズ|情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

気軽にチャットできるので、社内共有が早い!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

何といっても気軽さ。いちいち責任者が席に戻るのを待って、お伺いを立てるまでの指示待ち時間がなくなるため、業務効率はあがります。

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