生成AI機能
34
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
好きなスタンプが使えるところ。
社内のコミュニケーションが円滑になる。
見逃したくないものは「あとでみる」でブックマークしておき、リマインダーをかけることもできる。
改善してほしいポイント
チャンネルが乱立してしまうので、整理の提案などしてくれたらさらによい。
また返信漏れしていそうな案件に、リマインダー機能があるとなおよい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内でのコミュニケーションが円滑になった。
緊急のときはハドルも便利。
これがないと仕事ができないほど毎日活用している。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
ほぼフルリモートの環境だからこそ、テキストベースでのやりとりが行いやすいことは非常に重要です。
他社サービスに比べて動作の軽さ、スレッド表示、自由に作れるスタンプ等々の基本機能からhuddle、canvasなど追加されていくサービスを含め、もはやSlackなしでは業務が回りません。
改善してほしいポイント
環境依存的なものだと思いますが、huddle時のスピーカーが常に本来使いたいものと別のものがデフォルトで設定され、都度変更しないといけないのが手間です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
グループ会社との連携などもSlackコネクトを利用して一括で完結するため、それぞれ別のツールを導入したり画面を切り替えることなく使用出来てとても便利に感じています。
検討者へお勧めするポイント
チャットツールに迷ったらSlack一択だと思います。
（ただし、ノートPCの小さな画面で使用することはお勧めしません）
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・UIUX
・検索精度
その理由
・すべての面において、UIUXがほかツールと比べて優れているように感じる
・検索スピートから条件の細かい設定まで行えるため過去の資料も掘り起こすことができる
改善してほしいポイント
直近になってUIの改悪がちょこちょこ起きている気がする。タブの制限やユーザーが追いつけないcanvasのアップデートは逆に改悪とも言える。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
昔の会社ではツールが使いづらいが故に、コミュニケーションを怠っていた部分が課題でした。
使いやすいツール（Slack）になったことでシームレスなコミュニケーションが生まれて多様なスタンプなどもそれを促している気がする。そのためリモート環境でも全く問題なく業務が進められている。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜広報・IR｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
・やり取りに対して、すぐにスタンプで反応できるので、コミュニケーションがフラットに楽に取れます。
・オリジナルスタンプが作れるので、チーム独自で使用されている言葉などでの反応もできるので、温かさを感じます。
・URLは、文字にリンクでつけられるので、共有がしやすいです。
・ canvasの機能で、簡易的な進捗管理をしたり、メモが取れて共有できるので、集約できて楽です。
改善してほしいポイント
・特に改善してほしいポイントはないのですが、チャンネルが多くなると見にくいので、
いくつかまとめられてアーカイブされるか、チャンネル名を個人的に変えられると使いやすくなりそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションをフラットにとれるようになりました。
また、投稿したものに対して、リマインダー機能があるので、〆切がある確認の際に抜け漏れが少なくなりました。
検討者へお勧めするポイント
・スタンプ機能や誰でもが見られる形でコミュニケーションがとれるので、フラットに社員同士がやりとりできるツールだと思います。絵文字も活発にしようされているので、温かさも感じるやり取りができます。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
・部署や業務ごとにチャンネル、グループを簡単に作成でき、メッセージのやり取りができるので業務が捗る
・社外の人ともチャンネル作成ができる
・自分へのDMでテキストも写真も遅れるので簡易的なメモ代わりにできる
・絵文字やスタンプが充実しているのでリアクションしやすい
改善してほしいポイント
・検索機能があまり良くなく、過去のメッセージや情報を探すのに手こずるので改善されたらもっと使いやすくなりそうです
・稀にDMの通知漏れがあって後からメッセージに気付き焦ることがあります
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内のコミュニケーションツールとして使用していますが、ストレスなくメッセージのやり取りができるのでとても助かっています。Slackを使用している方であれば社外の方ともやり取りができるので、メールの時よりもスムーズにコミュニケーションが取れます。通知も即時的で分かりやすいので素早い対応が可能になり、業務の滞りは少ないと思います。
検討者へお勧めするポイント
業務や部署ごとなど柔軟にチャンネル作成やグループ作成が可能なので、全社利用に適したビジネスチャットツールだと思います。通知も分かりやすく、返信するほどでもない内容や確認したことを伝えたい際などはスタンプでリアクションを取れるのでコミュニケーションも促進されます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・コミュニケーションが効率的にできます。部署間の共有がしやすいです。
・他社さんとの商談などは、個別のグループを作り、コミュニケーション＆管理が円滑にできます。
・キンコンと連結できて、勤怠も簡単にできています。
・複数デバイスで使用できます。
改善してほしいポイント
他人からメンションされたときの提示がすこし分かりづらいときがあります。漏れなく確認ができる提示方法にして頂けますとより効果的だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リアルタイムなメッセージ交換ができるところから、仲間同士の意見交換、情報共有などがスムーズになり、以前メールによるやり取りが1-2日で結論が出たりしていましたが、今は基本当日中に解決できます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
特に問題なくコミュニケーションツールとして利用できています。
他のツールと連携も多岐にわたっているのが良いと思います。
改善してほしいポイント
改善ポイントは特にありません。
今後、他のツールやアプリとの連携を広げていけたらより利便性が増すと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内、社外を問わず、いろいろな人との会話をチャンネルで分けて管理できるので、業務効率化につながっています。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・レイアウトが見やすい
・アプリ連携や外部ツール連携がかなり柔軟
その理由
・レイアウトが見やすい上に自分でのカスタマイズ性も非常に高く、カテゴライズ等をして管理がしやすかったり、メンションされた重要な通知を見逃しにくい
・外部ツール連携ができることで、コミュニケーションツールという性質上頻繁に開くが、その上でその他のタスクであったりメール等をスラックにて通知することができるため見逃しにくい
改善してほしいポイント
メッセージに対してスレッドという場所でメッセージ以下に返信ができるが、その際、本メッセージで複数人に対してメンションをした場合、そのスレッド内で複数人が入り乱れて会話することになるので、スレッドの中で更にスレッドを展開できるようにしたら渋滞がなくなると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客とのコミュニケーションはもちろん、社内コミュニケーションや対社外コミュニケーション、様々な場を一元管理できるため、ツールの管理工数や見忘れ等を予防でき、かなりの工数削減を行えている
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他｜その他専門職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
各拠点で仕事をしているエンジニアとのチャットや、テクニカルなナレッジの確認の際に使用しています。
その中で、以下の機能を好んで使っています。
・AIを活用した「まとめ」の機能などは、数日の休暇明けに溜まっている全てのチャットを見なくても要点を確認できるため、気に入ってます。
・ブックマークの機能は多用しています。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特に改善して欲しいと思う部分はないですが、強いて言うならメッセージとメッセージの間が分かりづらいと感じるときがあります。どうすれば解決できそうかは分からないのですが。。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
→気に入った点でも記載しましたが、自身が業務を進める中で疑問が出てきた場合、メールやテクニカルサポートへ連絡して確認するような手段だと、メールなどのルールに縛られてしまい、質問するまでに時間がかかってしまいます。
ですが、Slackで質問する場合は、端的に記載ができ、画像などの添付もしやすいため、スムーズにコミュニケーションが取れるツールとして重宝しています。ファイル共有なども使いやすいです。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
google chatやマターモストなどがありますが、slackに来ました。今では、どれも同じような感じですが、slackが気に入っています。理由としては、送信時間指定が出来るので、最近はあまりやりたくないのですが、夜仕事して、変な時間に返信すると相手に悪いので、明日9時送信などが予約できるので、相手に迷惑かけることなく送信できることが嬉しいです。
改善してほしいポイント
予約送信がとても好きなのですが、チャットでもスレッド内で返信する事になった場合は、予約送信できないので、夜中返信すると、そのまま夜中相手に飛んでしまうので、自分のタイミングで仕事すると相手に迷惑かかるので、そこも時間送信できるように改善してくれると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これによって、簡単に気軽に誰とでも連絡が取れますので、そこが良いと思います。google chatよりチャット機能が使いやすいし、アプリも簡単なので、時を選ばず仕事ができる。連絡ができる。という時間の解決ができて、メリットを得ています。
連携して利用中のツール
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
