生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.4
55
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Slackの評判・口コミ 全2720件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

チャンネルとスレッドで案件やトピックを分離でき、情報の一元化や途中参加者の追従、参照が容易になる点が繰り返し評価されています。

外部連携・自動化の豊富さ

多数のSaaSやWebhook、API、ワークフローと連携でき、通知集約や定型処理の自動化で業務フローをSlack中心にまとめられる利点が指摘されています。

検索と過去履歴参照

メッセージや添付ファイルの検索・履歴参照によりナレッジ蓄積や経緯確認が行え、資料探しや引き継ぎの時間短縮に寄与していると評価されています。

直感的なUIとマルチ端末同期

シンプルで見やすい画面設計とPC/モバイル間の同期により導入障壁が低く、どの端末でも継続して作業しやすい点が好評です。

絵文字・リアクション文化

絵文字やカスタムリアクション、短い反応で意思表示できる文化が返信負担を下げ、カジュアルな合意形成やチームの雰囲気作りに寄与しています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール代替による情報の一元化

メールやツールの分散を解消し、チャンネル単位で議論やファイルを集約することで管理負荷やメール往復を大幅に削減できます。

コミュニケーションの高速化

リアルタイム投稿やメンション、リアクション等で意思決定や問い合わせの応答が迅速化され、会議や手戻りを減らす効果が報告されています。

リモート/非同期対応の強化

モバイル同期や履歴参照、スレッド運用により分散チームの非同期コミュニケーションが可能になり、遠隔でも連携が保てる点が評価されています。

社外連携の円滑化

Slack Connectやゲスト招待で外部パートナーと安全に共同作業でき、顧客や取引先とのプロジェクト推進や調整がスムーズになります。

自動化による工数削減

ワークフローや通知集約、ボット連携により定型作業の手間を削減し、タスク割り振りやリマインド運用の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

在宅や拠点分散の多い組織でリアルタイム連絡や履歴参照により業務の連続性を確保したい場合に特に導入効果が高いです。

複数プロジェクトを同時に扱うチーム

案件やトピックごとに情報を分離して管理したいプロジェクト型チームでは、チャンネル運用が有効で管理性が向上します。

外部連携や共同作業が多い組織

取引先やパートナーと安全に共同作業する必要がある場面では、Slack Connect等による窓口集約が便利です。

開発・SaaS連携を重視するチーム

GitHubやCI、各種SaaSとの連携を多用する開発チームでは通知集約や自動化で大きな効果が期待できます。

中小〜成長期の企業

無料または段階的な導入で運用を試しやすく、ナレッジ蓄積やコミュニケーション改善を迅速に進めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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      (110)
    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

特にモバイルデバイスのアプリの機能が豊富

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のコミュニケーションツールと比較して、モバイルアプリの機能が豊富
その理由
・スマートフォン用アプリで、通知の方法やミュートなどを細かく設定でき、コミュニケーションツールとして使い勝手が良い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・データ同期が時々正常に動作しないことがある
その理由
・特に通信回線が不安定な時に限らず、データ同期が正常に動作せず、表示内容が更新されないことがある

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・移動の多いメンバー間のコミュニケーションに寄与している
課題に貢献した機能・ポイント
・モバイルアプリでもWebでも使い勝手が良いので、特に移動の多いメンバーや、複数のデバイスを使い分けるメンバーもいるチームにおいて、スムーズなコミュニケーションが取れる

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非公開ユーザー

株式会社ベルテック|その他サービス|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

エンジニアの定番ソフト

ビジネスチャットで利用

良いポイント

エンジニアの方々御用達のチャットツールだと思います。
途中入社の方でも、以前スラックを使用していたという方が多く、使い方説明の手間が省けます。
また、後からアサインしたメンバーがチャネルの内容を見返すこともできるのも利点です。

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緒方 稜

ナップ賃貸保証株式会社|その他金融|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

他部署との連絡がスムーズに

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・チャンネルをたくさん作成できる
・確認後のアクション機能
その理由
・チャンネルによっては、共有事項を残したり、他部署への連絡も多くの人員で確認できるため意思疎通が楽である。
・アクションで、伝わったか確認できるため、急ぎの場合で、アクションない場合すぐに対応できる。

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コラボレーションツールとして良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一見、チャットツールであるがチャットワークと違い様々なSaaSとの連携が可能で会社のIT最適化を図る上で有用なコラボレーションツール。チャット機能にのみフォーカスしても、他社製とは比較にならないほどの絵文字がありデコレーションの幅が広い。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れればかなり使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他チャットツールも使用したことがありますが、圧倒的にSlackが使いやすいと感じています。
メンション機能や引用機能がUI的に使いやすいです。

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浅井 凱斗

浅井 凱斗

ソフトバンク株式会社|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

社内の連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

組織ごとにチャンネルを作成できる点やチャンネル内にある過去のやりとりや資料を確認できるので情報のキャッチアップが簡単にできます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

電気・電子機器|開発|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションの質が高まります

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無償版にも関わらず機能も豊富でとても有益なツールです。社内メンバーとの個人的なやり取りだけでなく、数名でのグループチャットなど、以前のメールや電話でのやり取りに比べてコミュニケーションの質が非常に高くなったと感じています。ファイル共有や在籍管理なども有効に活用しています。

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非公開ユーザー

アクセンチュア株式会社|ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Slackの良さ悪さ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

Slackのグループチャンネルを大多数あってもカスタマイズや管理しやすい点や、スタンプが豊富にあり視覚的に見やすい案内文を作成しやすい、また、即効性や即応性も高く、課題管理や依頼・ToDo管理や、障害検知・障害管理などにも使えると思う。
また、チャンネルごとのカスタマイズ性(通知管理やチャンネル概要説明やリンク張り等)も良く、チャンネル数が細かく細切れになりすぎる傾向が出てくると思うが、それでも全然かまわなく感じてくる(Outlook等のメーラーの振り分けフォルダや各種フォルダを分けるのと同じ考えに近く、かつメーラーと違ってレスポンスが早いのが良い)。

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連携して利用中のツール

山本 令維

宇治武田病院|病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションツールとして利用しています。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者じゃなくても簡単にチャンネルを作成することができ、仲良くなる人が多くなるきっかけになる。
・デザインを好きに変えることができるので気分転換になる。
・オンラインMTGの機能も備わっており、普段使うことはないが、緊急時に利用できるので助かる。

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非公開ユーザー

NEC|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションツールの決定版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品の特徴は、迅速かつリアルタイムなコミュニケーションと、充実した機能にあります。特定のユーザに対して気づきを与えるメンション機能はもちろん、リマインダ機能によりスケジュール管理ができます。

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連携して利用中のツール

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