Slackの評判・口コミ 全2,770件

改善してほしいポイント

・検索機能があまり良くなく、過去のメッセージや情報を探すのに手こずるので改善されたらもっと使いやすくなりそうです
・稀にDMの通知漏れがあって後からメッセージに気付き焦ることがあります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションツールとして使用していますが、ストレスなくメッセージのやり取りができるのでとても助かっています。Slackを使用している方であれば社外の方ともやり取りができるので、メールの時よりもスムーズにコミュニケーションが取れます。通知も即時的で分かりやすいので素早い対応が可能になり、業務の滞りは少ないと思います。

検討者へお勧めするポイント

業務や部署ごとなど柔軟にチャンネル作成やグループ作成が可能なので、全社利用に適したビジネスチャットツールだと思います。通知も分かりやすく、返信するほどでもない内容や確認したことを伝えたい際などはスタンプでリアクションを取れるのでコミュニケーションも促進されます。

改善してほしいポイント

他人からメンションされたときの提示がすこし分かりづらいときがあります。漏れなく確認ができる提示方法にして頂けますとより効果的だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リアルタイムなメッセージ交換ができるところから、仲間同士の意見交換、情報共有などがスムーズになり、以前メールによるやり取りが1-2日で結論が出たりしていましたが、今は基本当日中に解決できます。

改善してほしいポイント

改善ポイントは特にありません。
今後、他のツールやアプリとの連携を広げていけたらより利便性が増すと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内、社外を問わず、いろいろな人との会話をチャンネルで分けて管理できるので、業務効率化につながっています。

改善してほしいポイント

メッセージに対してスレッドという場所でメッセージ以下に返信ができるが、その際、本メッセージで複数人に対してメンションをした場合、そのスレッド内で複数人が入り乱れて会話することになるので、スレッドの中で更にスレッドを展開できるようにしたら渋滞がなくなると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客とのコミュニケーションはもちろん、社内コミュニケーションや対社外コミュニケーション、様々な場を一元管理できるため、ツールの管理工数や見忘れ等を予防でき、かなりの工数削減を行えている

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に改善して欲しいと思う部分はないですが、強いて言うならメッセージとメッセージの間が分かりづらいと感じるときがあります。どうすれば解決できそうかは分からないのですが。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
→気に入った点でも記載しましたが、自身が業務を進める中で疑問が出てきた場合、メールやテクニカルサポートへ連絡して確認するような手段だと、メールなどのルールに縛られてしまい、質問するまでに時間がかかってしまいます。
ですが、Slackで質問する場合は、端的に記載ができ、画像などの添付もしやすいため、スムーズにコミュニケーションが取れるツールとして重宝しています。ファイル共有なども使いやすいです。

改善してほしいポイント

予約送信がとても好きなのですが、チャットでもスレッド内で返信する事になった場合は、予約送信できないので、夜中返信すると、そのまま夜中相手に飛んでしまうので、自分のタイミングで仕事すると相手に迷惑かかるので、そこも時間送信できるように改善してくれると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これによって、簡単に気軽に誰とでも連絡が取れますので、そこが良いと思います。google chatよりチャット機能が使いやすいし、アプリも簡単なので、時を選ばず仕事ができる。連絡ができる。という時間の解決ができて、メリットを得ています。

改善してほしいポイント

・無料版なので仕方がないかもしれないが、過去の履歴がもう少し残っているとありがたいです
・また、有料プランが1人当たりの月額料金になってしまうので、過去の履歴の保存期間だけを追加できるようなプランがあると利用したいと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・プロジェクト全体での連絡をする時に役立っています。ただ連絡するだけだと伝わっているかが不安な場合、リアクションのスタンプを押してもらうことで、確認した人／していない人が分かるのがとても便利です

改善してほしいポイント

あらゆるリストの中から、自分が担当するタスクを全て引っ張って、一覧で確認することできるようになったら便利

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは、タスク依頼があった時や、会話の中でタスクが発生した際に、わざわざ別のタスク管理ツールに転記する、登録する必要がありました。しかし数回のタップで、任意の「リスト」にタスクとして登録できるため、社内のタスク管理がバラバラになったり、抜けることもなくなりました。またそのリストに登録したタスク内で、またチャットもできるし、互いの進捗も確認できます。やっと一元化できてかなり便利です！

改善してほしいポイント

Slackの無料プランを使ってみて感じたのは、メッセージ履歴が90日間しか保存されない点が少し不便だということです。長期的なプロジェクトや過去のやり取りを参照する必要がある場合には、特に困ります。また、アプリの連携が最大10個に制限されているため、多くのツールを使用するチームには物足りないかもしれません。さらに、音声・ビデオ通話の品質が時折不安定になることがあり、重要な会議中に接続が途切れるといった問題も発生します。これらの点が改善されれば、もっと使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackの無料プランを使ってみて、メッセージの送受信やファイル共有、チャンネル作成といった基本的なコラボレーション機能を無料で利用できるのは本当に助かりました。特に小規模なチームやスタートアップにとって、コストを抑えつつ効率的に作業を進められるのは大きなメリットです。また、最大10個のアプリと連携できるので、他のツールと組み合わせて作業を効率化できる点も非常に便利です。さらに、1対1の音声・ビデオ通話が可能で、リモートワーク中でもチームメンバーとのコミュニケーションがスムーズに行えました。