Slackの評判・口コミ 全2547件

改善してほしいポイント

タスクが増えてくる場合：過去タスクの検索機能が弱いと感じます。過去のメッセージを辿ることで時間を浪費していることがあります。
および
管轄チームが増えた場合（必然的に縦割りのタスクが増えていくことになる）：これも同様に、組織をまたいだタスクの場合、検索に困難を感じることがあります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール中心のやりとりや、チームスのチャットよりも、以下の点で優れており、作業時間軽減になっている。

・着信がわかりやすい：視覚的にポップアップやプッシュされるので、返答が返しやすい
・操作性：チームスだと誤ったエンターで誤送信があるが、これは、UIが良いためその問題が回避できている
・複数の組織、タスクをまたがったやり取りが容易である点

改善してほしいポイント

他ツールとの連携が肝のアプリだと感じていますが接続方法が分かりにくいのである程度リテラシーの高い人向けのチャットツールと感じてしまうのが残念です。もっと簡単に便利な機能が連携できるようになって欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他アプリへのアクセスや通知もSlackで一元管理できるのでSlack常駐でわざわざログイン画面を様々経由する必要が無くなるので作業効率が上がります。またビジネスチャットとしての機能も高機能なのでメールベースから脱局してよりコミュニケーションを細かく行えるようになりながらもある程度整理された状態をキープできる。過去を要件ベースで見直せるのはメールだと難しいですがチャットだと簡単です。

改善してほしいポイント

有料化によるメリットが十分に見えない。今まで試用してきた資産がゼロになる不利益は、小さいが有料化で保持できる情報量が90日に制限されることは、ユーザーとして意見の別れるところである。素早い情報化時代に90日は過去かもしれないがそうでもないかもしれない。ここは、過去を立ち切る方式デェあなく、別の提案が欲しかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

少数のメンバーからチーム内の情報間ツールとしてSLACKは新しい方式として登場した。全てのメンバーの顔と存在をちゃんと認識していることが前提であった。このチームに後から参加した新人にとって、旧メンバーの知識レベルと合わせるのには、SLACKの過去のカキコを参照して合わせることあるいは知ることができる。これを使った新人教育を実行できたとも思う。これでチームの知識レベルを合わせてチームはいつでも同じ知識レベτ￥るで動いていくことができた。

検討者へお勧めするポイント

9月1日から有償化します。ご注意を。

改善してほしいポイント

テナントが変わると画面全体が変わるのが少し手間です。
1つの画面で全テナントのやりとりを一覧でみれるともっと楽になるとおもいます。
また、ログインも各テナント毎に必要なため、モバイルでの利用は特に不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのコミュニケーションに使っています。
メールと違いタイムリ-にコミュニケーションがとれてっても便利です。
また、複数社とのやりとりを行えるのが魅力的です。

改善してほしいポイント

通知音が一定の音に鳴っていることから、音で重要性がわかるともっといいと思った。できれば通知音が何種類か変えられると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それぞれの所属の連絡ごとがある際に、ルームが別れているため連絡ごとがわかりやすいので、確認する時に便利だった。個別にチャットができるのもプライベートなことを話す時に便利だった。

改善してほしいポイント

・以前問い合わせた際にバグだと言われたが、データ削除期限内にも関わらず「このファイルは削除されました」と表示されるデータが多数あること

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・リモートワークの中でも社員とすぐにコミュニケーションが取れる
・重複しますが、社外の方々とのデータのやり取り、メッセージのやり取りが気軽にできるようになったので、無駄なMTGや電話で拘束される時間が減りました

改善してほしいポイント

無料ユーザーだとさかのぼれるトーク履歴の期間が限定されており、相手によって見られる内容に差があり困惑することがある。

また、アカウントに用いるメールアドレスを非公開にできる機能があれば尚良いのではと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・私の会社では最も初期に導入したチャットツールでした。
ダイレクトメッセージとスレッドの使い分けに慣れれば、すぐ反応が欲しいか、時間がある時に対応で良いか、画面越しでも相手の意図が読み取れるようになりました。要は、顔の見えない相手との意思疎通に重宝してきましたが、一番はやはり海外拠点とのやり取りに役立ったことと思います。今では当たり前かもしれませんが、現地時刻が表示されることで相手がメッセージに気づき、確認するまでどれぐらい時間がかかるかの想像ができるようになり、相手に配慮したメッセージが送れるようになりました。さらに、文字ベースであれば(最悪コピペしてググれば良い)翻訳ツールも比較的併用しやすく言葉の壁も薄くなった気がします。これによりリアルタイムでの会話も充実しました。
LINE並み…ではないかもしれませんが、比較的簡易に意思表示できるスタンプ機能もありがたいです。

課題に貢献した機能・ポイント
・ダイレクトメッセージ、スレッド

改善してほしいポイント

右カラムに一覧が並ぶ仕様となっているが、チャンネル数が多くなると縦スクロールが多くなるので管理がしづらい。また、スレッド内でピン止め機能はあるものの。故意に未読にする機能やタスク管理機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の日報にも仕様できるし、スマホでも同一アカウントで仕様すればPCが開けないところでも使用可能。ネット環境は当然必要になるがどこでも社内のメンバーに連絡が取れる。

改善してほしいポイント

①チャンネルを社内公開（＃）にするか、特定メンバーのみに公開（鍵付）にするか、一度設定してしまうと後から変更できないのが不便。
例：
当初は限られたメンバー内でのみディスカッションしたかった
→後日に、ディスカッション内容やメンバー構成の変化があり、社内全体に公開・共有したい状況に変わった、等

②有償コースの契約内容によって、過去メッセージの検索ができない（古いものは表示されない）場合があるので要注意

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールで書くほど公式の内容ではなく、しかし担当者同士などで個人的に疑問・質問・確認事項がある際、Slackで（雑談含め）気軽に話し合えるようになり、メンバー間のコニュニケーション・レベルが向上した。
実務的な効果は勿論、ちょっとしたことでも（間柄によって、オープン／ダイレクト／グループ等と使い分けて）話し合えることが、テレワーク時の人間関係／連帯感／親近感の構築に役立った。

機能面では、リンク／ドキュメント／画像の添付が用意、他のチャンネルのメッセージ引用も可能、投稿済みのメッセージの修正や削除も可能など、社内業務連携用チャットとして便利な機能が備わっている。

検討者へお勧めするポイント

・テレワーク・メンバーが多い企業のコミュニケーション・サイトとして
・メンバーの勤務時間帯や勤務地が多様などの理由で、常時気軽に雑談できる機会が少ない企業のコミュニケーション・サイトとして