Slackの評判・口コミ 全2616件

改善してほしいポイント

便利な為、結構長く利用してきましたが、無料分のメッセージ閲覧を超えてしまい過去の分が確認できなくなってしまいました。
有料であれば無制限になりますが、できれば閲覧履歴は無料で無制限が良かったです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

担当者に対しチャンネルを設定し、作業に取り掛かっております。
他の人の進捗状況も把握することができ、誰がどこで困っているかも見える化されます。そこでチームで応援を出せるようにしたりと、社内の戦術幅が広がったのと、チームの連携力が非常に上がり、作業達成までのスピードが向上しました。

改善してほしいポイント

使っていて不便に思う事はほとんどない。
会社の契約上の問題なのかもしれないが、グループ企業で複数をまたがる場合、TOチャットができないとか、複数のスラックチャンネルに入れない等の縛りがあり、使いにくさを感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ハドルミーティングを利用し、テキストだけでは理解できず、在宅ワークなので顔を合わせて質問などができない環境の中で、気軽に通話でのコミュニケーションができるようになり、円滑に進めることができた。

全社やチームでの共有事項に対して読みましたというリアクションがスタンプでできるところが良い。
また、用途に合わせてスタンプも追加できるので、ＴＰＯによって使い分けができるのが良い。

改善してほしいポイント

4年ほど利用していますが、特にバグとか改善点は見つかりませんでした。アップデートも何回か実施しているので、より良い機能が増えていっているイメージです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのコミュニケーションが円滑になりました。テレワークが推進されている今の情勢でも自宅勤務者との連絡連携がすごくスムーズにできます。

改善してほしいポイント

チャンネルの整理がしづらい。
お気に入りのチャンネルに★をつけることはできるが、カテゴリわけはできないため
チャンネルを探すのに少し時間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外とのやり取りにメールを利用していたが、文章を書く時間が多く取られてしまうことは前職から課題に感じていた。
Slackを利用することで、簡単に連絡が取れるようになり工数の大幅削減になった。

改善してほしいポイント

目的ごとにチャンネルやスレッドが作成され、やり取りの量も膨大なため、過去のやり取りについて振り返ろうとすると検索しても見つけ出せないことがあります。検索性を向上させるような仕組みなどが加わると更に使い勝手が良くなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多くの場合、短い時間で意思決定する必要がありますが、周りに意見を意見を聞きながら進めることも少なくありません。そんなときメールの返信を待っていては仕事が進まないので、Slackで会話するようなスピードでコミュニケーションでやり取りできるのは日常業務で大いに役立っています。また、リモートワークでのコミュニケーションが成り立っているのもSlackによるものと思います。

改善してほしいポイント

良くも悪くもすぐ繋がれてしまうので、時間を問わず質問・相談が降ってきてしまう。通知をOFFにし集中することもできるが、メンションやスレッドで確認してもどうしても埋もれてしまうことがあるので、要注意。
欲しい機能として、通知OFF期間のメンションやスレッドは「通知再開後、リマインドする」など任意で設定できるようになるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務時の効率化UPに貢献。
お客様とは打ち合わせやメールを介さずとも案件について共有ができたり、進めることができている。
プロフィール写真が設定してあるとお会いしたことがなくても「なんとなくこんな人」像が描けるのでコミュニケーションが取りやすい。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャンネル名に小文字アルファベットしか利用できない点
・チャンネルのカテゴライズがしにくい
その理由
・小文字大文字を使い分けたチャンネル設定ができないため
・チャンネル数が増えた時に表示件数が膨大になるため、カテゴライズし階層をつけられると整理ができていい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・「まえに○○さんが共有してたのもう一回みたいな」が検索機能で見返せたり、重要な事項はピン止めすることで投稿に埋もれない
・投稿に対してのテキストでの返信だけではなく、スタンプでの反応が可能なため、
　コメントを返すまでもない事への反応も確認できるため、確認漏れの防止にもなっている
・ちょっとした会話を電話ではなくPC上でのチャットやハドルMTGで可能になったため、電話をしたり、人を探しに行ったりという時間コスト削減ができている

検討者へお勧めするポイント

社内だけではなく、社外のコミュニティも含めて１つに集約できる点

改善してほしいポイント

チャンネル数が増えた際に、同じような議論の場合、同様のチャンネルや投稿にマージするや、統合のおすすめをする機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅が多くなり、コミュニケーショを社内でとりずらくなっていたが、Slackを導入したおかげで、手軽に新卒や他部門の方ともコミュニケーションがとれる。

改善してほしいポイント

・チャンネルが多くなった場合など、整理しづらい
・いろいろな機能があるが、調べないと使いこなせないため少し難しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・電話やメールをするまででもない内容でもslackだと気軽に送れるため、社内コミュニケーションが多くなった
・テレワーク中にslackを使用することで上司、先輩と円滑なコミュニケーションを図れるようになり、報連相がスムーズになった
・メールだと定型文の時間を打つのに時間がかかるため、時間短縮になった