Slackの評判・口コミ 全2547件

改善してほしいポイント

ユーザーが世界的に多いためか、追加機能、不便に感じる点は常に改善されていると感じています。
よって、いまのところ改善して欲しいポイントはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・他のシステムと連携させて受ける通知はSlackにほぼ1本化できている
・社外との連絡にはGメールを使い、社内連絡にはSlack。とすることで、社外からの連絡が社内連絡メールに埋もれてしまい見逃していた、という事を回避できている

・定期的な連絡を決まった日程で自動で通知する、ちょっとしたワークフローも簡単に組める、など工夫次第で様々な課題解決に役立つと思っています。

改善してほしいポイント

現状の機能に満足しているため、特に改善してほしいポイントはありません。
強いて挙げるならば、スレッド内が返信でいっぱいになってしまうため、
あとから必ず見返しそうな重要な箇所について、あとでその書かれた場所を探すのに時間がかかってしまうことがあります。ただ重要な箇所については、テキストとしてファイルサーバーに保管しておくなどの運用回避ができるので、
特に改善しなくても問題ないかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までいろいろなやり取りをメールで行ってきました。
メールだとメール件名でグループ分けすることが多く、今までのやり取りの履歴を追うことが難しく、
履歴を追う際は非常に手間がかかっていました。
またあとから入ってきた方にメールを転送する作業も非常に手間になります。
Slackでは予め内容に応じてスレッドを分けることができ、また履歴もいつまでも追えるようになっているので、
上記のような手間がなくなり、非常に効率化が図れました。

改善してほしいポイント

最初に、スレッドとしてジャーナルなどが出来ますが日本人はあまり使わない言葉なので変えていただけると嬉しいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、外部の方と繋がるのがメールしか出来なかったのですがslackを使うことによって新たに繋がる機会を得ることができました。

検討者へお勧めするポイント

ただのチャットアプリと考えるのではなく、連携アプリの豊富さで選ぶのをお勧めいたします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ダイレクトにオンラインミーティングする機能が付いているが、正直使いづらい。以前は、もう少し簡単に電話をかけることができたと思うのだが、インターフェースが変わったのか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・明日打ち合わせしましょうとか、後日検討しましょうみたいな案件が、その場でテキストメッセージの何回かのやりとりで解決することが多くなり業務の迅速化に貢献した。メールだけだと、ここまで迅速に片付かない。
・なかなか意見を言わなかったメンバーが、積極的に問題提起してくれるようになり、組織内のコミュニケーションが活性化している。

改善してほしいポイント

アーカイブ化したグループのログを確認する際に検索機能で探さないといけないため不便。
様々なアプリとの連携が魅力だが、多すぎで何ができるのかわからないものが多い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部ベンダーとのやりとりもslackを介して行えることで、スムーズに案件が進められるように採用しています。
SNSチャットのように気軽に画像の共有やチャットやりとりができるのが魅力です。メールよりも遥かに効率よく意思疎通ができるようなった。
エラー状況の共有なども画像を添付ではなく直接コピーペーストで貼り付けできるのもポイントかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・連携できるアプリがたくさんあって、たまによくわからなくなってしまう。連携できるおすすめのアプリをより分かりやすく見せてくれると尚良い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スラックのビデオコールでは、スクリーン共有したらスクリーンに書き込むことができる。
例えば、社内のヘルプデスクとのやり取りでは、ここをクリックしてというときにクリックするボタンがあるところをぐるっと線で囲ってくれるので一目でどこをクリックすれば良いかわかり、時間を短縮できます。
いちいち口頭で「画面右上の赤いボタンの右側の矢印のところ」など説明しなくても、ここだよっていうのがスクリーンでわかるのでとても便利です。

あと、Microsoft Teamsと連携するとミーティングが入っている時間は自動的にミーティングマークが表示されるのも便利。少し後で連絡してみようなど対応することができる。

改善してほしいポイント

以前の会話から探し出す時に検索するのが難しく、中々見つからないことがある。検索機能くらいで、他の改善点はあまり見当たらない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

slackを使うまではいちいちメールでやり取りしていたので連絡もひと手間かかっていたが、slackの気軽さのお陰で連絡のスピード向上やコミュニケーションが密に取れる様になった。グループ毎に分けれるので会話も散らからずに済み、とても助かっている。

改善してほしいポイント

普段使う分には特に困ったことはないが、アーカイブ化したグループや退職した人のログを確認する際に都度検索機能で探さないといけないため不便。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンにアプリを入れると都度通知が届くため、タイムリーなコミュニケーションに便利。
ウェブ関連で頻繁に修正が入る作業が多い人などにとっては特に有用なツールかと思います。

改善してほしいポイント

Trelloなど色々なツールと連携できてとても重宝するのですが、その設定方法がツールによって難しすぎたりわかりにくかったりするので、どこかで公式マニュアルのようなFAQサイトがあるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク以前から業務連絡ツールとして利用していました。SNS感覚でサッと返信できるので、メールやメッセンジャー的なデフォルトツールで依頼などを投げるより遥かに効率よく意思疎通ができるようになり、実際に処理する案件の数が倍以上になるなど効率化が進みました。外部ベンダーとのやりとりもslackを介して行えることで、スムーズに案件が進められます。もはやslackは業務になくてはならないツールだと実感しています。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットツールは他社も利用したことがありますが、操作面とUI面ではやはりSlackに軍杯が上がると思います。会社が指定するビジネスチャットツールを利用する場合がほとんどだと思いますが、選べるのであれば他ツールと連携もしやすいslackが一番だと思います。