SmartDBの評判・口コミ 全187件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

ワークフロー・承認可視化と文書一元化

承認ルートやステータスの可視化、ワークフローと文書管理の統合によりペーパーレス化や検索性向上が評価されている点。

ノーコードでの現場内製化

ドラッグ&ドロップ等のノーコード機能により非エンジニアが現場でアプリを作成・改善でき、内製化が進む利点が多く指摘されています。

柔軟な権限・表示制御

グループ単位やビュー単位での細かな権限設定と表示制御により情報の限定公開や監査対応が可能である点が好評です。

業務効率化と工数削減

押印や転記作業削減、進捗可視化によって申請・承認や集計業務の工数削減や時間短縮につながったという報告が多いです。

教育・サポート体制の充実

セミナーやハンズオン、認定制度やサポートサイト等の学習支援が整備されており、導入後の定着支援が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

申請・承認の電子化と可視化による処理迅速化

紙・メール運用からの移行により申請の電子化と承認状況可視化が進み、承認遅延削減や処理の確実性向上に寄与しています。

工数削減と業務効率化

データ転記削減や自動化、リマインド機能などにより月次作業や帳票作成を含む業務工数が大幅に削減された事例が複数報告されています。

データ一元管理とExcel依存の軽減

散在していた台帳やファイルをデータベース化して履歴管理や検索性を高め、転記ミスや属人化を減らせる効果が確認されています。

部門間連携と現場主導の改善促進

申請の受け渡しや進捗共有がシステム上で完結し、メール依存の削減や部門主導での継続的改善が促進されました。

移行負荷軽減(連携による)

CSV/APIやマスタ連携を活用することで既存システム改修を最小化し、移行やデータ連携の負荷を低減できた事例があります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非技術者による現場内製化を進めたい組織

IT部門に依存せず現場でアプリを作成・改善したい部署や市民開発を促進したい組織に特に向いています。

既存システム置換や外部連携を重視する企業

APIやCSV連携、既存システムとのマスタ連携を活用して移行負荷を下げつつ自動化を進めたい企業に適しています。

複雑な承認ルートや内部統制を強化したい組織

並列承認や条件分岐を含む多段階の承認ルートを持つ組織や内部統制を強化したい部門に向いています。

紙やExcel運用をデジタル化したい企業

紙や散在するExcel台帳での管理を一元化して検索性・履歴管理を改善し、ペーパーレス化を推進したい企業に適しています。

既存Notesなどのレガシー移行検討者

Lotus Notes等の古いプラットフォームからの移行先やグループ内の情報共有基盤を検討している企業にも適合します。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

SmartDBのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

医薬品|法務・知財・渉外|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモート時代に最適、有能なシステムです

ワークフローシステムで利用

良いポイント

SmartDB導入によって、いくつかの社内書類回議をワークフローに置き換えることができました
自分がシステム部門ではなく、現場レベルでの導入であったため、製品導入時にはIT素人の自分にWeb画面開発ができるか不安がありましたが、スマホ操作のように色々やっているうちに出来るように製品側で準備されていて、多少の試行錯誤はありましたが、自分たちの目的のWeb画面を作成することができました
また、製品導入後はドリームアーツ様で営業の方以外に技術の方が専属でサポートしてくれることから、より高度なことをやりたい場合には適宜相談してアドバイスをいただくことができました
結果として複雑な承認プロセスにも対応することができて、業務はかなり効率化されています
コロナ禍ということもあり、リモート業務の範囲が拡大しているので、今以上にSmartDBを業務に活用してゆき、出社できない状況でも出社時と同様に業務を回してゆきたいところです

改善してほしいポイント

上述のように、ドリームアーツ様で営業の方以外に技術の方が専属でついてくれており、定期的にミーティングも行っています
これは料金にふくまれているもので、ベンダー様の方針としてSmartDB導入後は「後は知りません」というスタンスではない状況です
細かい点についての改善要望は定期ミーティングで相談させていただいており、また製品の細かな改修は常に行われていますので不便な状況がそのまま放置されることがない仕組みとなっています

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

関連業務の現場では紙書類が多く運用されています、どこにどの書類があるかの把握も時間がかかる状況ですが、紙からWeb回議に移行することで、回議スピードの向上、書類紛失リスク低減、スキャンして保存する作業の手間等、紙書類にまつわるデメリットは解消され、より少ないマンパワーで業務を回すことが可能となりつつあります

検討者へお勧めするポイント

担当の方が話しやすく、ドリームアーツ様の社風が風通しが良いのが感じ取れる雰囲気です
導入に際してのストレスはあまりありませんでした

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非公開ユーザー

自動車・自転車|会計・経理|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

管理間接業務のデジタル化のパートナーとしてオススメです

ワークフローシステム,ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

■優れている点・好きな機能
・カード型データベース機能が秀逸。このためにSmartDBを選んだといっても過言ではない。
・好きな機能は、部品制御。選択肢によって表示させる画面を切り替えたりできる。
■その理由
・単なる申請書の電子化だけでなく、マスタや台帳の使い方もできるため、
 一般的なワークフローツールよりも広範な業務をデジタル化できる。
 SmartDBのアプリ間連携もできるため、本当に色々な業務をデジタル化できる。
・ユーザーフレンドリーな作り込みのための自由度が高い。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入支援がしっかりしている

ワークフローシステム,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

フォーム作成が簡単にできる点、柔軟なワークフローが簡単に作成できる点は宣伝どおりで、システム部門でなくても進めていくことができる。

導入支援を追加費用なしで実施してくれる。
専属の担当者をおいてくれるので、相談事にも親身になって対応してくれる。

オンラインの学習コンテンツが充実しているので新任の担当者にもイチから社内で教育する必要がないところも良いポイントです。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

国内におけるペーペーレスワークフロー

ワークフローシステムで利用

良いポイント

各種紙で行っていた申請を一元管理のもと、選択することが、でき、情シスの専門家などでもなく、申請メニューを作ることが可能。また、WINDOWSアカウントと連携しているため、SSOでストレスなく使用が可能。
実際、使用するにあたっては登録、業務開始の2ステップでフローをまわせる。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

感覚的に操作できるシステムが魅力のクラウドサービス

ワークフローシステムで利用

良いポイント

コロナウィルスの流行により在宅勤務となり、紙面での申請や手続きが必要な業務が発生するたびに出社していました。
SmartDBは、クラウド上で情報管理がリモートで出来るため、紙媒体の作業をデジタル化することが出来、作業効率を上げることが出来る。また、コロナ禍の在宅勤務という形態にマッチしていると感じる。
テンプレート機能や入力フォーム作成機能が直感的に使用できる点も便利で、高いITリテラシーがなくとも利用することが可能。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

比較的素人でも社内業務を簡単にデジタル化できる

ワークフローシステム,ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

魅力的で良いなと感じるポイントは、比較的素人でも簡単にノーコードで扱えてしまうところ。
社内SEが社内改善のためにプログラミングしてデジタル化して~、というのではなく、SEじゃなくてもデジタル化に持っていけるのがいい。
弊社も比較的やっていることが古い(アナログが多い)会社で、そんな古参な会社じゃないのになんで稟議とかまだ紙でチェックしてたりするの?デジタル化しないの?と思ってました。(前職はデジタル化されていたので、尚更・・・)
大手じゃないが、人数は多い会社なので、紙を扱っていたものをデジタル化できて、少しはスムーズになっていると感じる。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|その他一般職|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SmartDB

ワークフローシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・テンプレートがたくさん準備されていること

その理由
・フォームの作成に不慣れでも、それらを活用・応用してフォーム作成をすることができる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザーの使いやすいワークフロー作成が可能です

ワークフローシステムで利用

良いポイント

これまで紙ベースでやり取りしていた稟議や見積もり承認などのワークフローを本製品を活用することで、オンライン完結できるようになりました。特にIT部門などにお願いせずに、プログラミング等が分からなくなても、ユーザーが直接管理コンソールから操作して、シナリオを書いて、ワークフローが作成できることで、業務負荷軽減、スピーディーな対応が可能なところが便利です。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

GUIは素晴らしい!

ワークフローシステム,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

GUIもわかりやすく、私のようなプログラムが出来ない人間でも使用できます。
また、デフォルト機能にないものについてもJAVAなどでプログラミングすることが出来るので良いと思います。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|法務・知財・渉外|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

導入後も細かな修正・改善を加えられるのがよい

ワークフローシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自社で開発するので、細かい点まで希望通りに設定ができる
・導入開始後も利用者の意見や状況に応じて、修正・改善が可能
その理由
・すでに社内で導入されているシステムだと仕様に制限があり、システムが対応できない箇所を運用でカバーする不便さがあったが、SmartDBは運用に合わせてシステムを開発でき、使い勝手なども考慮したきめ細かい設定が可能なところがとてもよい。開発についても丁寧にサポートいただいた。
・通常のシステム開発だと、利用開始後に改善したい点が見つかっても対応が難しいが、自社で設定の変更が可能なので、状況に応じてフレキシブルにシステムを改善していける。

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