Kakumoto Kenta
リフト株式会社｜人材｜人事・教育職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
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人事労務管理に欠かせないサービスですね
労務管理システム,マイナンバー管理システムで利用
良いポイント
【優れている点/好きな機能】
・導入にあたる煩雑さが少ない
・たいていの内容はWebサイト上のQ&Aに載っており、手順もわかりやく記載されている点
・人事評価機能(これまではエクセル等で運用)
・従業員サーベイ機能(これまではGoogleフォーム等で運用)
・電子申請の処理がラク
改善してほしいポイント
入退社の際の労務Todoリストが実態と少し即していない部分があるので、その点のアップデートがあるとよりわかりすいかなと思っております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
入退社が多い会社なので、その労務処理および管理にけっこうな工数がかかっていた中で、SmartHRによりその手続きが圧倒的にラクになり、人事として別の施策にも力を入れられるようになりました。
他にも、人事評価をSmartHR内で運用できるようになり、これまでエクセルの評価シートで要していた時間が一気に無くなった点や、サーベイ機能もこれまでGoogleフォームで行っていた時とは管理面での雲泥の差を感じています。
検討者へお勧めするポイント
入退社がそれなりに多く発生している会社であれば、本サービスの利用価値は大いに感じられるのではないかと思います。
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その他サービス｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 無償利用
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販売関係者
UIが素晴らしい。開発スピードも速い。
労務管理システムで利用
良いポイント
カスタムダウンロードフォーマットがある事で他社システムの連携が取りやすくなった。カスタマーサポートがもう少しあると良いです。
改善してほしいポイント
年末調整機能を拡充して欲しい。住宅ローンなどで入力できない物があるので外管理になってしまう。拡充を期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
WEB明細が便利。文書配布機能はまだ利用できていないが、活用するとペーパーレスに近づく実感ができると思う。
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医薬品｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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年末調整の申請作業が大幅に短縮
労務管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
数年前から同システムを導入。
実際に利用する立場からの感想としては、毎年年末に発生する年末調整の書類作成にかかる時間が大幅に圧縮され、非常に楽になったと感じる。
今までは所定の用紙に必要事項を記入して総務に提出していたものがクラウド上で処理されるので、紛失やセキュリティの面からも導入のメリットは大きい。
申告書およびアップロードした関連書類をいつでも閲覧できる点も◎
特筆すべきはフローに従って数値を入力していくだけで還付税額が自動で計算される点。これならミスもなく、人事総務がチェックに要していた時間も削減されるので業務改善の効果も絶大。
改善してほしいポイント
具体的に改善してほしいポイントはないが、DX真っ只中の時代において、最近社内でもさまざまなシステムが新たに導入され始めている。システムは使いこなすと便利だが、あまりに増えたり複雑化し過ぎたりすると、逆にユーザー側の負担となってしまいかねない。そろそろさまざまなシステムを一本化し、単一のアカウントで利用できるポータルの仕組みが必要と感じる。同サービスにおいても、他のさまざまなクラウドシステムとのAPI連携がさらに充実されればベスト。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
人事に提出する労務関連の申請作業が大幅に軽減された。紙ベースでは直接申請書類を手渡す必要があったが、クラウド型のシステムではそれがなくなったのが非常に大きい。
検討者へお勧めするポイント
人事総務部署の業務効率化が図れると思います。
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情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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システムとしての革新性はないが、誰でも使えることはすごい
労務管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
自分の周囲の大企業出身者はだいたい前職で似たようなシステムを作って利用していたと言っており、大企業出身者からみるとシステムとして特別にすごいと思うことはないかもしれないが、こういった基本的な機能をこの価格で多くの会社が利用できるようになっているのは素晴らしいことだと思う。
上記の通り機能面でこのシステムが特別に優れていると感じることはないが、他のSaaSなどと比較した際にはとにかくサポートの機能が圧倒的に良い。一度機能改善について要望を出したところ、実際に実装された段階で個別にわざわざ報告をしてくれたことがあるなど、いい意味で信じられないような対応をしてもらった。中小企業が窓口に問い合わせしても真面目に対応してくれないというケースはそこそこある中で、この対応が出来るのは良いカルチャーが浸透しているのだと思われる。
また組織図作成機能は柔軟度が高く写真や自由項目も追加したものが作成でき、重宝している。あとは年末調整のUXも優れていると思う。
改善してほしいポイント
打刻機能の開発を早くしてほしい。
ユーザから見て、人事系のシステムが複数に跨るにはUXの観点から望ましくなく、またほとんど使う機会もない（引っ越しや扶養の追加などはそうあることではなく、給与の時に月１度だけ見るくらいが多い）ため、組織図もあまり見てもらえていないというのが現状である。
打刻機能は現状はベータ版のようものが提供されており、ロードマップを見る限り24年3月まではとても使えるようなものではない。これがない限り、ユーザの稼働率も低いので、ぜひ開発を頑張ってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・給与明細はこれまで個別に送信していたが、一括アップロードでかつ予約送信が可能となった
・年末調整は、SmartHRの質問構成がよく、一申告者としても簡単で便利だと感じる
・組織図をこれまではパワポで作成していたものが、簡単に作成できるようになった
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情報通信・インターネット｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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労務管理全般クラウド
労務管理システム,マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
給料明細がメールでくるので会社のメールアドレスだけでなく自分の好きなアドレスに設定できるところがいい！
退職の際などわざわざメールで送らずに各自設定してもらい労務の工数が減りました。
改善してほしいポイント
社員の評価などができる機能が充実するといいかなと思いました。
もっといろいろな機能が付くと連動させることも出来るので使い勝手が良くなりそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモート化で給料明細を渡すことが出来ない状況でも明細をPCだけで発行することができお渡しすることが出来たことにより労務の業務改善にもつながりました。
検討者へお勧めするポイント
他の勤怠管理ツールと連動できるのでお勧めです！
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ソフトウェア・SI｜社内情報システム（その他）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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社員側の目線でも使いやすいソリューションです
労務管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
社員側で目標設定や年末調整、プロフィールの管理をおこなうのですが、手続きのインターフェースが使いやすく登録作業が簡単におこなうことができました。
また、目標設定ではリーダーやマネジャーとの話し合いで内容を詰めるのですが、項目や事前説明等もカスタマイズが可能で迷うことなく事前入力と面談をおこなうことができました。
改善してほしいポイント
給料明細が発行されると指定の会社のメールアドレスに通知がおこなわれますが、
個人メールアドレスにも通知が出来るように、任意で配信設定が出来るようにしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会社の従業員にはIT知識の詳しい者から、初心者まで幅広く在籍しています。
以前別ツールを利用していたときは、入力が複雑で別社員がサポートをする必要がありましたが
SmartHRではサポートが特に必要なく運用が出来ているためサポート人員が必要なくなりました。
検討者へお勧めするポイント
社内でIT知識が低い方がいる、または多い場合でも導入しやすいソリューションになります。
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ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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入社の手続きが双方楽になる
労務管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
中途入社した会社で初めて利用しました。入社の際の手続きと言えば、身上調査的な書類や各種提出書類がたくさんあって、紙で全て用意する方も大変ですし人事側の管理や電子化も手間だと思います。全てWEB上で提出が行えますので、手続きをする方も気軽ですし、管理側の工数も大幅に削減されるのだと思いました。
改善してほしいポイント
欲しい機能
・給与明細で有給残日数も見れたりすると嬉しいかもしれません。
・毎月同じ明細だとあまり見ないので変化に気づかないことがあります。
残業時間や保険料などについて前月または毎年との推移がグラフで見れたら面白いかもしれません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
入社の手続きがWEB上でスムーズに行えました。前の転職では手続きに1週間以内程度かかりましたが1日で完了しました。
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その他小売・卸売｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
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労務業務を整理することができます
労務管理システム,マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
何かと難解な労務管理業務について、業務内容を整理して分かりやすくすることができました。eGovにも順次対応しており、電子申請を利用することで、書類の提出がとてもスムーズになりました。
改善してほしいポイント
定期的に大きな機能追加がありますが、オプション契約を結ばないといけないことも多く、SaaSサブスクリプション形式の仕組みとしては残念な部分があります。せっかくいい機能が追加されるのであれば、どんどん標準機能として利用できるようにして欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
どうしても属人化してしまいがちな労務管理業務を複数の担当者で効率的に処理できるようになりました。新しく労務管理業務の担当になってもウィザードで業務を進めることができ、教育コストの低減にもなりました。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
自宅にいながら様々な手続きが行えるようになりました
労務管理システム,マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
給料明細がアプリで観覧することができるのはもちろんのこと、住所変更や引き落とし口座の変更などまで会社に資料を提出せずアプリで完結することができました。以前まではその為だけに出社していたのでとてもありがたかったです。
改善してほしいポイント
源泉徴収や手当申請の手続きも、テレワークで自宅から申請できるようになると、より出勤回数が減りコロナ禍でも安心して在籍できるなと思います
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
細かい資料の提出による出社が減り、安心して自宅でテレワークができるようになりました。また福利厚生サービスも以前までは冊子で共有が来てましたが、電子データで観覧できるようになりとてもありがたいです
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜人事・教育職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ある程度大きな管理部門であれば導入して間違いなしです。
労務管理システム,マイナンバー管理システム,Web/電子給与明細システムで利用
良いポイント
社員側からの申請も、会社側からのお知らせも一括で管理できるため社内の重要なお知らせ(年末調整や入社処理など)もしっかり通知、リマインドできるので通達事項の抜け漏れがない点が魅力です。
入社時もアカウントさえ用意しておけば入社者が事前に必要書類の提出、マイナンバーの処理など済ませておけるため、入社後にあれこれせずスムーズに入社～業務開始まで行けるところが強みで、会社側も必要書類を伝えておけば後は入社者が入力するため、双方の工数削減になるところが企業としてのメリットと思います。
改善してほしいポイント
結構重要な通達を出してたりがありますが、そもそもサイトを開いていないと通知が来なかったりするため、メールにも通知が行くようにしたり、健康診断などはカレンダーツールと連携して自動的に予定に追加されるようになると更に会社側と従業員側のコミュニケーションロスが減っていいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前は重要な連絡事項はメールで送ったり、そこまで重要じゃないことはチャットで送ったり通達事項を一元管理できていないためにリマインドに工数を割いたり、処理漏れが発生したりしていました。
SmartHR導入後は基本的にここですべて通達しているため週に一度は必ず見てもらうようにすればほとんどの漏れはなくなりました。もちろん0にはならないですが、社員数が増えるにしたがって総務や労務のこういった通達やリマインドは負担になっていくため、早めに導入してコミュニケーションロスを削減できた点よかったです。
検討者へお勧めするポイント
メンバーが出先にいることの多いような会社にはおすすめです。通知など見落としている事が多く、そのたびにリマインドするくらいであればこちらのシステムで解決した方がいいです。
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