Smartsheetの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイント

外部の協力企業と工程表を共有する際、都合上Excelの形式にしてメールで送ることができればと思ったのですがうまくいきませんでした。
ExcelでExportすると文字部分しか表示されず、ガントチャートが消えてしまいます。
その部分が改善されると良いなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

工程表作成業務の時間短縮、負担軽減。
直感的な操作で作成できるためパソコンに不慣れな人も工程表に追記やメモを残せる。
共同で編集することにより工程漏れがなくなった。

改善してほしいポイント

確か昨年？結構ライセンスが値上がりしたと思います。SaaSはどこも値上がりしているのでしょうがないのですが、お求めやすいライト版を作っていただく等、ライセンス体系のバリエーションが増えるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

QAシートなどもSmartsheetで簡単に作れるので、業務上のうっかりミスを防ぐために活用させていただいています！

改善してほしいポイント

Excelライクではあるがキーボードショートカットがまだ弱い部分があり、操作のスムーズさを損なっているのでもっと充実してほしい。
先行タスクとの紐づけの際、タスク番号を直接入力する必要があるが、先行タスクをクリックするだけで選択できると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドツールなので在宅勤務者とも情報共有しやすい。
進捗の遅れやクリティカルパスが一目でわかるので、管理側として迅速な判断が可能になる。
各メンバーに日々進捗を入力してもらえば、いちいち進捗確認の聞き取りをする必要がなくなる。

改善してほしいポイント

同じ社内のなかでも利用者がまだ少数派・・ということもあるので、ユーザー仲間を増やして、コミュニケーションツールをとしても利用したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ExcelやWORDでのデータ作成管理以外に、安価でデータが作成でき、画面のコンテンツの配置もわかりやすい。データの相互交換に寄与できている。具体的には、列の順序を変更したり、未使用の列を壊さずに削除でき、
データ検索でも検索範囲の左または右の列から値を取得できることがメリット。また高速でデータのリセットができ、
データの加工速度が速くなり、またデータ処理の上限がなく、容量を気にしなくてよいので業務の効率化に寄与している。
プロジェクトの管理だけでなく、プロセスの自動決定してくれたり、プログラムやポートフォリオへつなげていくことで、すべて 1 つのプラットフォーム上で業務進行管理ができて、管理の一元化による、連係ミスを防ぐことにつながっている。

検討者へお勧めするポイント

Microsoftoffice並みにトータルでデータ管理できる

改善してほしいポイント

慣れるのに苦労した経験があります。
テンプレートの充実さは申し分ないのですが、そもそもどのテンプレートを使えばいいのか悩むことが多かったので二の足を踏む機会も多くあった。

こういうプロジェクトにはこのテンプレートなどレコメンドしてくれる機能があるといいなと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスクの細かい進捗確認(期限超過の確認)ができることで最適な人的リソースの配分ができるようになった。
リリース予定が決まっているプロジェクトにおいては、効率よくプロジェクトを前に進めることが求められるので、この把握ができることがとてもありがたい。

検討者へお勧めするポイント

UIが良いです。いろんなプロジェクト管理ツールがありますが、比較的長い期間かつ細かいタスクが発生するプロジェクトを管理するならこのツール一択かなと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索が少し弱いかな、という感じです。検索能力が低いわけではないのですが、検索結果がもう少し見やすいといいのですが。
また、ヘルプが一部分しか日本語化されていないのは、気になる人は気なるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

チケット管理ツールで業務管理してきたのですが、上流のWBSをしっかりしたいと思ってツールを乗り換えました。WBSがしっかりしたので、プロジェクトの進行状況が明確になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

チケット(イシュー)管理ツールはたくさんありますし、ガントチャート機能がついているツールも多いですが、WBS/ガントチャート側を中心に管理したいのであれば検討の価値があるツールだと思います。

改善してほしいポイント

シートを開くまでに時間がかかるので、読み込み速度が上がると嬉しい。
同時に同じシートを編集した際に、どのアカウントのメンバーが編集中かわかるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人で大量のエクセルシートを使って日々の入力・更新を行っていたが、クラウドになることで同時編集もできるようになり、また保存し忘れのリスクもなくなった。さらには、APIを活用して、SmartSheetで入力された数値をほかの場所に引っ張って表示させるということもできるため、今までのエクセル入力とほかの場所への情報更新という2度手間がSmartSheetでの更新のみになり大幅な作業短縮につながった。

検討者へお勧めするポイント

エクセル管理からの脱却に対して、理想的な解決策かと思います。入力したデータをレポート化やダッシュボード化できるので、利用者、マネージャー層など視点が違う方に応じたデータの抽出加工ができるのが便利です。

改善してほしいポイント

アプリでもブラウザ経由でも、立ち上げたりシートを移動するのに、毎回時間がかかる点。関数も用意されているが、エクセルとは少し違う点があるので、エクセルで慣れていると戸惑ってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

部署内のタスク管理やスケジュール管理に使用しています。定例の会議のためにスケジュールを遡って作成して報告しているような状況だったが、SmartSheetでスケジュール管理を毎日行うようにして、その内容を定例で報告するといった流れにすることができた。

検討者へお勧めするポイント

頑張ればエクセルでもできるのではと思う機能はありますが、エクセルではスケジュール管理ができていない現状がある場合、スケジュール管理に特化したSmartSheetの導入で解決できる可能性があります

改善してほしいポイント

動作の重さが最大のネック。
DELL製ラップトップ＋社内Wi-Fi環境で使用しているが、ビューの切り替えに数秒単位のラグが発生。
特にカレンダー表示やカード表示といったビュー表示の切り替え時に待たされるケースが多く、業務のテンポが損なわれる。社内の他メンバーも同様の症状を訴えており、利用頻度にバラつきが出ている。
軽快な操作感を期待する社員にとって、レスポンスの鈍さはストレス要因になる。
コメントや進捗更新といった基本機能の処理も重く感じる場面があり、UX面での最適化が求められる。
クラウドサービスゆえにネット環境の影響は避けられないが、他ツールと比較してもパフォーマンス面では劣る印象が残る。
操作レスポンスが改善されれば、定着率は一段階上がるはず。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来使用していた他社ツールでの管理時は情報が時系列で流れ、全体像の把握が困難だった。
Smartsheet導入により、スケジュールと進捗を一画面で確認できるようになり、管理効率が向上。
視覚的に工程を並べられるため、どのタスクがどこで止まっているか、誰が担当しているかの確認が即座に可能。
コメントも時系列ではなく項目ごとに整理され、確認漏れのリスクが減った。
納期管理も明確になり、社内報動画制作のような期限付き業務におけるスケジュール調整の精度が上がった。
情報をチーム全員で共有しやすくなり、工程ごとの責任範囲も見えやすくなったことで、タスクの属人化が減少。
結果的に、プロジェクト全体の進行がスムーズになった。

検討者へお勧めするポイント

複数人で進行するプロジェクト管理に強く、特にガントチャートやカレンダーなどのタイムライン可視化に優れている。
スプレッドシート感覚で操作できるため、特別な研修なしでも導入直後から活用可能。
コメント機能や進捗状況の数値管理も直感的で、更新履歴も追いやすい。
他社ツールでは煩雑になりがちな進捗管理を一本化できるため、情報共有やチーム間の連携がスムーズになる。
社内報の制作、製造工程の管理、営業の案件進捗など、業種問わず応用できる柔軟性も魅力。
特に、全体スケジュールの見える化に課題を感じている組織には非常に有効。
導入効果を最大化するには、チーム内での運用ルール整備と定期的な活用状況の見直しが鍵。