SmartViscaの評判・口コミ 全194件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点

○アプリを統一して欲しい
　　→そこまで不便ではないですが名刺登録アプリと連絡帳共有アプリが別れている為、統一してもらえれば、利用者も管理も楽になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・名刺管理アプリを別のものを導入していて、SFAも導入していて顧客管理が煩雑になっていたのが統一出来ました。

課題に貢献した機能・ポイント
・名刺管理アプリの機能は一般的な部分は全て網羅しておりますので、謙遜なく利用出来ました。
・その上でSFAとの連携も可能で各営業マンの事務作業が格段に減りました。

検討者へお勧めするポイント

・取引先管理と徹底していきたい
・会社の情報資産をデータで残していきたい
・SFAをフル活用していきたい

といった方にはオススメと思います。
費用は他の名刺管理アプリとあまり変わらない印象です。

改善してほしいポイント

特に不満はありませんが、4枚同時に取り込む際に少しコツがいる点があります。またアプリのUIがおしゃれなこともありますが、保存ボタンが少し見えづらい点ぐらいですが、慣れてしまえば全く問題はありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会や大勢の方との面会の機会がコロナが明けてから増え、いち早くSalesforceへ取り込み、アプローチを開始、CRMに記載したいという際、非常に役立っています。
他社の名刺アプリですと、習得するにも時間がかかりますが、このアプリだと営業メンバーがマニュアルがなくても直感的に使えることもあり、すぐに名刺取り込みができ、時間を無駄にしません。

検討者へお勧めするポイント

必要のない機能を最初からつけている他社の名刺管理アプリに比べ、必要最低限のプランもあり、非常にコスパがよいです。
それでいてCRM連携、UIもよくこれ以上は必要ないのではと感じます。

改善してほしいポイント

簡単なQ&Aみたいなものをもっと充実してもらえると細かい不具合はこちらで対応できそうな気がします
ネットで検索してもまだあまり出てこないので今後充実することを期待しています

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会後の名刺読み取りに、以前は時間がかかっていましたが、
SmartViscaは校正が早く助かりました

検討者へお勧めするポイント

小規模企業が導入するのにちょうど良いと思います。
またセールスフォース等と連携できることで幅が広がるので、将来的に広げていくことが可能。

改善してほしいポイント

契約人数を5人単位ではなく1人単位にしてもらえると追加で契約を結ぶハードルが下がるのでありがたいです。
名刺の氏名部分に英語と日本語が併記されている場合、日本語を優先するような機能があるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで気が向いたら取引先責任者を手入力するルールだったが取引先の登録ハードルもあり、ほとんど増えなかったが、現在
は名刺登録と署名で簡単登録を使って日々顧客情報がSalesforceに蓄積されるようになった。
顧客情報は日々のメールマガジンやキーマン管理に有効に活用している。

検討者へお勧めするポイント

Salesforce利用者で名刺管理ツールのコスト面を気にされている場合、優先して検討すべきツールだと思います。
名刺管理ツールとして欲しい機能は備わっているのではないでしょうか。

改善してほしいポイント

名刺を仕分ける方法はいろいろあると思います。リスト機能的なものがあるのですが、スキャンする前に設定をしなければいけないので、いまいち使いにくいです。スキャン直前のメニューでリスト作成ができればいいかなと思います。
一番安いプランで5アカウントなのですが、アカウント数は少なくていいのですがもっと安ければなおいいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はデータベースに連携していない名刺スキャンサービスを使っておりました。データベースに連携していないので、名刺をデジタル化した後インポートをする手間がありました。精度も悪かったので案内メールを送っても届いていないところもまずまずあったと思います。
展示会で多い時には500枚くらいある名刺をなんだかんだで30分もあれば十分読み込んでくれます。

以前は来場者情報をまとめ社内に展開するのに2週間くらいかかっていましたが、うまくいけば翌日には展開できます。

営業マンに名刺のスキャンをお願いしていますがなかなか定着せず、スキャンは私の方で行うことにしていますが、スキャンが速いのでそれほど手間取っておりません。
正確には測っていませんが1枚 1秒くらいではないでしょうか？
結果、営業マンの負担を減らせ見込み顧客の情報も増やせています。

上司からもっと安い(が手間のかかるサービス)に切り替えてはどうかという話がありましたが、勘弁して欲しいとお断りをしました。

正確な時期は忘れましたが3年くらい使ってます。

検討者へお勧めするポイント

名刺の読み込みに使う工数が激減しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホカメラで名刺を撮影した時にもう少し読み取り精度があがると嬉しいです。
・小さい文字の場合に異なる文字に読み取っているので、これ以上は難しいのかも
　しれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・電車の移動中にスマホカメラによる撮影だけで名刺が取り込めるようになり、
　手入力による作業が無くなった

改善してほしいポイント

住所や部署の近くにロゴの文字があるとその文字も住所や部署として読み込まれ登録されてしまうため、改善されると嬉しいです…！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで手入力で名刺を登録していましたが、入力時間を他の業務に充てることができ入力工数を格段に減らすことができました。また、データが即納品されるため、イベントで名刺交換させていただいた優先度の高いお客様へ当日中に連絡することができ、契約につなげられることができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・初期導入の際、設定が手間に感じる。

その理由
・Saleseforceのプラットフォーム上で動いているため、初期設定はある程度手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・交換した名刺情報をスムーズにSaleseforceに取り込むことができ、Saleseforce内への情報の蓄積・集約と更新に役立っている。
・スマホのアプリについても、以前と比較して、使い勝手が向上しており、外出中でもスムーズに情報の確認ができる。

課題に貢献した機能・ポイント
・OCRでの電子化の速度も早く、精度も高い。不正確の場合のみオペレーター入力をお願いするのだが、実際、あまり使わなくてよいほど。
・アプリのUIがとてもよい。

検討者へお勧めするポイント

Saleseforceを使っているのであれば、同じSaleseforceの中で使えるので、本当におすすめできる。また、もしSaleseforceを使っていなくても、中小企業で、名刺管理したいなと思ったら、このサービスだけで、十二分に名刺管理や顧客管理などの基本的な要望を満たせるはずだ。そして、ユーザー単位課金のためとてもコスパがよい。

改善してほしいポイント

携帯で名刺を撮影する際に、たまに名刺範囲を間違えて認識されるケースがあります。ただこちらも頻度としては多くないので、気にするレベルではないと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントでも書きましたがOCRの精度がかなり良いので、名刺を大量処理する場合に活躍します。以前使用していた名刺管理アプリではとにかくOCRの精度が悪かったので、取り込んだはいいものの修正にかなり時間を取られました。また、スマートビスカでは有償での修正サービスもあるので社内で修正する手間もなくなりました。