生成AI機能
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非公開ユーザー
その他金融｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
スマホカメラで撮影・データ取り込みまで秒で完了する、AIOCR精度も良く、一から手作業で入力する手間なく非常に便利。社内で一元管理できることも大きなメリット。サポートも良いです（特にカスタマーサクセスの方々には導入時に手厚いフォローをいただき感謝しています）
改善してほしいポイント
AI OCR処理の文字の規則（入力規則から除外されている文字、記号等）の開示をしてほしい、自社システムも合わせたいため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
営業社員の情報入力手間が大幅に削減、コスト削減、情報一元管理実現、名刺紛失リスク回避、部下メンバーの名刺交換履歴を上長が確認できるのでキーマン等接触情報の把握ができる。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・類似のサービスと比較してコストパフォーマンスがよい
・名刺の写真を撮るだけでsalesforceにデータが連携されるので、利用が簡単。
管理者の立場からすると、使い方に関する問い合わせが少ないので運用面での工数も抑えられる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
ツールの機能に関する改善の要望はありません。
ただ、当社では人員の異動が少なく無い頻度で発生するので、そのたびにライセンスの付け替え工数がかかっています。今後、もう少し簡単にライセンスの切り替えができるようになるとうれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
法人営業部門で活用しています。
smartviscaを導入することで
①お客様から名刺をいただく
②名刺データをsalesforceに取り込む
③取り込んだデータを利用してお客様に商品ご案内のメールを送る
という作業を、経験の浅いメンバーも含めすべての営業メンバーがミスなく簡単に行えるようになり、効率的にデータの蓄積と営業活動を行えるようになりました。
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度のレビューに心から感謝いたします。コストパフォーマンスの良さとSalesforceとの連携のしやすさをご評価いただいたこと、効率的な営業活動がしやすくなっていることを光栄に感じております。引き続きお客様の成功に向けて、最善のサポートを提供できるよう、努力いたします。お忙しい中ご協力いただき、心から感謝いたします。
非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
他社の名刺管理サービスを利用していたが、以前利用していたサービスは名刺登録後の納品までの時間が数十分～数時間要しており、登録した名刺情報の正誤判断に時間が掛かっていた。名刺情報の納品まで時間が掛かってた事により、名刺登録者が納品された名刺情報の正誤確認を後回し・忘れる事があり、名刺情報が修正されてない状況が散見された。smartviscaでは納品まで1分程度の為、名刺情報に誤りがあっても、即座に確認・修正出来るため、名刺登録後にすぐに確認する習慣がつき、正しい情報が登録されるようになった。
改善してほしいポイント
AI-OCRでの認識のため仕方ないと考えてますが、下記2点のケースで誤認識する場合がある。
・特殊な模様の入った名刺の場合、名前を抽出できない場合がある。
・「r」を「n」と認識する場合がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前のサービスでは、お客様と社員の誰が、いつ名刺交換したのかが？わかりにくいシステムだったが、smartviscaを利用する事になり、把握しやすくなった。
また、salesforceを利用しているため、情報連携が出来る事が有難い。
検討者へお勧めするポイント
質問・ご要望等を即座に丁寧に対応して頂いてますので、サポートも充実していると感じてます。
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度は、レビュー投稿をいただき誠にありがとうございます。スムーズで正確な名刺情報のデジタル化、社員と顧客の接点可視化、さらにSalesforceとの連携のしやすさをご評価いただき、嬉しく感じております。引き続きお客様に価値あるサービスを提供できるよう、努力を続けてまいります。お忙しい中、ご協力いただき、心から感謝いたします。
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Salesforceとダイレクトに連携している唯一のツール。
・スキャンすると取引先名も自動作成される。
その理由
・名刺管理としてとても使いやすく、Salesforceの中で社内で一番浸透したツール。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・データ蓄積後の具体的な活用方法がいまいちわからない。
・今まで目検して入力頂いていた登録がどこまでデータ化できるかがわからない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内ではスキャナプリンターで、社外ではスマートフォンのカメラですぐに名刺登録が可能なため、現状、紙管理されているのであればとておすすめなツールです。
検討者へお勧めするポイント
Salesforceをすでに導入されていて、名刺管理特化で導入検討されているのであれば、Salesforceとの親和性もよく、だれでも簡単に登録できるツールです。
ぜひおすすめします。
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度はお忙しいところレビュー投稿をいただき心から感謝申し上げます。Salesforceとの高い親和性を持ち、自動でのレコード作成機能を活用いただいていること、効率向上に貢献できることを大変喜ばしく思います。引き続きお客様に価値あるサービスを提供できるよう、努力を続けてまいります。ご協力いただき、心から感謝いたします。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
名刺交換をして名刺を社内で一元化管理する事で顧客情報が日々蓄積されている。
またタグ情報を活用する事でいつの・どの展示会／セミナー等で交換した名刺か確認出来る事は大変便利で有用だと思います。名刺ツールを共有できる事でのメリットは大きいです。
改善してほしいポイント
名刺納品時下記改善を希望します。
・所属の兼務の文字が抜けている場合がある。［例：兼)・(兼)・兼務など］
兼務に関する文字が抜けた状態で納品されているので、名刺記載通りに納品して頂きたい。
・縦型の名刺の場合、サムネイル表示が横表示になってしまう。バージョンアップ以前は問題無かったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・個人管理していた名刺情報が社内で一元管理出来た事により、誰がいつお客様とお会いしたかすぐにわかるようになった
・名刺情報が組織情報として一覧表示され、視覚的に認識しやすくなった
・連絡先管理が簡易になり、電話等の管理が楽になった
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度はお忙しいところレビュー投稿をいただき心より感謝申し上げます。SmartViscaによって名刺を社内で一元管理し、タグを活用して名刺を効果的に分類し、人物情報を組織化できているとのこと、大変嬉しく感じております。効率的な名刺管理と情報整理に役立てていただけることを大変喜ばしく思います。お客様のご要望にお応えするために、引き続きサービスの向上に全力を尽くしてまいります。これからもお客様のビジネスの成果に貢献できるよう、努力を重ねてまいります。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
・同等機能を持つ他社サービスと比べてコスパが良い
・salesforce内にオブジェクトが作成されて密に連携できるため、システム間連携I/Fを考慮する必要が無い。
・営業担当者からの評判が良い(使い勝手が良く便利)
改善してほしいポイント
・組織図を作成できる機能「組織図DX」で表現できる内容が乏しく、中小企業や大企業の組織構造に即した組織図が作成できない
・取引先責任者の連携設定で、カスタム項目にも対応してほしい。標準の一部の項目しか選択できない。
・取り込んだ複数の名刺同士を簡単に紐づけられる機能があると良い。
名刺管理において重要なのは「人と人との繋がりがどうなっているのか」であり、そこを可視化するための機能が現状存在しない。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・名刺登録時の属人性(入力項目のムラ)が排除できた
・名刺情報のデータ化作業を外部委託できたことにより、名刺情報の精度を上げるための工数が削減できた
検討者へお勧めするポイント
Sansanでは多機能かつ高価、そして他サービスとの機能重複が気になる方はぜひご検討ください。
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度のレビュー投稿に心より感謝申し上げます。サービスのコストパフォーマンスの良さとSalesforceとの親和性の高さについてご評価をいただき、大変喜ばしく思います。また、お客様からのご要望にお応えするため、組織図機能については今後の開発を予定しております。引き続きお客様のビジネスの成果に貢献できるよう、努力を重ねてまいります。お忙しい中ご協力いただき、心から感謝申し上げます。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
名刺取り込みをすることでセールスフォースへの登録時間が削減されただけでなく、見積りや行動に直ぐ紐付けられて履歴として情報が蓄積されている。
一番入口の部分のツールなので導入して良かったと思います。
改善してほしいポイント
取り込みのAIの精度を上げていただきたい。
携帯カメラ取り込みの際に、eightのように枠線をつけて貰えればやりやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・属人化された名刺情報の蓄積
・リードの管理
課題に貢献した機能・ポイント
・直ぐに取り込めるところ
・
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
レビュー投稿をいただき、心より感謝申し上げます。名刺の瞬時のデジタル化、顧客情報の全社共有を実現し、お役に立てていることを大変喜ばしく思います。今後もお客様の期待に応えるために努力を重ね、さらなる価値を提供できるよう努めてまいります。お忙しい中ご協力いただき、心から感謝申し上げます。これからもお客様のビジネスに貢献できるよう、サポートいたします。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
SmartViscaを使うことにより、客先情報の属人化を防ぐことができ、確実に情報を蓄積することが可能です。
SFでの分析や、引継ぎの際にもスムーズになり、使用して良かったと感じています。
改善してほしいポイント
専用の名刺読み取り機のレンタルが手軽にできるとよいなと感じました。
課に一台あるとよく、アプリももう少し動作が軽いとよいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
名刺情報の共有や、検索機能で簡単に探し出すことができる
展示会などで自社と付き合いがあるかどうか、確認することができる
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度は、貴重なレビューに心より感謝申し上げます。顧客情報の組織内での共有を円滑化し、顧客との接点を可視化することで業務効率を向上させることができているということを社員一同光栄に感じております。今後も更なるサービスの向上を図るため、努力を重ねてまいります。ご協力いただき、心から感謝申し上げます。引き続きお力添えできることを心待ちにしております。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
今まで名刺を社員が各々管理していましたが、SmartViscaを導入したことにより社内の共有情報として取り扱うことが出来ました。これにより名刺管理がDX化され業務効率が向上しました。名刺取り込みからデータ化されるまでの時間は数分なので早いです。
改善してほしいポイント
読み取り精度が上がるとなお使いやすいです。
複数の名刺を取り込む際、連続撮影がスピーディに行われるようになればさらに扱いやすいです。
salesforceとのデータ連携作業がシンプル簡易に行えるようになれば作業効率が上がります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
名刺情報を社内間で共有出来るのは大きなメリットです。業務の引継がある際も情報共有がスピーディーに行うことが出来ます。
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜マーケティング
レビュー投稿いただき感謝申し上げます。弊社のサービスが社内情報共有に役立ち、業務効率の改善に寄与していることを、大変嬉しく思います。特殊な文字の読み取りの際には別途校正オプションをご活用いただけますと、更に高い名刺読み取り制度をご期待いただけると考えております。引き続きご利用いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
名刺管理ソフト,コラボレーションツール,Salesforce拡張機能で利用
良いポイント
これまでは営業スタッフ各自が名刺を管理してましたが、共有化することでアポイントに掛ける時間が短縮されたことや、キーマンを皆が把握すること、Selesforceとの連動で過去の商談記録や最新の情報も共有でき、営業的な戦略も立てやすくなりました。
改善してほしいポイント
中国籍の方の名前で日本の漢字に無い場合（あまり目にする機会が無い漢字）もあり、読み取れるよう改善していただけるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでの名刺管理では個人での管理となっておりましたが、クラウドで管理することでペーパーレス化と、個人情報管理の面でも安心材料となっております。
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜マーケティング
投稿いただいたレビューに感謝申し上げます。弊社の名刺管理システムが社内情報共有に役立っていることを共有いただき、大変嬉しく思います。全国の支店と顧客情報を共有・活用することで、顧客満足度の向上や営業成約率の向上につなげることも可能になりますので、引き続きご活用いただけますと幸いです。 読み取り精度を上げるコツとして、「出来るだけスマホ画面一杯に名刺が表示される状態で撮影する」「背景と名刺の色合いにコントラストを出す」「明るい場所で撮影を行う」がございます。ぜひお試しくださいませ。 今後も精度向上に向けた取り組みを進めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度は、レビュー投稿をいただき心より感謝申し上げます。名刺を迅速かつ正確にデジタル化でき、情報を社内で共有することができているとのこと、また、カスタマーサクセスの対応にも満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のビジネスの成功に貢献できるよう、引き続き最高のサービスを提供してまいります。お忙しい中、ご協力いただき、心から感謝いたします。今後も末永いご支援を賜りますようお願い申し上げます。