Soliton OneGateの評判・口コミ 全59件

改善してほしいポイント

検証環境を構築する際、公式マニュアルの記載が本番環境を前提とした内容に偏っており、PoCや検証用の構成に関するドキュメントがほとんど見つかりませんでした。結果として、設定の試行錯誤をすべて自力で行わなければならず、想定以上の工数がかかりました。検証環境向けの構築ガイドやサンプル構成の公開を強く要望します。
また、クライアント証明書のインストール手順についても課題があります。WindowsやmacOSのアップデートのたびに設定画面のUIが変わるため、公式手順書がすぐに陳腐化してしまいます。現場では都度、自社向けの手順書を作り直す必要があり、運用担当者の負担になっています。OSバージョンごとの差分を吸収できるよう、ベンダー側で手順書を迅速に更新する体制を整えていただくか、UIの変化に左右されにくい配布・インストール自動化の仕組みを提供していただけると、導入・運用のハードルが大きく下がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入の直接のきっかけは、Microsoft 365の認証セキュリティ強化の必要性でした。パスワード認証のみでは不正アクセスリスクが高く、多要素認証の導入を検討しましたが、OTPはユーザー操作が伴うため、ヒューマンエラーや運用コストの課題がありました。
クライアント証明書認証を採用したことで、認証の手間をユーザーに意識させることなく、デバイス単位での厳格なアクセス制御を実現できました。AD連携により、ユーザーの二重管理も不要になりました。
コスト面でも、他の証明書認証ソリューションと比較してライセンスコストが抑えられており、導入判断がしやすかったです。セキュリティ強化、運用効率化、コスト適正化の三つの目標を同時に達成できた点で、OneGateの導入は費用対効果の高い選択でした。Microsoft 365環境の認証強化を検討している方には、有力な選択肢であると考えます。

検討者へお勧めするポイント

OTPによる多要素認証で迷っている方には、ぜひ証明書認証を比較検討してほしいです。OTPはユーザー操作が必ず発生するため、入力ミスやデバイス紛失時のサポートコストが継続的に発生します。OneGateの証明書認証は、一度配布してしまえば認証がほぼ透過的に動作するため、エンドユーザーへの教育コストを最小化しつつ高いセキュリティ水準を維持できます。
コストパフォーマンスも選定理由に挙げやすく、稟議を通す際の費用対効果の説明がしやすいのも実務上の利点です。
一点補足すると、検証環境の構築ドキュメントが充実しているとは言えないため、PoC段階では余裕を持ったスケジュールを組むことをおすすめします。

改善してほしいポイント

初回設定時に、証明書の不具合なのか端末との相性なのか不明だが、たまに認証が行われないことがある。再度入れ直すと解消する。手間はあるが、まあ。。。といったところ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入している多くのシステムで疑問視・不安視されているログインの脆弱性が、多要素認証の中でも証明書認証であるため、しっかりとしたセキュリティが担保されること。

検討者へお勧めするポイント

HENGEも検討しましたが、弊社はOnegateを選択しました。

改善してほしいポイント

追加するサイトが増えていくと、代理入力のパスワードの数が上限100までになっているため、特定サイトでのパスワードの変更（各共用アカウントごとに変えていく）することが難しくなるので、運用でカバーしなければならないところが難点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々Soliton製の製品を利用していたこともあり、クラウドでの利用も
・当社ActiveDirectory連携
・KeyManager経由の証明書利用
で、シャドーIT利用も防ぐことができたこと
オンプレサーバからクラウドへの移行で保守業務や保守コストが抑えられた。
画面検知が容易なので設定も苦労なくできること

検討者へお勧めするポイント

機能は限定されますがトライアルで使用感はある程度わかると思います

改善してほしいポイント

導入時、管理者の権限が高かった為、権限を制限して運用を委任できたら・・・と思っておりました。Soliton OneGateは定期的にバージョンアップをされており、次回のアップデートでこの機能が搭載されるようです。引き続きユーザー目線でよりよいサービスになってほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無線アクセスポイント利用における認証管理として（社内の利用機器管理用途で）MACアドレス認証での運用を続けてきました。セキュリティ的には効果が見込めない点やアクセスポイント毎の登録運用の手間があり、これらの課題を一挙に改善できました。

検討者へお勧めするポイント

導入のしやすさと管理サイトが分かりやすかった点がおすすめです。

改善してほしいポイント

・申請を端末に対して行ったか　ユーザーに対して行ったかの判別が以前のバージョンではできていないため管理メニューかでは分かりにくい
・現時点での証明書が端末に対してなのかユーザーに対してなのか解析できるツールが欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・オフィス移転を機に無線LANを検討した結果OneGatを導入した
・無線LAN構築はハードルが高いと思っていたが、ベンダー技術者の支援で非常にスムーズに構築できた
・無線LANに関するトラブルは導入後３年以上たつがほとんどない
・リモートワークのために一部BYODを認めており証明書をインストールして接続させておりリモートワーク用ＰＣ購入費用の削減ができた（PC30台分）

検討者へお勧めするポイント

・管理のしやすさ　管理メニューの機能が分かり易い
・トラブルフリー

改善してほしいポイント

・OneGateポータルの運用管理者とエンドユーザのネットワーク制御、アクセス時の証明書有無の制限が分離できないので
　運用向けと利用者の制御は別に設けられると良いと思う

・EPSアプライアンス版の時でもEdge同様に基本的な設定変更が出来たら良いかと思う
　管理操作やログ出力のみしかできないので操作の幅が広がると嬉しい

・OneGate使った時でも従来使っていたMAC認証、動的Vlanなどの属性値を使った動作が出来ると嬉しい

・Edge以外にもサードパーティの認証サーバとの連携機能があれば、既存にオーバーレイで導入検討出来るかと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SAMLソリューションの導入検討が容易かつ、他社よりも安価な検討が出来るようになった
従来の無線、VPN認証に追加しクラウドサービスの認証の一括で認証制御できるようになった

証明書の配布もリモートから容易に展開出来て、運用管理者の負荷軽減を手軽に取り入れる事が出来た
機器をオンプレに置かない構成が取れるので自社内での運用の負荷が無くなり、トラブルシューティングもリモート対応が前提となった。

検討者へお勧めするポイント

日本語インタフェースで操作感も容易
製品に関する情報も他社連携の設定手順も充実しており、導入に掛かるナレッジも豊富で事前の検討が具体的に進めやすい
事前のトライルも出来て、事前検討でのサポートやフォローも十分
価格面でも導入検討がしやすい設定

改善してほしいポイント

現在特にトラブル等発生しておらず、記載することはありません。
強いていれば関連システムのPasswordManagerが初回起動しないことがあり、その点だけネック。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内環境へのセキュリティ周りを一元管理してくれるので、管理が非常に楽になった。
また、弊社はPasswordManagerも導入しているが、そことの相性も良く、作業効率化につながっている。

改善してほしいポイント

認知度の高いサービスに関しては、詳細な導入マニュアルがありましたが、それ以外のサービスでは資料が不足しているように感じました。そのため、1つのクラウドサービスの設定にかなりの時間を要する結果となりました。
対応するサービスの導入マニュアル等をもっと増やしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Radius認証、クラウドサービスの包括的な管理ができるようになり、セキュリティの強化をすることができました。

改善してほしいポイント

各種システムとのSSO（シングルサインオン）の連携設定について、もっと容易にできるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までオンプレミスのWindowsサーバで証明書等を管理していて、ハード障害などの対応が必要でしたが、One Gateはクラウド上で使用できるため、他の業務にさく時間が増えました。

検討者へお勧めするポイント

管理サイトがとてもわかりやすいです！