非公開ユーザー
その他小売・卸売｜その他一般職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ネットショップ管理で利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
クラウドサービスなので、受注処理を複数拠点で行ったり、外部倉庫の担当者がアクセスできる。
クラウドサービスの場合、カスタマイズはかなり限られるが、助ネコはカスタマイズも受けてくれ、他にはそのようなサービスの受注管理システムはない。
（もしくはあっても高額）
受注管理だけでなく、在庫管理もよく考えられている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・メールテンプレートの順番を入れ替えたり、削除するのが、詳細画面を開いて、１個ずつ行う必要があるため、面倒。
一覧画面で、一括で順序の入れ替えや、削除を出来るようにしてほしい。
・自動処理設定が上限100ですが、もっと設定したいので、上限の撤廃をお願いしたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・導入前は、各モールの管理画面で受注管理を行っており、手配漏れなどがあったが、導入後は無くなった。
・処理ルートがいくらでも追加できるので、季節商品が多く、また出荷場も商品によって異なる弊社の場合、商品ごとに細かく処理ルートを分けれるので、注文が埋もれてしまうことが無い。
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木幡 吉成
株式会社アクアリーフ｜ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜20-50人未満
助ネコのご利用誠にありがとうございます。私はITreview担当の木幡と申します。いつもは弊社サポートチームがお世話になっております。 この度はレビューを頂きまして、誠にありがとうございます。高評価を誠にありがとうございます。カスタムと言いますと少々意味が変わってしまうのですが、弊社はお客さんからお寄せいただきました改善案件につきましては、実直に取り組ませて頂いております、その為年間数百件にも登るリリースを行っておりますので、皆さんの要望を少しづつではありますが確実に改善しておりますので、この様な評価を頂けるのは大変嬉しく思います！ メールテンプレートの一覧表示、一括編集の件や、自動処理の上限の検討につきましても進めてまいりますね。貴重なご意見を誠にありがとうございました。引き続き助ネコをよろしくお願いいたします。