Symantec Endpoint Protectionの評判・口コミ 全187件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能面では特にありません。ライセンス体系が変わったためか価格が非常に高くなったと感じています。安心感だけでは継続が難しい場面がでてくるかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

セキュリティ対策ソフトとして知名度がありますので、監査やセキュリティアンケート等の回答が比較的容易に済ますことができます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

セキュリティ対策に困っているのであればお勧めです。性能に不満はありませんし、サポートも日本語対応なので困る場面はあまりありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スペックによっては、クライアントの挙動が遅くなること。また、クライアントの状態に左右され、ウイルス定義ファイルの適用率が100%にならないことが多い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウイルス対策ソフトとして活躍いただいている。管理者としては定義ファイルの適用状況の確認が一括でできることから手間の削減につながった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アップデートするとPCがいきなり重たくなったりするときがある。全社でこのシステムを導入しているが、重たくなる人は個人差があるようだ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仕事で取り扱う機密情報が多いので、こちらを入れているとセキュリティ面の安心感が強い。また管理画面が素人でも見やすく、ちゃんと作動しているかのチェックがしやすいのはシステムにそこまで詳しくない身としてはありがたい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

端末の動作が重くなる場合があり、端末の利用に支障が出る場合がある
誤検知等により不正でないプログラムも利用できなくなる場合がある

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウイルス／ワーム対策、スパイウェア対策に加え、脆弱性をねらうネットワーク攻撃、ゼロデイ攻撃、さらに情報漏えい対策やネットワーク検疫などを、オールインワンで搭載されており様々な用途に利用できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

情報収集やサポートなどのために、Symantecのサイトを見に行った時に、サイト構成がわかりにくくて、思った所に行く事ができない場合や日本語サイトからのリンク先が英語サイトだったり、サイトのローカライズとサイト構成の改善を望みます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各PCのシステム状況（パターンファイル更新状況）や一括で複数PCへのインストールなどの主に管理面での課題が解決できたと思います。

改善してほしいポイント

・資本が変わったことで、入り口がbroardcomとなり、会話が通じにくいときがあった
・私が知らないのだと思うが、サーバーコンソール画面でクライアントの情報をcsvなどで
アウトプットしたいが出来ない。
・クライアントにインストールをするたびライセンス使用が増える仕組みだが、PC入れ替えなどで
前に使用していたPCのクライアントを削除しないとライセンスどんどん消化してしまう。
・インストーラのファイルが大きい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社PCを個人使用している者がいた時に、アラートを検知した。
（ダウンロードした実行ファイルを実行した時にウイルスがあったものと思われる。
　ユーザーはPCを私的利用をしようとしていたところだった）
（インストールはそもそも管理者権限を持たないとインストールは実行できないが、
　実施しようとするユーザーが稀に存在する。それをピックアップ出来た）

検討者へお勧めするポイント

外資のソフトを利用する際はベンダーがしっかり仕事をするところと契約をする方が良いと強く感じた

改善してほしいポイント

とにかくBroadcomに変わってしまったサポートサイトの分かりにくさは本当に困ります。問い合わせをテキストで書き込んでおくと、数日後には返事をくれ、内容はいいのですが、問い合わせをするにもかなりのページを遷移する必要があります。最近ではパスワードとスマフォアプリ（Symantec）の認証が通らなくなり、その問い合わせもどうしたらいいのかとぼうぜんとしています。とにかく何とかしてもらいたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバーなどでの除外フォルダ設定、全クライアントへの共通のスキャン除外設定などそういった設定は行え、稼働させることができたのはありがたいポイントです。ただ、次世代型との性能差もありそうに思い、大幅に更新料も上がると聞いているので、更新には慎重な考えを持っています

検討者へお勧めするポイント

それなりの実績はあり、動作は手堅いものがある。すぐではないが、LiveUpdateで最近のものも検知できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Broadcomに買収されたのち、サブスクリプションライセンスのみに移行したため、申込直後からのライセンススタートとなり、既存ライセンスのライセンス期間を引き継がないため、新規導入や追加導入では問題ないが、ライセンス購入には向かないライセンス仕様となってしまった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エンドポイントプロテクションとしては、端末側の更新機能、統合マネジメント機能共に、エンドポイントの保護を問題なく実施している。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ウィルス更新定義やプロテクト仕様など、老舗のメリットはあると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

仕事中にスキャンが実行されると、仕事が滞ることが多い（重い）。休みの日に自動的に実行するようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

マルウェアやウイルスをダウンロードし、社内への感染を防ぐ。また、対応OSが多く、インストールも用意である。