Synergy!の評判・口コミ 全95件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

直感的なUIとテンプレート、動画マニュアルや担当者の手厚いサポートにより、非専門者でもメール配信やフォーム作成をすぐに運用でき、業務効率が向上すると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務効率の改善

一括配信や自動登録、データベース一元管理により手作業や転記ミスが削減され、名刺反映速度向上や時間削減など業務効率化と対応漏れ防止に貢献したと報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業向け

顧客データを一元管理してメール配信やフォーム運用を始めたい中小〜中堅企業、IT担当が不在のチーム、名刺管理や手厚いサポートを重視する導入検討者に適していると評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Synergy!のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

キャンペーン等の個人情報入力フォームに使用

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

信頼性のあるセキュリティ対策がたてられているので、お客様からの個人情報をお安心して預かりすることができる。入力フォーム等を簡単にカスタマイズでき、確認メールや注意書きなど必要な設定が細かくできる。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

直観的なインターフェイスではないので、慣れるまでに時間が掛かる。もっと視覚的に色々なアレンジができると、自社サイトのトンマナに合わせた入力フォームができるので、背景色やフォントなどを簡単に変更できるとよい。(できるのかもしれませんが、使いこなしていません)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

個人の端末に個人情報を保存することなく、クラウド上で情報を更新し、アクセスもできる。キャンペーンの応募やキャンペーン当選者への連絡のための個人情報の取得など、一時的に個人情報をお預かりする際に、安心でき、参加者側の安心感もある程度担保できる。
別のセクションでは、製品購入者のアフターサービスのための利用者登録、CRM、カスタマーサポートへの問い合わせ管理でも利用している。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルなCRMまでが得意なツール

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メルマガ運用が知識なくても簡単にできる
問い合わせフォームも簡単に作れる
シンプル操作なので複数管理者で運用しやすい

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非公開ユーザー

自動車・自転車|広報・IR|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客情報の安全管理

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

お客様へのメール配信などが安心できる環境下で実施できます。機能が多いので使いこなせていないのですが、長年蓄積されている顧客管理のノウハウで安心感があります。

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非公開ユーザー

印刷|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ライトには使えないが、本腰を入れて取り組むにはうってつけ

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他者サービスと比べて、どうしても利用料金が高くなってしまうのがネックではあるが、
ツールとして使うだけでなく、プロとしての仕事を受けられるのが強み。
しっかりコンサルしていただけ、改善の方策を一緒に考えてもらえたり効果測定にも協力してもらえる。もらえるアドバイスは自社の人材育成にもつながることを考えれば十分に費用以上の価値は見いだせる。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

問い合わせ管理

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

導入の手軽さと細分化した場合のリスクヘッジの手軽さ。価格帯が安いため中小企業でも気軽に導入することができる点。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

高度なIT知識は不要

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ほぼノンコーディングでアンケート画面やデータテーブルが作成できる
・高額なMAツールに比べると複雑な条件は指定できないが、基本的なメール配信であれば運用部門のみで実装可能
・Javascriptなどの知識あればフォームで動的な制御なども掛けられる

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセス担当でございます。 いつもSynergy!をご利用いただき誠にありがとうございます。 アンケートやメール配信などでご活用いただき嬉しく思います。 現場の方々でも実装可能なUIでの提供に努めておりますのでご評価いただき光栄です。 改善ポイントの記載もありがとうございます。 テスト用の環境については、営業担当経由ですがご提供しているケースもございますので、 御入用でしたらご相談くださいませ。 UIに関しましてもデータベース/フォーム機能を現在刷新中ですので、よろしければお試しください。 ※もし新バージョンに関してのご意見でしたら、個別で詳細お聞かせいただけると嬉しく存じます。 貴社の業務効率化のお役に立てており非常に光栄に思います。 引き続き、使いやすいシステムとして改善を続けてまいりますので、 ご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

セキュアなツールで安心

CRMツールで利用

良いポイント

・アンケートフォーム開始の予約ができたり、条件を設定して終了することができる。
・HTMLの知識がなくても、ちょっとしたソースを追加すると、文字を大きくしたり色を変更したり、自由度がある。
・ジャーナルメールも設定できるので、投稿があった場合すぐにわかるのも便利。
・まだ使ったことはないが、gifteeとの連携も始まったので、プレゼント抽選や発送の手間も軽減されそう。いつかキャンペーンで利用したい。

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シナジーマーケティング株式会社

シナジーマーケティング株式会社

OFFICIAL VENDER

シナジーマーケティング株式会社|カスタマーサクセス

Synergy!カスタマーサクセスです。 いつもSynergy!をご利用いただきありがとうございます。 貴社のアンケート業務などにご活用いただき、 またキャンペーン使用も検討いただき、まことにありがとうございます。 セキュリティにつきましては当社としても注力しておりますので、 高い評価をいただき非常に嬉しく思います。 一方、データベース設計につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 フォーム機能につきましては、「新フォーム機能」をβ版でリリースしており、 直感的に使いやすくなっておりますので、 是非一度お試しいただき、率直なご意見をお聞かせいただけますと幸いです。 ご不便をおかけしている点につきましては、 社内へ共有し、機能改善の参考とさせていただきます。 今後も使いやすいツールに改善してきたいと思いますので、 引き続きご意見・ご要望等、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。 今後とも、Synergy!をどうぞよろしくお願いいたします。

(編集済み)

非公開ユーザー

介護・福祉|総務・庶務|不明|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT、データベースに強い方向け

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

項目構成を自由にカスタマイズが行えるは良い。使いやすいように簡単に構成を変更できる点は使いやすいといえる。

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非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールの一括配信システムとして利用

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メール配信システムとして多機能で、ステップメールや開封チェックもできます。費用も比較的導入しやすい価格帯です。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

中小企業でも低価格で使用

CRMツール,MAツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使用方法はとても簡単で、メールが使えるのはもちろん、DB、SNSが使用できる点が気に入った。低価格で使用できる点も見逃せない。

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