System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全454件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産自動収集と台帳化

エージェントによる自動収集でクライアント情報やインストールソフトを台帳化し、手作業を置き換えて正確性と効率を高めます。

リモート操作とログ収集の統合

遠隔操作機能と操作・Web・メール等のログ一元収集により、トラブル対応や監査対応の迅速化と証跡整備が可能です。

使いやすいUI設計

Excelライクな一覧表示や直感的な操作により、初期教育が少なく短期間で運用を開始できる点が評価されています。

低コストと手厚いサポート

導入・保守費用の競争力と段階導入可能なオプション、迅速で丁寧な電話サポートにより総合的な費用対効果が高いと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

台帳・棚卸の効率化

自動収集と一覧管理により従来のExcel台帳運用を置き換え、棚卸や台帳作成の工数削減と精度向上に貢献しています。

ヘルプデスク・遠隔対応の迅速化

遠隔操作と一括配布により現地対応を削減し、トラブル対応時間や出張コストの低減に効果を上げています。

情報漏洩対策と監査対応の強化

USB制御やWebアップロードログ、復旧キー管理などで内部統制や証跡整備が進み、監査対応や情報漏えい対策に寄与しています。

ソフト配布・更新とライセンス管理の効率化

ソフト一斉配布やWindows Update制御、SAMによる可視化で展開作業やライセンス管理の効率化が実現されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数情シスの中小企業向け

IT専任者が少ない環境で多台数を効率管理したい組織に適し、学習コストを抑えて効果を出しやすい製品です。

多拠点・テレワーク運用企業向け

全国複数拠点や在宅対応のある組織でリモートサポートや集中管理を活かし、出張削減や迅速対応を期待できます。

Excel管理からの移行や段階導入を検討する組織向け

Excelベースの台帳運用からスモールスタートで移行し、必要に応じて機能を段階追加したい場合に向いています。

監査・ISMS対応が必要な組織向け

操作ログやデバイス制御、契約管理など証跡整備が求められる組織で内部統制や監査対応の土台として有用です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく使いやすい

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

昨年、別の資産管理ソフトからSS1へ乗り換えました。
管理画面の構成がシンプルなため直感的に操作ができてとても使いやすいと思う。
展示会でデモを見たときに「Excelのような操作感」と説明された通りだった。
基本的な機能は一通り揃っているためオプションの追加はあまり必要がない。
追加するにしても必要な機能だけを選択することができるのでコストパフォーマンスに優れていると思う。

改善してほしいポイント

エージェントのインストールに不備がありログ収集ができていない端末があったが、
ログを検索するまで状況の把握ができていなかった。
エージェントの稼働状況がもう少しわかりやすいと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・機器管理がグループ単位で行えることで、これまでのスプレットシート管理での煩わしさから解放された。
・オプションのインターネット収集機能を利用することでテレワーカーの勤務状況も把握することができた。
・OSのバージョンやインストールソフト情報などを自動収集してくれるのでセキュリティ管理がやりやすい。

検討者へお勧めするポイント

・導入が容易であること
・導入後のサポートが手厚いこと
・必要な機能を有している割には他社製品より安価。
・Excelライクで馴染み安に操作感
以上のポイントにピンときたら導入の検討する価値があると思います。

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいIT資産管理システムです

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機器一覧がスプレッドシートライク
  ⇒元々ExcelでPC台帳を管理していたため、SS1に切り替えても使い勝手に困ることはありませんでした。
・エージェントのインストールが容易
  ⇒バッチファイルをダブルクリックするだけでエージェントをインストールできます。
・リモート接続が簡単
  ⇒機器一覧から右クリックでリモートデスクトップが起動できます
・プリンタなどエージェントを導入しない機器も機器一覧に登録ができる、ライセンス料が発生しない。
  ⇒料金体系がエージェントのライセンス数なので、エージェント導入しない端末を機器一覧に登録しても料金が発生しません。
・機器一覧のカスタマイズ性が高い
  ⇒備考欄が50個用意されているので、様々な情報を登録することができます。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすいIT資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面構成がシンプルでわかりやすい
・機器管理ですべての項目に文字検索が出来て目的の機機器を検索しやすい

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非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

直観的に使えるIT資産管理ソフトウェア

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

初めて見てもある程度までは直観的に使えます。
インストールも遠隔でかんたんにできてとても使いやすい!
サポートが充実していて、丁寧に教えてくれます。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能がそろっており問題なし

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

基本機能が充実している点が良かったです。元々、他の資産管理ソフトウェアをフォレンジックのログ取得に使用していましたが、メンテナンスに多大な手間がかかっており、本ソフトウェアへ移行することとなりました。
移行後は以前よりもメンテナンスがしやすくなっただけでなく、以前のソフトウェアでは有料だったデバイス制限、リモートコンソール、IT資産管理機能も無償で使用でき、標準機能の高機能さに満足しております。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

情報資産の見える化、一元管理の実現

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ソフトウェア監査機能が非常に便利
・ソフトウェア配布、サイレントインストール機能が非常に便利
その理由
・該当のソフトウェアインストール済みのパソコンを即座に一覧化するとともに、禁止ソフトであれば強制アンインストールが可能のため作業の正確性向上と運用コスト削減に寄与できる。
・一括でソフトウェアを配置やインストールしたい際に非常に作業効率化できる。バッチファイルにて任意のコマンドによる制御や情報収集も可能で管理機器が多いほど運用コスト削減に寄与できる。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

SS1 導入後の感想

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

・機器管理する「機器一覧画面」にて、表示した内容がログインした担当者毎に設定できる為、業務にあった表示で管理できる。
・表示された一覧を行選択し、Excelに貼り付けできる為、二次加工データの作成も簡単に実施できる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

専属のIT管理者でなくても運用しやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・クライアントPCの情報を詳細に調べることができる
その理由
・クライアントPCの利用者からの問合せでPCの不具合がないかを事前に確認したうえで、問合せ対応を行うことができるため

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

軽くて機能は豊富

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

以前は別の企業で別の類似ソフトを使わせていただいていましたが、クライアントPCへの負荷が高くて、そこそこのPCスペックのものを導入する必要がありました。
SS1に関しては、負荷が気になったことはありません。
それでいて有事の際には、十分な情報を保持しており、とても活用させて頂いています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内PC端末の管理に最適

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者目線で言えば操作がしやすく、画面も見やすい点。
・よく利用しているのは、デバイス制御機能で情報漏洩対策に役立っている。

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