新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全465件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (29)
    • 非公開

      (390)
    • 企業名のみ公開

      (46)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (78)
    • 飲食・宿泊

      (6)
    • サービス

      (26)
    • IT・広告・マスコミ

      (75)
    • コンサル・会計・法務関連

      (4)
    • 人材

      (3)
    • 病院・福祉・介護

      (45)
    • 不動産

      (4)
    • 金融・保険

      (10)
    • 教育・学習

      (17)
    • 建設・建築

      (32)
    • 運輸

      (15)
    • 製造・機械

      (120)
    • 電気・ガス・水道

      (4)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (7)
    • その他

      (15)
    • 不明

      (2)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (63)
    • 導入決定者

      (45)
    • IT管理者

      (356)
    • ビジネスパートナー

      (1)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他|その他情報システム関連職|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

System Support best1(SS1)について

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

この製品はISMS、IT統制に必要な情報がすみやかに収集~報告することが可能です。
社外、客先常駐者の情報についても対応することができるようになったためさらに使い勝手があがりました。

改善してほしいポイント

DHCP運用の部署についてはSS1リモートが繋がらないことがあり、TeamViewerと兼用して使用している。
IPを固定しない場合のリモート接続については、端末側で更新してから実施くださいとの回答を頂きましたが、
他の方法があれば適用したい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

ISMSの手作りEXCEL設備管理台帳、ソフトウエア管理表などが即日出力が可能となり、更新審査前に機器棚卸やドキュメント類のチェックをすることなく審査員に画面で直接確認頂いております。又、ログ管理については実際にトレースで使用する機会があり非常に有効でした。

閉じる

非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

電子帳簿保存法、個人情報保護法の検知ツールとしての側面

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

IT資産ツールとしての側面がメーカーからの押し出しで感じるが、メールログ機能と、操作ログ機能を駆使することで、改正法務上の管理ツールとしても使えるのが強み。
特に、2024年変更の電子帳簿保護法については、電子保存が必要な書類・文面が個別担当者に送付されることが多く、CMで「対応」とされているツールでは登録不備を捕捉出来ない。
管理者の業務負荷としては大きくなるが、Teamsとの連携機能により、対象メールを「文面」「添付ファイルの種別」(設定は必要)でピックアップ通知が入るのは、登録状況の証左として利用可能。
併せて、操作ログ機能における、作業ログ取得により、不正行動の検知も可能であり、IT資産にまつわる、作業者の行動管理についても一日の長があると考える。
VDI環境、クラウド環境での利用は当社では行っていないため、そちらの環境下での機能としてのレビューは控えるが、オンプレミス環境で、中小規模の事業所では有用と考える。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PCの利用・監視のために必要なツールです

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

IT機器の稼働状況や最終ログインユーザなどの情報を収集することができ、貸与したPCを誰が最後に利用していたかを確認することができます。これにより貸与したPCの利用者へ直接問い合わせを行い、長期間利用されていないPCの回収などに役立っています。
また、PCに入っているソフトウェアの情報も自動収集されるため、ソフトウェアの管理面でも優れています。

続きを開く

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

パソコンの資産管理が簡単にできるようになりました。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

パソコンのソフトウェアやハードウェア管理、またWindowsUpdateの管理などもできるため
効率いい資産管理ができるようになりました。
WindowsUpdateについては、個々に作業してもらうのではなく
管理者側でコントロールができるため社員の負担を減らすことができました。

続きを開く

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT機器管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・デバイス情報を自動で取得できますので、個別のクライアントの情報を確認する必要がないので効率的です。
・Webのアクセスログやファイルの取り扱いのログも取れるのでセキュリティインシデント発生時に役に立っています。

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理目的で導入

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・IT資産管理が目的で導入したが、ソフトウェア管理もありデバイス管理や365管理機能もオプションで付けることが出来、多面的な資産管理環境を構築することが出来る
・システムのアップデートも比較的多くある(年5~6回)が、アップデートも簡易にできて負担にならない
・導入検討時にネックであった外部環境にある資産に対しても、外部サーバを立てることで、情報収集が可能となり、精度の高い資産管理環境を構築できた

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理に活用

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

PCなどのIT資産管理を目的に導入しました。標準で様々な機能があり、ニーズに応じて様々なオプション機能も追加することができます。状況を一覧で確認することができ、ソフトウェアのアップデートやインストールも管理機能で一括処理が可能です。また、導入時にはサポートもつくので、立ち上げは問題ありませんでした。

続きを開く

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

会社のPC管理に非常に便利です。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

会社のPC管理に活用していますが、UIも分かりやすく非常に便利です。
PC管理だけでなくセキュリティのため、登録したUSB機器しか使用できないようにしています。何か問題が発生した場合はログも採取できるため問題解決に非常に役立っています。

続きを開く

非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安価でも基本的な機能は揃っている

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

主に機器管理台帳として利用している。端末にエージェントをインストールすれば認識されるため、機器の登録は楽にできる。稀にどうしても認識しない端末があるが、問題視するほどではない。
当社では行っていないが、IPアドレス、時間帯などでPCの利用制限ができる。インストールされているソフトウェアも把握できるため、業務に不要なソフトウェアを禁止することもできる。
その他ソフトウェアを遠隔でインストールすることもできるが、インストーラによっては難しい場合もある。

続きを開く

非公開ユーザー

機械器具|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

操作が直感的でわかりやす

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作がわかりやすい
・とれる情報が多い
・リモート操作、SS1独自のリモートツールも便利
・ライセンス管理も行いやすい

続きを開く

ITreviewに参加しよう!