Teachme Bizの評判・口コミ 全141件

改善してほしいポイント

トレーニング機能がベーシックプランからなのが残念。
→動画マニュアル作成がゴールではなく、理解、定着が大切なので、2年目以降はスタータープランに組み込むなど契約継続の特典などとして検討いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは文字で書かれたマニュアルを言葉で説明する形をとっていました。
Teachme Bizの導入で
教える人、店舗のバラツキがなくなった。
教える側の指導時間も1人30分は短縮できたと実感。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・ポータルページについて
作成できる人をもっと広げてほしい。
弊社の場合、部署ごとに第一階層のフォルダを分けているため、その第一階層ごとにポータルページが作れるようにしてほしい
・アカウントの登録について
新規でたくさんのアカウントを登録する際、ｃｓｖ機能があるが、同時にチームの設定もできるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・事務作業の効率化と標準化　全体で3割の作業時間が削減できたと認識している。
・
課題に貢献した機能・ポイント
・STEP出ししていることで、間違いやすいポイントなどが分かりやすく伝えられる。
・TeachmeBizの中にたくさんマニュアルが用意されているので、社内に広げる際に、管理者の手間がかからない。

改善してほしいポイント

特に機能面で不満に感じていることはありません。色々な拡張機能がありますが、スタンダードプランで契約すればほとんど使えるので満足しています。
強いて言えば、各コンテンツに承認フローを設定できる機能のアップデートを望んでいます。現在は作成者→承認者のみですので、今後複数人に設定できればより活用しやすいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

何よりも、教育の効率化・加速化に貢献できたと考えています。私たちは主に医薬品の製造を実施していますが、製造工程数が多いことから教育に多大な時間をかけていました。まだ制度としては整備できていませんが、Teachme Bizを活用して教育期間の短縮を進めていく予定です。

検討者へお勧めするポイント

とにかくUIが秀逸なので、マニュアル作成ツールの中では断トツで使いやすいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・本当にありません。定期的に使いやすくアップロードされているので、使い難いと感じたことはありません。
強いてあげるなら、動画アップロード可能本数をもう少し増やしてほしいぐらいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・複数人に口頭で説明するのではなくマニュアルを作成する事で、手間は一度だけですむ。何度も同じ説明をしなくても良くなった。

改善してほしいポイント

既にワードやエクセルなどで作成されているマニュアルを自動的にTeachmeに変換するようなツールがあれば、さらに移行がスムーズになるのではと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで短期アルバイト教育で2～3日間の座学を行っていただが、ほぼ1日で教育することができ、その後も質問などが大幅に減少したことで社員の通常業務への影響も軽減した。

改善してほしいポイント

現在試行でAIによる自動マニュアル作成支援ツールなどがありますが、まだ精度が低く、文章や手順などをAIで生成してもらっても結局人間がほぼ作り直すパターンが多く今後に期待ですが現状だと使い辛くなっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内研修の削減（全国出張講習の予定を無しにできました）
・文字だらけのマニュアルを写真・動画化することでより理解が進んだ
課題に貢献した機能・ポイント
・マニュアルに特化した写真・動画などの編集機能
・1ステップ毎に必ず写真や動画を掲載
・誰がマニュアルを作成してもある程度の品質になるUI
・見せたい人に見せたいマニュアルを見せることが出来る権限設定

検討者へお勧めするポイント

運営会社からの導入支援も厚く、使い方セミナーやユーザー交流会なども定期的に開催されているため導入への敷居が低く、ユーザー間の悩みも交流会で他のユーザーと情報交換することで解決出来たりなどシステムだけでなくその他のサービスの良さもオススメポイントです。

改善してほしいポイント

画像編集機能で丸を挿入出来るのですが、丸を斜めに扱うことが出来るとマークする幅が広がるかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マニュアルの作成が簡単なので、作成時間の短縮が出来ました。
導入サポートの定期的な打合せで目標や目的を明確化し、導入の目的がブレることなく課題に取り組めました。
マニュアルを活用した教育時間の短縮や属人化の解消に高い効果が得られると思います。

検討者へお勧めするポイント

トライアル期間でマニュアルの作成や閲覧が出来るので、導入効果を凄く感じやすかったです。
マニュアリスト養成講座は分かりやすいマニュアルを作成するのに非常に勉強になりました。

改善してほしいポイント

開発中のサービスなので、画像の差し替えが頻繁に発生します。差し替え自体は簡単なのですが、図形や文字の挿入がまた１からやり直しとなってしまい、そこに手間がかかります。いい方法があれば改善してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・紙（PDF）のマニュアルが不要となった。それを作ろうとしたら膨大な時間が掛かったと思う。
・知りたいポイントに絞って確認ができる。
・社内で毎回誰かに聞く、ということが減った。

改善してほしいポイント

特にありませんが、前までは参照専用ユーザーと作成参照ユーザーが分かれていたので、
ユーザーの管理が面倒でした。
現在は参照専用ユーザーは廃止されたので、管理がしやすくなりました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム導入によって、マニュアルがいくつもできあがりました。
導入まではマニュアルはほぼ無かったのですが、導入によってマニュアルを作ろうとする社員ができました。
ただ、全社員に浸透しているわけではなく、むしろ浸透していない社員の方が多いので、
そこは今後の課題点です。